Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Intervensi Perubahan IT Pada Grup Soho Presentasi Kelompok: Hendro-Ririn-Elisabeth.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Intervensi Perubahan IT Pada Grup Soho Presentasi Kelompok: Hendro-Ririn-Elisabeth."— Transcript presentasi:

1 Intervensi Perubahan IT Pada Grup Soho Presentasi Kelompok: Hendro-Ririn-Elisabeth

2 Profil Grup Soho Produk usaha : Produksi dan distribusi obat-obatan (produk farmasi) dan kesehatan Jenis usaha : Perusahaan keluarga (lokal) Competitive Advantage : R&D Struktur usaha : PT Soho Industri Farmasi PT Ethica Industri Farmasi PT Parit Padang

3 Profil Grup Soho Visi : Menjadi leading corporation dalam bidang produksi dan distribusi health care product dan menuju ke arah customer satisfaction dengan produk yang bermutu

4 Sejarah perkembangan Grup Soho Ethica Industri Farmasi established The 1 st generation – Mr. Tan passed away, taken over by the snd Tan Soho Farma Industri established Identification of need to change Change in IT implemented Start to plan change in group level Change management using BSC – S-MAP approacj After two years of implementation

5 Analisa Problem & Identifikasi Strategi Grup Soho Current Situation Kondisi finansial sudah baik  pertumbuhan stabil Perusahaan hanya berfokus pada meningkatkan volume penjualan dengan tradiosional marketing Keluhan / Symptom: Budaya & cara kerja perusahaan blm align dengan strategi Karyawan bekerja terkotak-kotak  tidak ada koordinasi antar unit usaha, spt. Produksi dengan Marketing Komunikasi pusat dan cabang kurang baik Aktivitas individu tidak align dengan strategi 7SCurrent Shared ValueNot OK – due to kultur konservatif StrategyNot OK – due to more tight competition StructureOK SystemNot OK – due to not integrated between distribution and manufacturing StyleNot OK – due to not integrated management style in each company StaffNot OK – no view on company’s strategy and need of people to support the business SkillNot OK – no alignment with strategy

6 8/22/2014 Organization Transformation Based on 3 rd Generation KM: Agile Strategy Hard variable Structure System Skill Staff Style Shared Value (culture) Soft variable (-) Speed of Learning (+) Speed of Learning Anticipate discontinuity 3 rd Generation KM: Agile K-Workers 1 st Generation KM: IT based, Best Pratice Sharing 2 st Generation KM: Social interaction, Community of Practice

7 8/22/2014 E1E2E3E4 Strategy Organization (System) Environment Turbulence and Uncertainty Group Dynamic Soft variable Agile Learning Org: Organisasi Pembelajar yang dapat berubah dan ber adaptasi scara cepat Terhadap perubahan dan dinamika lngstra Learning Speed Individual learning Soft variable Gap: Learning/ Change Speed Realized Strategy

8 IT and Human Capital changes IT Equipment and Systems People Use information Change behaviour

9 People with traditional approach To become players in national and regional Implementing strategy map

10 Pendapatan dari loyal customer Pendapatan dari tambahan ragam produk Growth & Sustain Human Capital Information Capital Organization Capital The Strategy Map Customer Perspective Financial Perspective Learning & Growth Perspective Internal Process Perspective Harga terjangkau Layanan mudah, ramah & memuaskan Kualitas baik Mudah diperoleh/ selalu tersedia Pilihan banyak R&DProductionMarketing Customer Relation Supply Chain Management

11 Formulasi Strategi  Untuk bersaing dengan produk2 kompetitor dan meningkatkan pangsa pasar, maka strategi yg dilakukan adalah Product Development  Produk baru dihadapi dengan strategi inovasi  Pasar/potensial pelanggan yang ada dihadapi dengan strategi customer intimacy / satisfaction Strategi Penetrasi Strategi Prod Dev. Strategi Market Dev. Strategi Diversifikasi Market ada Market Baru Produk sdh ada Produk baru

12 IT Strategic Grid FactoryStrategic SupportTurnaround Operation Dependence Strategic value Integration in IT improvements for its 3 companies

13 CM - IT Intervention  Sentralisasi sistem komputer untuk membuat arus komunikasi dan koordinasi lebih baik  Aplikasi IT dengan modul yang lebih lengkap untuk mendukung CRM  Elektronik PA (performance appraisal) untuk meng-align BSC individu/unit dengan strategi korporat  Media online untuk sharing knowledge antar karyawan atau karyawan dengan manajemen  Intranet dan internet  Website untuk layanan pelanggan (Q&A/feedback/complaint management dll)  Mail-list atau mail-group dalam supply-chain (dokter/ahli kesehatan/penyedia bahan baku dsb) Internal structure External structure Individual competence

14 CM - Human Process Intervention Individual  Pelatihan BSC oleh konsultan pada awal program  Atasan mengingatkan tentang pencapaian sasaran setiap waktu  Program motivasi  Membagi bonus walaupun krisis  Mendorong kreativitas karyawan  Sayembara nama  Coaching – bertanya pada yang lebih memahami  Program Komunikasi (Communication plan) Membuat spanduk, kaos Menjangkau sampai level terbawah, spt. Supir, kurir Akses bertanya bagi karyawan kepada top manajemen Grup  Tiap unit dituntun melakukan perbaikan sistematis dalam tugas masing-masing  Latihan dan pengulangan  Me-rekrut dari luar untuk mendapat ide baru  Rapat setiap bulan untuk membahas score card Organisasi  Membuka divisi baru yaitu Manajemen Strategi Korporat Grup Soho Internal structure External structure Individual competence

15 S-Map implementation process Sosialisasi BSC /K- Map for manager team Set up internal team for socialiation process Set up vision/mission by the family – cascading down to each companies and to all level objective Regular meeting for all companies – monitoring progress and integrated solution for any problems arise Karyawan di ajak berdiskusi dan memasukkan ide Training ;langsung oleh konsultan luar Peserta terdiri dari pemilik sampai manager Karyawan diajak memasukkan ide Keeping momentum by pasang spanduk dan bagi2 kaos Gerilya ke 25 cabang Ada di buletin internal perusahaan Sering meeting Lama, krn meeting tidak fokus

16 Result 1 st implementation S-Map in : Pendapatan meningkat rata2 25% PBIT naik 8 – 11% Pangsa pasar naik Customer satisfaction naik Training plan yang lebih terencana and aligned Item produk lebih banyak Start to export (1%) Established new company


Download ppt "Intervensi Perubahan IT Pada Grup Soho Presentasi Kelompok: Hendro-Ririn-Elisabeth."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google