Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

PELITA CITRA INDONESIA (GLOBAL CITRA CONSULTANT) QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF ISO 9001:2008 SEMARANG OFFICE : Jl. Puspogiwang 35 JAKARTA OFFICE : Lippo.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "PELITA CITRA INDONESIA (GLOBAL CITRA CONSULTANT) QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF ISO 9001:2008 SEMARANG OFFICE : Jl. Puspogiwang 35 JAKARTA OFFICE : Lippo."— Transcript presentasi:

1

2 PELITA CITRA INDONESIA (GLOBAL CITRA CONSULTANT) QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF ISO 9001:2008 SEMARANG OFFICE : Jl. Puspogiwang 35 JAKARTA OFFICE : Lippo Plaza 3 rd SURABAYA OFFICE : Jl. Raya Menur 167A

3 GLOBAL CITRA CONSULTANT

4 CERTIFICATE OF IRCA

5

6 CERTIFICATION BODY SUPPORT

7 CERTIFICATE OF IRCA

8 CERTIFICATE OF UKAS

9 CERTIFICATE OF IRCA

10 CERTIFICATE OF UKAS

11 Slide 10 COMPANY PROFILE PELITA CITRA INDONESIA is one of the National Private Firms specializing in services of consulting, Training of quality, environmental and safety management system of ISO 9000, ISO & OHSAS COMPANY ADDRESS SEMARANG OFFICE: Jl. PUSPOGIWANG No. 35 JAKARTA OFFICE : LIPPO PLAZA 3 rd Floor SURABAYA OFFICE : Jl. RAYA MENUR 16 COMPANY VISION Your Partner for Developing in System Management and Progress QUALITY POLICY PELITA CITRA INDONESIA is fully committed to meeting and exceeding client’s expectation in terms of the quality, delivery time and price of services which we provide

12  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NASIMA SEMARANG  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 2 MAGELANG  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 SALATIGA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 WONOGIRI  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 MUNTILAN  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 4 SURAKARTA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 2 KENDAL  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 PURBALINGGA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 BANJARNEGARA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 2 PEMALANG  SEKOLAH MENENGAH ATAS ASSALAAM SUKOHARJO - SOLO  SEKOLAH MENENGAH ATAS NASIMA SEMARANG  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 KENDAL  SEKOLAH MENENGAH ATAS ISLAM SUDIRMAN AMBARAWA  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 WONOGIRI  DINAS PENDIDIKAN KOTA SEMARANG SEKOLAH YANG TELAH SELESAI SERTIFIKASI DI TAHUN 2009

13  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 2 JEPARA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 3 SUKOHARJO  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 SURAKARTA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 PECANGAAN  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 2 WONOGIRI  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 WIRADESA  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 3 BATANG  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 WONOSOBO  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 3 MRANGGEN  SEKOLAH MENENGAH ATAS NASIMA SEMARANG  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 TEMANGGUNG  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 UNGARAN  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 PURWOKERTO  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 BLORA  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 PWJ KLAMPOK SEKOLAH YANG TELAH SELESAI SERTIFIKASI DI TAHUN 2010

14  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 SALAMAN  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 PALEMBANG  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 9 PALEMBANG  SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 1 PAGAR ALAM  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 DEMAK  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 BOYOLALI  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 CURUP - BENGKULU  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 4 LAHAT SUMSEL  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 2 KENDAL  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 BAE KUDUS  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 WONOSOBO  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 3 CILACAP  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 JEPARA  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 2 PATI  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 2 TEMANGGUNG  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 BOJA  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 PURWODADI  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 2 UNGARAN  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 3 PEKALONGAN  SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 3 BOYOLALI EDUCATION CLIENTS ON GOING

15 IMPLEMENTASI ISO 9001:2008

16 MENGAPA PERLU SERTIFIKASI ISO? LANDASAN LEGALITAS: 1. UU NO. 20/2003 ttg SISDIKNAS: Pasal 10 (3): “Pemerintah dan/atau Pemerintah Daerah menyelenggarakan sekurang-kurangnya satu sekolah pada semua jenjang pendidikan untuk dikembangkan menjadi sekolah yang bertaraf internasional” 2. PP NO. 19/2005 ttg Standar Nasional Pendidikan. Pasal 61 (1): “Pemerintah bersama-sama Pemerintah Daerah menyelenggarakan sekurang-kurangnya satu sekolah pada jenjang pendidikan dasar dan sekurang-kurangnya satu sekolah pada jenjang pendidikan menengah untuk dikembangkan menjadi sekolah bertaraf internasional”.

17 3. RENSTRA DEPDIKNAS : untuk meningkatkan daya saing bangsa, perlu dikembangkan sekolah bertaraf internasional pada tingkat kabupaten/kota melalui kerjasama yang konsisten antara pemerintah dengan pemerintah kabupaten/kota yang bersangkutan, untuk mengembangkan SD, SMP, SMA, dan SMK yang bertaraf internasional sebanyak 112 unit di seluruh Indonesia. 4. Pedoman Penjaminan Mutu Sekolah/ Madrasah Bertaraf Internasional pada Jenjang Pendidikan Dasar dan Menengah (Departemen Pendidikan Nasional, 2007): Salah satu indikator kinerja kunci dalam bidang manajemen adalah meraih sertifikat ISO 9001 versi 2000 (Quality Management System) atau sesudahnya dan ISO (Environmental Management System)

18 IS0 9000

19 ISO...?? ?

20 I’ll serve you... Ooh.. Satisfied..

21 TAHAPAN REVISI 1SO SERI Requirements 2008 Requirements ISO 8402 ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9004 ISO TO BECOME ISO 9003 TO BECOME FIXED ISO TO BECOME

22 DEFINISI IS  Standar Sistem Manajemen Mutu (SMM) universal, sehingga dapat diterapkan di semua jenis organisasi.  Bukan standar produk/jasa Merupakan daftar periksa dari fungsi dan kebijakan Organisasi, D itujukan untuk menjamin konsistensi mutu jasa  Diakui hampir semua negara di dunia, termasuk Indonesia  Diterbitkan oleh The International Organization for Standardization ISO 9000?

23 STRUKTUR ORGANISASI DALAM IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU STRATEGIS MENUJU SEKOLAH BERTARAF INTERNASIONAL

24 STRUKTUR ORGANISASI IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU STRATEGIS Kepala Sekolah Kepala Tata UsahaKOMITE SEKOLAH Management Representative SDA SDC Internal Quality Auditor Wa. Ka. Sek. Bid. Akademik Wa. Ka. Sek. Bid. Kesiswaan Wa. Ka. Sek. Bid. Komunikasi & Kerja Sama Wa. Ka. Sek. Bid. Sar. & Pras. Wali Kelas Guru Siswa

25

26

27

28

29

30 SKEMA BADAN ISO DENGAN SEKOLAH BADAN AKREDITASI SMAN 1 PEKALONGAN BADAN ISO (SWISS) BADAN SERTIFIKASI PELITA CITRA INDONESIA INDONESIA oleh KAN (Komite Akreditasi Nasional)

31 STRUKTUR TIM ISO 9001:2008 KEPALA SEKOLAH TOP MANAGEMENT STEERING TIM WAKA/KABID ADMINISTRATION STAFF WAKIL MANAJEMEN MUTU Core Team terdiri dari : 1.Kurikulum 2.Kesiswaan 3.Sarana Prasarana 4.Humas 5.TU 6.Bimbingan Konseling 7.Perpustakaan 8.Laboratorium SDC & SDA 9. MGMP 10. Wali Kelas 11. Unit Usaha Sekolah 12. Unit Kesehatan Sekolah 13. Cleaning Service 14. Satuan Keamanan PELITA CITRA INDONESIA

32 SKEMA MENUJU SEKOLAH KELAS DUNIA (MBNQA) CONTINUAL IMPROVEMENT ICT TQM GCG BSC ISO 9000 WORLD CLASS QUALITY CULTURE SCORE 1000 TIME BREAKTHTOUGH SCORE 200

33  Sarana untuk menjamin tercapainya kepuasan pelanggan eksternal dan internal  Sarana untuk melaksanakan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku secara konsisten  Sarana untuk mencapai sasaran sekolah  Sarana untuk melaksanakan komunikasi sekolah (internal & eksternal) secara konsisten  Sarana untuk pengelolaan sumber daya  Sarana untuk pengelolaan lingkungan kerja/akademik  Sarana untuk pengelolaan realisasi proses pembelajaran  Sarana untuk pengelolaan desain dan pengembangan kurikulum berbasis kompetensi  Sarana untuk pengelolaan proses pengadaan  Sarana untuk mengelola kinerja proses  Sarana untuk melaksanakan perbaikan berkesinambungan  Sarana untuk pengelolaan dokumentasi KEUNTUNGAN PENERAPAN SMM ISO 9001:2008

34

35 Model of a Process – Based QMS

36 PERINGKAT DOKUMEN ISO 9000 MANUAL MUTU (MM) PROSEDUR MUTU (PM) INSTRUKSI KERJA ( IK ) FORMULIR, LAMPIRAN REKAMAN DLL DOKUMEN PERINGKAT I DOKUMEN PERINGKAT II DOKUMEN PERINGKAT III DOKUMEN PERINGKAT IV Dokumen pokok dari Sekolah yang berisi VISI & MISI, profil Sekolah, kebijakan mutu, sasaran mutu, tujuan mutu dan berisi Persyaratan Standar Sistem Mutu ISO Dokumen yang menjelasan cara menerapkan Manual Mutu dan Prosedur melaksanakan setiap proses di Sekolah Penjelasan lebih rinci cara melakukan tiap pekerjaan dan urutan pekerjaan sehingga tiap personal dapat bekerja dengan jelas dan fokus. Formulir sebagai bukti implementasi ISO 9001 dan selalu diisi setiap habis sebuah kegiatan atau aktifitas..

37 Persyaratan ISO 9001: Ruang Lingkup 1.1.Umum1.2.Aplikasi 2. Acuan Normatif 3. Difinisi dan syarat 4. Sistem Manajemen Mutu 4.1. Persyaratan Umum 4.2. Persyaratan Dokumen Umum Manual Mutu Pengendalian Dokumen Pengendalian Rekaman

38 Persyaratan ISO 9001: Tanggung Jawab Manajemen 5.1. Komitmen Manajemen 5.2. Fokus ke Pelanggan 5.3. Kebijakan Mutu 5.4. Perencanaan Sasaran Mutu Perencanaan Sistem Manajemen Mutu 5.5. Tanggung Jawab, Wewenang dan Komunikasi Tanggung Jawab dan Wewenang Wakil Manajemen Komunikasi Internal 5.6. Tinjauan Manajemen Umum Input Tinjauan Output Tinjauan

39 Persyaratan ISO 9001: Manajemen Sumber Daya 6.1. Penetapan Sumber Daya 6.2. Sumber Daya Manusia Umum Kompetensi, Kesadaran dan Pelatihan 6.3. Infrastruktur – Sarana dan Prasarana 6.4. Lingkungan Kerja

40 Persyaratan ISO 9001: Realisasi Produk / Jasa 7.1. Perencanaan Realisasi KBM 7.2. Pelanggan – Kesesuaian Proses Penetapan persyaratan terkait dengan Mutu Anak Didik Tinjauan persyaratan yang terkait dengan Mutu Anak Didik Komunikasi dengan Pelanggan (Siswa dan OTM) 7.3. Desain dan Pengembangan (Perencanaan Kurikulum) 7.4. Pengadaan Proses Pengadaan Informasi Pengadaan Verifikasi Barang/jasa yang dibeli 7.5. KBM dan Pemberian Jasa Pengendalian KBM dan Pemberian Jasa Pendidikan Validasi proses KBM dan pemberian jasa Pendidikan Identifikasi dan mampu telusur Properti Pelanggan Pemeliharaan Mutu Anak Didik

41 Persyaratan ISO 9001: Pengukuran, Analisis dan Penyempurnaan 8.1. Umum 8.2. Pemantauan dan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Internal Audit Pemantauan dan Pengukuran Proses Pemantauan dan Pengukuran Produk 8.3. Pengendalian Produk Tidak Sesuai 8.4. Analisi Data 8.5. Penyempurnaan Penyempurnaan terus menerus Tindakan Perbaikan Tindakan Pencegahan

42 Langkah-langkah mendapatkan sertifikat KEPUTUSAN MANAJEMEN (KOMITMEN) WMM TIM ISO SEKOLAH WMM TIM ISO SEKOLAH TIM PENGARAH WORK SHOP TRAINING WORK SHOP TRAINING PERBAIKAN SISTEM DI SEKOLAH PERBAIKAN SISTEM DI SEKOLAH IMPLEMENTATION AUDIT EXTERNAL SERTIFIKASI AUDIT EXTERNAL SERTIFIKASI RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN AUDIT INTERNAL PELATIHAN AUDITOR INTERNAL PELATIHAN AUDITOR INTERNAL Certificate i II III V VI VII XI X IX VIII TEMUAN 2 TINDAKAN PERBAIKAN TINDAKAN PERBAIKAN PELITA CITRA INDONESIA PENGKAJIAN DIAGNOSA IV XIIIXIV XII

43 STRATEGI IMPLEMENTASI SMM ISO 9001 : 2008 DI SEKOLAH PENUTUP Implementasi ISO merupakan proses secara utuh, lengkap dan tidak terputus dalam proses penerapan sistem manajemen mutu mulai dari : tahap pemahaman sistem, adopsi, adaptasi, implementasi, internal audit, audit sertifikasi sampai dengan surveillance audit.

44 5 C YANG HARUS DI LAKUKAN DALAM IMPLEMENTASIKAN IS0 9001: CARE 2. CONSISTENCE 3. COMMITMENT 4. CONTINUAL IMPROVEMENT 5. CUSTOMER SATISFACTION

45


Download ppt "PELITA CITRA INDONESIA (GLOBAL CITRA CONSULTANT) QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF ISO 9001:2008 SEMARANG OFFICE : Jl. Puspogiwang 35 JAKARTA OFFICE : Lippo."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google