Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Deva Rachman National Corporate Affairs Coca-Cola Amatil Indonesia.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Deva Rachman National Corporate Affairs Coca-Cola Amatil Indonesia."— Transcript presentasi:

1 Deva Rachman National Corporate Affairs Coca-Cola Amatil Indonesia

2 Kondisi Indonesia Saat Ini Masalah-Masalah Besar  Ancaman Krisis Finansial  Korupsi  Transparansi  Kurangnya lapangan kerja  Banyak rakyat miskin/ kesenjangan sosial  Rendahnya mutu pendidikan Akibat/ Dampak •Angka kemiskinan meningkat/ kesenjangan sosial yang tinggi •Ketidakpercayaan masyarakat terhadap berbagai institusi pemerintah dan bisnis •Pengangguran & angka kriminalitas meningkat • Drop out Tuntutan/ harapan terhadap Pemerintah & korporasi/ perusahaan untuk memberikan solusi bagi keadaan-keadaan ini semakin tinggi

3 Ditambah dengan.... Membutuhkan dialog dan komunikasi terus menerus oleh semua pihak Misinterpertasi dari berbagai pihak & dijadikan muatan politik

4 Menyebabkan banyak krisis di Indonesia “When written in Chinese, the word CRISIS is comprised of two characters - one represents danger and the other represents opportunity” (John F. Kennedy) “

5 Dimanakah Posisi Kita? Masyarakat Konsumen Pemegang Saham Pegawai Lobbyists NGOs Analysts Media Perusahaan Pemerintah Serikat Pekerja, Pensiunan

6 Situasi Krisis Ternyata.... Banyak perusahaan/ institusi Pemerintah tidak mempunyai rencana manajemen krisis

7 Kedewasaan Organisasi  Era transparansi yang baru adalah bagian dari gerakan tanggung jawab sosial yang sering disebut sebagai “sustainability”.  Pendukung gerakan “sustainability” menyatakan bahwa organisasi/institusi/perusahaan yang terus –menerus tidak peduli pada pengaruh lingkungan dan berakan pemangku kepentingan – seperti karyawan dan konsumen – akan terancam kelangsungan hidupnya.  Naked Corporation : Jika anda harus telanjang, Anda sebaiknya telanjang.  Bisnis yang berkelanjutan tidak hanya dapat berfokus kepada keuntungan finansial semata

8 Corporate Social Responsibility CSR

9 Ketahui Tahapan Masalah 1. Deteksi Masalah  Kita harus mendeteksi cikal bakal masalah dan berusaha untuk menghentikan masalah sebelum meledak menjadi krisis  Bangun jaringan sosial 2. Prevention/ Preparation  Pencegahan Krisis : Komunikasi terbuka dan ceritakan cerita positif kepada publik.  Persiapan krisis: Buat rencana komunikasi yang baik dan bekerjasama dengan tim manajemen krisis.

10 Ketahui Tahapan Masalah 3. Mengontrol Krisis  Usaha untuk memperpendek usia krisis – dengan bekerjasama yang baik dengan seluruh pemangku kepentingan. Press conference, media visits, pertemuan dengan masyarakat 4. Pemulihan  Tahapan keadaan berjalan seperti biasanya, dapat dinyatakat bahwa kegiatan organisasi telah kembali normal. 5. Evaluasi  Buat evaluasi, untuk mempersiapkan jika ada keadaan krisis terjadi kembali.

11 Hal yang harus diperhatikan ketika krisis •Menjaga … P eople (manusia) •Lindungi … E nvironment (lingkungan) •Menjaga.... A set perusahaan •Melindungi.... R eputasi perusahaan/ institusi

12 Cara Membangun Reputasi Kejujuran Konsistensi Akuntabilitas Kredibilitas

13 Bagaimana Menghadapi Media?  Publikasi awal melalui media akan menarik media lainnya dan membentuk opini publik  No comment = bersalah  Kata-kata pertama akan bertahan dan menjangkau publik  Bersikap simpatik, menunjukan perhatian, akurat dan jujur – JANGAN BERBOHONG dan MEMBERI AMPLOP

14 ...Terima Kasih...


Download ppt "Deva Rachman National Corporate Affairs Coca-Cola Amatil Indonesia."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google