Mengembangkan Strategi IS/IT

Presentasi berjudul: "Mengembangkan Strategi IS/IT"— Transcript presentasi:

1 Mengembangkan Strategi IS/IT
PSSI

2 Tinjauan Memahami proses pengembangan IS / IT Perencanaan Strategis
Memahami komponen IS Perencanaan / TI Strategis Memahami cara mengevaluasi IS / IT Perencanaan Strategis PSSI

3 Apa perencanaan strategis ?
- Proses untuk menetapkan prioritas pada apa yang anda akan capai di masa depan Memaksa Anda untuk membuat pilihan tentang apa yang akan Anda lakukan dan apa yang Anda tidak akan melakukan Menarik seluruh organisasi bersama-sama sekitar permainan tunggal rencana eksekusi - Garis besar di mana sumber daya akan dapat teralokasi PSSI

4 Pertanyaan Dasar untuk ditanyakan
- Dimana kita sekarang? (Penilaian) - Dimana kita perlu? (Gap/perbedaan) - Bagaimana kita akan menutup kesenjangan (Rencana Strategis) - Bagaimana kita akan memonitor kemajuan kita (Balanced Scorecard) PSSI

5 Rencana Strategis Model A B C D E
Bagaimana akan Melakukannya Bagaimana Melakukannya Dimana kita Dimana kita ingin menjadi Penilaian Dasar Komponen spesifik Evaluasi Scan lingkungan Situasi sekarang, sebelum, sesudah Visi dan Misi Pengukuran kinerja Kinerja Manajemen Latar belakang Informasi Significant masalah Nilai / Prinsip membimbing Target / standar kinerja Tinjauan kemajuan– Balanced Scorecard Analisis situasi Selaras/ sesuai dengan kemampuan Tujuan utama Inisiatif dan proyek Tindakan koreksi The Overall Model consists of five major phases SWOT – Strength’s, Weaknesses, Opportunities, Threats Kesenjangan Tujuan spesific Rencana tindakan Tanggapan umpan balik– revisi rencana PSSI

6 Kemungkinan kesalahan
Penilaian Penilaian Model : S W O T Penilaian Internal: Aset organisasi, sumber daya, orang, budaya, sistem, kemitraan, pemasok,. . . Penilaian Eksternal: Pasar, pesaing, tren sosial, teknologi, lingkungan regulasi, siklus ekonomi. Mudah Memahami Terapkan pada setiap tingkat organisasi SWOT Perlu analitis dan Spesifik Bersikaplah jujur ​​ tentang kelemahan-kelemahan Anda SWOT Kemungkinan kesalahan Good Points PSSI

7 Mengapa membuat Dasar ? Menempatkan segala sesuatu tentang organisasi
ke dalam konteks tunggal untuk perbandingan dan perencanaan. - Deskriptif tentang perusahaan serta keseluruhan Lingkungan - Menyertakan informasi tentang hubungan pelanggan, pemasok, mitra. - Format yang lebih disukai adalah Profil Organisasi PSSI

8 Profil Organisasi LINGKUNGAN OPERASI
Dasar Produk dan Layanan - Pemasok, Pengiriman, Saluran, Kontrak, Pengaturan,. . . Budaya Organisasi - Hambatan, Kepemimpinan,     Komunikasi, Keterpaduan Produktivitas Tenaga Kerja – tingkat skill, keragaman,  kontraktor , penuaan tenaga kerja,. . -  Infrastruktur - Sistem, teknologi, fasilitas, Peraturan - Produk / Layanan Peraturan, ISO Standar Kualitas, Keselamatan, Lingkungan,. . PSSI

9 Profil Organisasi HUBUNGAN BISNIS
Dasar Struktur Organisasi - Unit Usaha, Fungsi, Dewan, Lapisan Manajemen,. . Hubungan Pelanggan - Persyaratan, Kepuasan, Loyalitas, Harapan,. . . Rantai Nilai - Hubungan antara orang-orang dalam rantai nilai Mitra Hubungan - Aliansi, jangka panjang     pemasok, kemitraan pelanggan,. . . PSSI

10 Profil Organisasi KATAGORI KUNCI KINERJA
Dasar Pelanggan Produk dan layanan Keuangan Human Capital Operasional Eksternal (Regulatory Compliance, Sosial Tanggung jawab,. . . ) PSSI

11 Kesenjangan = dasar Untuk perencanaan strategis jangka panjang
Analisis kesenjangan Dasar Dasar / Profil org Tantangan / SWOT Kesenjangan = dasar Untuk perencanaan strategis jangka panjang PSSI

12 Komponen utama Rencana Strategis
Strategic Plan Action Plans Evaluasi kemajuan Mission Mengapa kita saat ini Vision Apa yg kita inginkan Goals Apa yg kita harus capai utk jadi sukses Tujuan Khusus dinyatakan dalam hasil terukur O1 O2 Initiatives Rencana Tindakan untuk mencapai Tujuan AI1 AI2 AI3 Indikator dan indikator keberhailan Tindakan M1 M2 M3 Target T1 T1 T1 Tingkat kinerja yg diinginkan dan jadwal PSSI

13 Pernyataan Misi - Menangkap esensi dari mengapa organisas
Komponen Pernyataan Misi - Menangkap esensi dari mengapa organisas ada - Siapa kami, apa yang kita lakukan Menjelaskan kebutuhan dasar yang dibutuhkan Mengungkapkan nilai-nilai inti organisasi Harus singkat dan to the point Mudah untuk memahami Jika memungkinkan, cobalah untuk menyampaikan sifat unik dari organisasi anda dan perannya yang membedakan dari orang lain PSSI

14 Contoh – Benar dan salah Pernyataan misi
Komponen Contoh – Benar dan salah Pernyataan misi NASA To Explore the Universe and Search for Life and to Inspire the Next Generation of Explorers Melakukan pekerjaan yang baik untuk mengekspresikan nilai-nilai inti organisasi. Juga menyampaikan kualitas yang unik tentang organisasi tersebut. Walt Disney Terlalu samar dan tidak jelas. Butuh informasi lebih jelas tentang apa yang membuat organisasi menjadi khusus. To Make People Happy PSSI

15 Visi Bagaimana organisasi ingin dianggap di masa depan
apa yang tampak seperti keberhasilan Sebuah ekspresi keadaan akhir yang diinginkan Tantangan setiap orang untuk meraih sesuatu signifikan - menginspirasi masa depan yang menarik - Memberikan fokus jangka panjang untuk seluruh organisasi PSSI

16 Memandu Prinsip dan Nilai
- Setiap organisasi harus dipandu oleh seperangkat nilai- nilai dan keyakinan - Memberikan kerangka dasar untuk membuat keputusan – bagian dari budaya organisasi - Nilai sering berakar pada tema etis, seperti kejujuran, kepercayaan, integritas, rasa hormat, kejujuran, Nilai harus berlaku di seluruh organisasi - Nilai mungkin cocok untuk yang terbaik tertentu manajemen praktek - terbaik dalam hal kualitas, layanan pelanggan yang luar biasa, dll PSSI

17 Contoh Prinsip prinsip dan nilai
Komponen Kami mematuhi hukum dan tidak kompromi prinsip-prinsip moral atau etika - pernah! Kami berharap dapat diukur dengan apa yang kita lakukan, serta apa yang kita katakan. Kami memperlakukan setiap orang dengan hormat dan menghargai perbedaan individu. Kami hati-hati mempertimbangkan dampak dari keputusan bisnis pada orang-orang kami dan kami mengakui kontribusi yang luar biasa. Kami kewirausahaan strategis dalam mengejar keunggulan, mendorong pemikiran murni dan menerapkannya, dan bersedia mengambil risiko berdasarkan penilaian bisnis yang sehat. Kami berkomitmen untuk menempa kemitraan publik dan swasta yang menggabungkan beragam kekuatan, keterampilan dan sumber daya. PSSI

18 Goals Menjelaskan akhir kondisi masa depan - hasil yang diinginkan
yang mendukung misi dan visi. Membentuk cara di depan dalam hal ditindaklanjuti. Paling baik diterapkan di mana ada pilihan jelas tentang masa depan. Menempatkan fokus strategis ke dalam organisasi - spesifik kepemilikan tujuan harus diserahkan kepada seseorang dalam organisasi. Mungkin tidak bekerja dengan baik di mana hal-hal yang berubah cepat- Tujuan cenderung jangka panjang bagi lingkungan yang  memiliki pilihan terbatas tentang masa depan. PSSI

19 Mengembangkan Goals Jenjang dari atas Rencana Strategis, Misi, Visi, prinsip membimbing. Lihatlah analisis strategis Anda - SWOT, Lingkungan Scan, Kinerja masa lalu, Kesenjangan. Batasi sedikit kritis - seperti 5-8 gol. Luas partisipasi dalam pengembangan tujuan: Konsensus dari atas - beli-in di eksekusi tingkat. Harus mendorong tingkat yang lebih tinggi kinerja dan menutup kesenjangan kinerja kritis. PSSI

20 Contoh Goals Komponen Reorganisasi seluruh organisasi untuk respon yang lebih baik kepada pelanggan Kami akan bermitra dengan bisnis lain, pemimpin industri, dan instansi pemerintah dalam rangka untuk lebih memenuhi kebutuhan para pemangku kepentingan di seluruh value stream Mengelola sumber daya kami dengan tanggung jawab fiskal dan efisiensi melalui proses komprehensif tunggal yang sejalan dengan rencana strategis kami. Meningkatkan kualitas dan akurasi dukungan layanan informasi yang diberikan kepada pelanggan internal kami. Membentuk sarana yang membuat proses keputusan kami adalah pasar dan fokus pelanggan. Memelihara dan meningkatkan kondisi fisik fasilitas publik kita. PSSI

21 Tujuan Relevan - secara langsung mendukung tujuan
Memaksa organisasi ke dalam tindakan Cukup spesifik sehingga kami dapat mengkuantifikasi dan mengukur hasil Sederhana dan mudah dimengerti Realistis dan dapat dicapai Menyampaikan tanggung jawab dan kepemilikan Diterima oleh mereka yang harus mengeksekusi Mungkin perlu beberapa tujuan untuk memenuhi tujuan PSSI

22 Goals vs. Tujuan Komponen GOALS Tujuan
Pernyataan yang sangat pendek, beberapa kata Pernyataan yang panjang, lebih deskriptif Lingkup yang luas Lingkup yang sempit Langsung berhubungan dengan pernyataan misi Secara tidak langsung berkaitan dengan Pernyataan Misi Mencakup periode waktu yang lama (seperti 10 tahun) Mencakup periode waktu yang singkat (siklus anggaran seperti 1 tahun) PSSI

23 Contoh dari Tujuan Komponen
Mengembangkan sistem data base intelegensi pelanggan untuk menangkap dan menganalisis pola dalam perilaku pembelian lini produk kami Peluncuran setidaknya tiga value stream proyek percontohan untuk kick-off transformasi kami untuk perampingan organisas Sentralisasi proses pengadaan untuk perbaikan daya beli di perusahaan-lebar Konsolidasi pengolahan dibayar melalui Sistem P-Card selama dua tahun ke depan. Memantau dan menangani isu-isu moral karyawan melalui survei tahunan kepuasan karyawan di semua fungsi bisnis. PSSI

24 What are Action Plans? Down to Specifics
The Action Plan identifies the specific steps that will be taken to achieve the initiatives and strategic objectives – where the rubber meets the road Each Initiative has a supporting Action Plan(s) attached to it Action Plans are geared toward operations, procedures, and processes They describe who does what, when it will be completed, and how the organization knows when steps are completed Like Initiatives, Action Plans require the monitoring of progress on Objectives, for which measures are needed Objectives Initiatives Action Plans PSSI

25 Kriteria penilaian yang baik
Integritas - Lengkap, berguna; termasuk beberapa jenis ukuran, yang dirancang untuk mengukur kegiatan yang paling penting dari organisasi Reliable - Konsisten Akurat – benar Tepat waktu - Tersedia bila diperlukan: dirancang untuk menggunakan dan melaporkan data dalam jangka waktu yang dapat digunakan Rahasia dan Aman: Bebas dari rilis tidak pantas atau menyerang PSSI

26 Examples of Measurements Lead Indicators
Down to Specifics Examples of Measurements Lead Indicators Average time to initiate customer contact => shorter time should lead to better customer service Average response time to incident => below average response times should lead to increased effectiveness in dealing with incident Facilities that meet facility quality A1 rating => should lead to improved operational readiness for meeting customer needs PSSI

27 Targets For each measurement, you should have at least one target
Down to Specifics Targets For each measurement, you should have at least one target Targets should stretch the organization to higher levels of performance Incremental improvements over current performance can be used to establish your targets Targets put focus on your strategy When you reach your targets, you have successfully executed your strategy PSSI

28 Examples of Targets Down to Specifics
Average Time to Process New Employee Setups in DB 65 days Year 2007 60 days Year 2008 55 days Year 2009 Utilization Rate for Rental Housing Units 90% for Year 2007 92% for Year 2008 95% for Year 2009 Toxic Sites meeting in-service compliance 55% for Year 2007 70% for Year 2008 Personnel Fully Trained in Safety and Emergency 65% by 2rd Quarter 75% by 3th Quarter 90% by 4th Quarter Open Positions Filled after 30 day promotion period 75 positions Sept 2007 100 positions Jan 2008 135 positions July 2008 % Reduction in Orders Filled Short in 1st Cycle 50% by Year 2008 65% by Year 2009 85% by Year 2010 PSSI

29 Input perencanaan strategis
Lingkungan eksternal : sumber sinyal penting untuk organisasi Tekanan kelompok - permintaan pengakuan dan tanggap an manajemen yang cepat Stakeholder - permintaan pertukaran yang adil dari pen ciptaan kekayaan Perencanaan bisnis biasanya dilakukan untuk setiap unit bisnis strategis Sebuah unit yang menjual satu set yang berbeda dari produk atau jasa, melayani satu set khusus dari pelanggan, dan bersaing dengan satu set yang didefinisikan dengan baik pesaing PSSI

30 Definition of Business Strategy
An integrated set of actions aimed at increasing the long-term well-being and strength of the organization relative to its competitors PSSI

31 Teknik Mengembangkan Strategi Bisnis: Kekuatan Kompetitif dalam Industri(Porter, 1980)
Ancaman Pendatang baru Rivalitas/ persaingan Daya tawar pelanggan Daya tawar supplier Ancaman Product/layan an pengganti PSSI

32 Stratagi pesaingan umum
Low Cost Competitive Advantage Differen- tiation PSSI

33 karakteristik strategis umum
Stategis umum Kebutuhan umumnya Skills dan sumberdaya Ebutuhan organisasi umumnya Biaya oranisasi keseluruhan Sustained capital investment and access to capital Process engineering skills Intense supervision of labor Tight cost control, frequent, detailed control reports. Structured organization and responsibilities. Incentives based on meeting strict quantitative targets Perbedaan Strong marketing abilities and creative flair. Product engineering skills. Strong capability in basic research. Corporate reputation for quality or technological leadership. Strong cooperation from distribution channels. Strong coordination among functions in R&D, product development, and marketing. Subjective measurement and incentives instead of quantitative measures (market based incentives). Amenities to attract highly skilled labor or creative people. Looser, more trusting organizational relationships. Focus Combination of the above policies directed at the particular strategic target. PSSI

34 Latihan Jelaskan proses pembangunan dari perencanaan strategis?
Apa saja komponen perencanaan strategis? Bagaimana mengembangkan strategi bisnis? Bagaimana kekuatan eksternal memepengaruhi strategi bisnis dan strategi IS/IT PSSI