Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Oleh : Divisi Pemasaran & Penjualan Jakarta, Desember 2011.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Oleh : Divisi Pemasaran & Penjualan Jakarta, Desember 2011."— Transcript presentasi:

1 Oleh : Divisi Pemasaran & Penjualan Jakarta, Desember 2011

2 BAGAN STRUKTUR ORGANISASI PERUMNAS KANTOR PUSAT KANTOR CAB. JAKARTA KANTOR REG I KANTOR REG II KANTOR REG III KANTOR REG IV KANTOR REG V KANTOR REG VI KANTOR REG VII KANTOR REG URS KANTOR CAB. CENGKARENG KANTOR CAB. PARUNG PANJANG KANTOR CAB. TANGERANG KANTOR CAB. BEKASI LOKASI PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

3 Wilayah Usaha Perumnas REG I REG II REG III REG V REG VI REG VII REG IV NAD, Sumut, Sumbar, Riau, Kep. Riau Bengkulu, Lampung, Jambi, Sumsel, Kalteng, Kalteng,Kalbar Jabo- databek Jateng Kaltim, Kalsel KalselJatim,Bali,NTB,NTT Sul-Sel, Sulteng, Sulut, Gorontalo, Papua, Maluku, Maluku Utara, Sulawesi Tenggara Jawa Barat

4 Produk-produk yang menjadi Core Business Perumnas : 1.Penjualan Rumah a. Rumah Misi b. Rumah Non Misi b. Rumah Non Misi 2.Penjualan Kavling Tanah Matang (KTM) 3.Penjualan Kavling Komersial 4.Penjualan Kavling Semi Komersial 5.Penjualan Kavling Tanah Sisa 6.Penjualan Rumah Susun Sederhana Milik (Rusunami) 7.Penyewaan Rumah Susun Sederhana Sewa (Rusunawa) 8.Kerja Sama Usaha a. KSU diatas lahan Perumnas b. KSU diatas lahan Mitra/Pemkot/Pemkab/BUMN/BUMD PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

5 PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) Direktur Pemasan GMD Pemasaran & Penjulan Manager Promosi Manager Monitoring Penjualan Manager Peluang Pasar GMD Pengembangan Usaha Manager Kemitraan I Manager Kemitraan II

6 Berdasarkan Surat Keputusan Direksi Nomor Dirut/41/KPTS/10/2008 tanggal 10 Maret 2008 tentang Penyempurnaan Organisasi dan Tata Kerja Perum Perumnas, pada Pasal 18 disebutkan mengenai tugas pokok lingkup Divisi Pemasaran & Penjualan PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

7 Divisi Pemasaran & Penjualan memiliki 3 (tiga) Departemen dengan tugas pokok masing- masing Departemen antara lain : 1.Departemen Peluang Pasar : Melakukan kajian-kajian yang berkaitan dengan peluang pasar, kelayakan usaha, dan lokasi tanah. 2. Departemen Promosi : Memantau dan mengevaluasi dampak kegiatan promosi terhadap penjualan. 3. Departemen Penjualan dan Monitoring : Memantau dan mengevaluasi penjualan dan tingkat persediaan produk dalam proses (WIP). PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

8 SOP DIV. PEMASARAN & PENJUALAN PELUANG PASAR PROMOSI PENANGANAN & PENGENDALIAN PENJUALAN PROSEDUR PENYERAHAN PRODUK KEPADA PELANGGAN AJB CUSTOMER SATISFACTION ANALISA PELUANG PASAR PENANGANAN PURNA JUAL PENGENDALIAN PENJUALAN PENANGANAN PENJUALAN PROSEDUR PENETAPAN HARGA JUAL PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

9 I. DEPARTEMEN PELUANG PASAR 1. ANALISA PELUANG PASAR Riset Pasar bertujuan untuk : membandingkan, mengkategorikan, mengevaluasi besaran kuantitatif atas peluang pasar yang diidentifikasikan dapat diperoleh perusahaan, dikelompokkan menjadi APP-I, APP-II sebagai berikut : 1.1 APP-I, ditujukan untuk mengetahui kebutuhan masyarakat akan rumah dalam jangka waktu tiga sampai dengan lima tahun mendatang, dan untuk mengetahui isyarat pasar serta daya serap produk. Hasil analisis ini akan dipakai sebagai dasar untuk mengadakan tanah. 1.2 APP-II, ditujukan untuk mengetahui preferensi masyarakat akan rumah dalam jangka waktu satu sampai dengan dua tahun mendatang. Hasil analisis ini akan dipakai sebagai dasar penyusunan strategi pembangunan dan penjualan pada satu tahun kedepan (anggaran tahun depan). PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

10 PROSEDUR ANALISA PELUANG PASAR : PROSEDUR ANALISA PELUANG PASAR : a.Siapkan Rencana Kerja dan Anggaran untuk APP. b. Evaluasi Usulan Rencana Kerja dan Anggaran. c. Persiapan Survei dan Mobilisasi. d. Penyelenggaraan Survei. e. Kompilasi Data Hasil Survei. f. Pembahasan Buku Laporan APP. g. Persetujuan Hasil APP h. Verifikasi APP PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

11 2.CUSTOMER SATISFACTION Mempunyai tujuan Kepuasan Pelanggan, dimana ditujukan untuk mengetahui sikap (Perbandingan Nilai Persepsi dengan Aktual), Peringkat komponen yang mempengaruhi permintaan rumah, Analisis Citra (Perbandingan Total Nilai Produk Perusahaan dibandingkan dengan pesaing). Hasil analisis ini digunakan untuk inovasi produk / pelayanan dan penanganan keluhan. Kepuasan pelanggan untuk mendeteksi keadaan pelanggan baik mutu produk maupun pelayanan. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

12 PROSEDUR CUSTOMER SATISFACTION : 1.Susun Rencana Kerja dan Anggaran Kepuasan Pelanggan, dan ajukan kepada GM Regional untuk persetujuannya. 2.Evaluasi Usulan Rencana Kerja dan Anggaran. 3.Persiapan Survei dan Mobilisasi. 4.Penyelenggaraan Survei 5.Kompilasi Data Hasil Survei. 6.Pembahasan Buku Laporan Kepuasan Pelanggan. 7.Persetujuan Hasil Kepuasan Pelanggan 8.Analisa survey kepuasan pelanggan PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

13 II. DEPARTEMEN PROMOSI Departemen Promosi memiliki tujuan sebagai berikut : 1.Untuk menetapkan materi, waktu pelaksanaan, biaya, dan pelaksana kegiatan promosi produk. 2.Menentukan tema, sasaran, dan media promosi yang digunakan 3.Mendapatkan/menjaring konsumen untuk membeli produk yang dijual. 4.Menilai efektivitas penyelenggaraan promosi terhadap penjualan 5.Mendapatkan rekomendasi penyempurnaan bagi penyelenggaraan promosi berikutnya. 6.Memberi keseragaman dalam tata laksana prosedur penyelenggaraan promosi. 7.Menjamin adanya pengawasan internal dalam pelaksanaan prosedur diatas. PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)

14 PROSEDUR RINCI PROMOSI PENYELENGGARAAN PROMOSI PERSIAPAN EVALUASI DAN LAPORAN PENYELENGGARAAN PROMOSI 1.Penyusunan dan pengesahan materi promosi 2.Penyusunan rencana kerja dan estimasi anggaran 3.Penyusunan RKA dengan alokasi anggaran yang ada 4.Penyusunan personel pelaksanaan promosi. 5.Pembahasan buku proposal, penjualan, dan rencana pemasaran per project/lokasi. 6.Pengesahan materi promosi RKA dan personel pelaksanaan promosi. Pelaksanaan kegiatan promosi sesuai dengan materi dan RKA. Pendataan terhadap respon calon pembeli Internal Eksternal Pelaksanaan oleh Internal Pelaksanaan oleh Eksternal Membuat laporan pertanggung jawaban PROSEDUR PROMOSI :

15 III. DEPARTEMEN PENJUALAN & MONITORING Departemen Penjualan & Monitoring memiliki tujuan sebagai berikut : 1.Menetukan Harga Jual (HJ) berdasarkan Buku Rencana Proyek (BRP) dan Rekomendasi Pasar (Rekomsar) 2.Mengetahui posisi Pra Jual dari pendaftaran dan Tanda Jadi (TJ) serta jumlah perjanjian pemesanan yang telah dibuat untuk menindaklanjuti proses produksi 3.Memonitoring transaksi penjualan, sudah terjadi Akte Jual Beli (AJB/PJB/P3T) atau masih PPJB/P4T 4. Menangani komplain penjualan

16 III. DEPARTEMEN PENJUALAN & MONITORING Departemen Penjualan & Monitoring memiliki tujuan sebagai berikut : 1.Menetukan Harga Jual (HJ) berdasarkan Buku Rencana Proyek (BRP) dan Rekomendasi Pasar (Rekomsar) 2.Mengetahui posisi Pra Jual dari pendaftaran dan Tanda Jadi (TJ) serta jumlah perjanjian pemesanan yang telah dibuat untuk menindaklanjuti proses produksi 3.Memonitoring transaksi penjualan, sudah terjadi Akte Jual Beli (AJB/PJB/P3T) atau masih PPJB/P4T 4. Menangani komplain penjualan

17 PROSEDUR PENJUALAN DAN MONITORING PROSEDUR PENANGANAN PENJUALAN Pengalihan hak dan kewajiban atas perjanjian pengikatan jual beli. Penanganan Perjanjian Pemesanan Rumah (PPR) / Perjanjian Pengikatan Jual Beli (PPJB) Mekanisme Pembayaran Penanganan Tanda Jadi Penanganan reserved / pemesanan KPR TUNAI Tunai Bertahap Tunai keras KPR Bersubsidi KPR Non Subsidi

18 RAKORDARAKORNAS USULAN RKAP KE KEMEN BUMN PENGESAHAN RKAP OLEH MEN BUMN PELAKSANAAN ACTION PLAN MONITORING REVIEW KPI RPB RANGKAIAN KEGIATAN KERJA TAHUNAN

19 P ELAKU PENYEDIA PERUMAHAN DI INDONESIA 1.Perusahaan Umum Pembangunan Perumahan Nasional (Perum Perumnas) 2.Real Estate Indonesia (REI) 3.Asosiasi Perumahan Seluruh Indonesia (APERSI) 4.Koperasi

20 B ANK PEMBERI KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) 1.BANK PEMERINTAH 1.1 BANK KONVENSIONAL  Bank Tabungan Negara (BTN)  Bank Nasional Indonesia (BNI)  Bank Rakyat Indonesia (BRI)  Bank Mandiri 1.2 BANK SYARIAH  Bank Tabungan Negara Syariah (BTN Syariah)  Bank Mandiri Syariah 2. BANK SWASTA  Bank Umum Koperasi Indonesia (BUKOPIN)

21

22 “menjadi penyedia utama perumahan dan permukiman di Indonesia”


Download ppt "Oleh : Divisi Pemasaran & Penjualan Jakarta, Desember 2011."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google