Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata"— Transcript presentasi:

1 Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata
Budi Rahardjo ITB

2 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Outline Komunikasi dan pemasaran Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai Tips 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

3 Elemen dalam proses komunikasi
Sender Encoding Decoding Message Media Receiver Noise Feedback Response 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

4 Yang harus diperhatikan
Identifikasi target audience Menentukan respon yang diharapkan Memilih pesan (message) Memilih media Memilih sumber pesan Mengumpulkan feedback 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

5 Memilih target audience
Harus ditentukan Jika audience orang asing, maka informasi harus dibuat dalam bahasa asing Kebanyakan promosi di Indonesia menggunakan bahasa Indonesia (melihat ke dalam) 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

6 Menentukan respon yang diharapkan
Biasanya: sales Langkah (states) dari pembeli Awareness Knowledge Liking Preference Conviction Purchase 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

7 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Awareness Pengulangan nama Menunjukkan ciri khusus Fisik lokasi (warna, jarak): red roof Baju khusus (baju daerah): Singapore airlines 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

8 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Menentukan isi pesan Bisa berdasarkan Rasional Emosional Moral 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

9 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Struktur pesan Pilihan Memberikan kesimpulan secara eksplisit atau membiarkan audience yang menentukan Argumen satu sisi atau argumen dua sisi Argumen diletakkan di awal pesan atau diakhir pesan 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

10 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Format pesan Bergantung kepada media yang digunakan Iklan TV: kata, suara, dan gambar Iklan cetak hanya kata dan gambar Bentuk mempengaruhi Sampel terhadap kemasan kopi: coklat: 75% merasa kopi kental (strong) merah: 85% merasa kopi rich biru: mild kuning: weak 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

11 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Sumber pesan Dipengaruhi oleh karakter pembawa pesan Expertise Kepercayaan (trustworthiness) Disenangi (likability) 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

12 Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Destinasi Wisata

13 Pemanfaatan Teknologi Informasi
Telepon, fax, handphone Mesin ATM , Web (WWW) … pervasive, ubiquitous … “Ada yang belum pernah menggunakan telepon?” “Ada yang belum pernah menggunakan ?” 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

14 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Daya Saing Bisnis Faktor yang menentukan daya saing Pasar SDM Teknologi Finansial Infrastruktur 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

15 Pemanfaatan IT di Pariwisata
Front-end Informasi/promosi Reservation Perencanaan Back-end Hotel Reservation System Database user Customer Relationship Management Payment system 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

16 Internet: salah satu produk IT
Manfaat Internet Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hari Misal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

17 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Manfaat IT (lanjutan) Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events. 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

18 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Manfaat IT (lanjutan) Jangkauan ke seluruh dunia dan murah Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

19 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Map Golf course Heritage trail Annual events Water recreation State parks Recreation area Air Travel Contact us 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

20 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

21 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Bali Online 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

22 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

23 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

24 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

25 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

26 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
indonesia.insan.web.id 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

27 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

28 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

29 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

30 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
a trip to Bali 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

31 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Contoh lain United Airlines menyediakan software untuk reservasi, melihat itineraries, flight status 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

32 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Ide Lain Program untuk merencanakan paket perjalanan wisata di Indonesia Lokasi-lokasi yang dituju, apa saja yang dilihat Waktu yang dibutuhkan Perkiraan biaya Pendukung yang terkait (hotel, restoran, gift shop) Saran souvenir yang perlu dibeli Cultural comments: potongan bahasa, gesture {personalisasi: pick and place} 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

33 Teknologi Yang Tersedia
2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

34 Memilih Teknologi Yang Tepat
Jenis layanan? Web site yang interaktif: Flash animation Informasi jalan untuk mobile user Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar Palm top/computer: Hotel Reservation Currency calc Expense database Map, Dictionary, Time 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

35 Tips Mengelola Informasi
Update informasi secara berkala Events Informasi baru, berita, cerita Gambar Film, animasi 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

36 Tips Mengelola Informasi (lanjutan)
Responsif terhadap request & pertanyaan Banyak yang tidak menjawab ! Personalisasi, jujur, friendly 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

37 Tips Mengelola Informasi (lanjutan)
Sesuaikan target pembaca dengan cara penyampaian informasi (Calon) wisatawan asing membutuhkan informasi dalam Bahasa Inggris (atau bahasa yang asing lainnya), bukan dalam Bahasa Indonesia 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

38 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Lain-lain e-government merupakan salah satu aplikasi pemacu untuk memasarkan destinasi wisata Namun masih banyak situs web Indonesia yang belum tepat dalam menyampaikan informasinya Target informasi untuk orang asing akan tetapi informasi dalam Bahasa Indonesia Situs web kebanyakan berisi berita (seperti koran) padahal yang dibutuhkan adalah informasi pariwisata Teknik mengemas informasi masih kurang efektif 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo

39 promosi destinasi wisata - budi rahardjo
Selamat Memasarkan Destinasi Wisata Anda 2004 promosi destinasi wisata - budi rahardjo


Download ppt "Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata"

Presentasi serupa


Iklan oleh Google