Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Bahan Bacaan untuk Penyusunan Skenario pemasaran sosial dalam prbbk PNPM Perkotaan.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Bahan Bacaan untuk Penyusunan Skenario pemasaran sosial dalam prbbk PNPM Perkotaan."— Transcript presentasi:

1 Bahan Bacaan untuk Penyusunan Skenario pemasaran sosial dalam prbbk PNPM Perkotaan

2 Tujuan: Perubahan Perilaku Target: Segmen Spesifik di Masyarakat Mengadopsi Konsep dan Teknik Pemasaran, untuk Mendapatkan Manfaat Sosial

3 Pemasaran Sosial (Social Marketing)? Kegiatan merancang dan mengkomunikasikan nilai kepada individu, organisasi, komunitas, agar merubah/mempertahankan sebuah perilaku sekelompok orang, demi keuntungan masyarakat secara luas. Kegiatan yang dimaksud terdiri dari: Perancangan – Penerapan – Pengendalian

4 Langkah-Langkah Perancangan Skenario Pemasaran Sosial 1.Identifikasi Perilaku-Perilaku “bermasalah” 2.Menetapkan Tujuan: Perilaku yang “diharapkan” 3.Memahami secara mendalam mengenai Perilaku “bermasalah” yang ditargetkan 4.Analisis Alternatif Intervensi 5.Segmentasi Target Intervensi 6.Desain Intervensi

5 1. Identifikasi Perilaku “bermasalah” Identifikasi Perilaku “bermasalah” di lokasi melalui Pemetaan Swadaya Identifikasi kelompok masyarakat yang berperilaku tersebut Analisis akibat dari setiap perilaku bermasalah Penentuan perilaku yang akan diintervensi

6 2. Menetapkan Tujuan: Perilaku yang “diharapkan” Tentukan Perilaku yang “diharapkan” sebagai hasil perubahan Perilaku yang “bermasalah” Tujuan harus jelas, spesifik, dan terukur

7 3. Memahami secara mendalam mengenai Perilaku “bermasalah” yang ditargetkan Dilakukan berdasarkan: – Riset dengan kombinasi sumber data dan metode penelitian – Penggunaan Teori Mengenai: – Kehidupan pelaku perilaku tersebut serta konteks sosial dan lingkungannya yang lebih luas – Gambaran utuh trend dan pola perilaku, baik yang “bermasalah” maupun yang “diharapkan” – Mengapa perilaku tersebut terjadi – Nilai-nilai penting bagi pelanggan atau faktor perubah perilaku (fisik/nyata/tangible maupun psikologis) Hasil kegiatan ini dapat digunakan untuk menentukan: – Segmen yang dapat diintervensi – Alternatif intervensi – Branding

8 4. Analisis Alternatif Intervensi Dalam mempertimbangkan intervensi mana yang akan dilakukan, dilakukan terlebih dahulu analisis alternatif intervensi, yang terdiri dari: a.Analisis Pertukaran Nilai atau Sumber Daya b.Analisis Kompetisi

9 4a. Analisis Pertukaran Nilai atau Sumber Daya Berdasarkan perilaku yang “diharapkan” dan alternatif intervensi yang sudah diidentifikasi sebelumnya Mempertimbangkan manfaat (benefit) dan biaya (cost) bila mengadopsi perilaku yang baru. Maksimalkan manfaat, minimalkan biaya, bila perlu berlakukan insentif. Manusia merubah perilakunya karena mereka ditawarkan penggantinya yang menurut mereka lebih bermanfaat besar.

10 4b. Analisis Kompetisi Pertimbangkan faktor-faktor yang mempengaruhi berpalingnya pelanggan ke perilaku lain yang “berkompetisi” dengan perilaku yang “diharapkan” – Kompetisi internal, contoh: faktor psikologis, hasrat, ketagihan, dll. – Kompetisi eksternal, contoh: faktor berpengaruh yang lebih luas yang menarik perhatian dan waktu pelanggan Sehingga perlu menawarkan sesuatu yang sama atau lebih nilainya bagi pelanggan

11 5. Segmentasi Target Intervensi Yaitu membagi pasar (market) ke dalam beberapa kelompok orang yang berperilaku sama atau memiliki kebutuhan sama Segmen dapat dikelompokkan bukan hanya berdasarkan kesamaan demografis atau geografis, tetapi juga kesamaan perilaku dan psikografis (nilai- nilai, gaya hidup) Pilih dan prioritaskan segmen berdasarkan kriteria yang jelas, seperti ukuran dan kesiapan untuk berubah Intervensi dirancang sesuai segmen yang ditargetkan

12 Beberapa Pertanyaan Kunci untuk Menentukan Segmen Target Apakah segmen cukup besar/menguntungkan untuk dilayani? Apakah segmen ini dapat dibedakan dengan yang lain? Apakah segmen ini mudah dipengaruhi? Apakah segmen ini mudah diakses? Apakah permasalahan cukup genting terkait segmen ini? Sumber daya yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan segmen tersebut Apakah dapat ditindaklanjuti?

13 6. Desain Intervensi Gunakan kombinasi berbagai pendekatan/metode untuk intervensi perubahan perilaku. Dalam mendesain, gunakan semua unsur 4P: – Product (Produk) – Price (Harga) – Place (Tempat) – Promotion (Promosi) Atau gunakan metode intervensi primer Pertimbangkan metode dan pendekatan yang dapat berkelanjutan secara praktek dan finansialnya

14 Metode Intervensi Primer Memberi Informasi dan Edukasi Memberi Dukungan Mendesain ulang lingkungan Mengontrol/mengatur

15 TIPS! Pemasaran Sosial sifatnya tidak pernah “memaksa” Pemasar sosial sebaiknya mempengaruhi para pengambil keputusan bila isunya kritis Prioritaskan untuk merubah pengaruh eksternal terlebih dahulu Pemasaran sosial dapat mendukung peraturan yang ada Evaluasi secara berkala

16 Aplikasi dalam PRBBK Pemasaran Sosial dalam PRBBK juga merupakan upaya perubahan perilaku berbagai pihak, dengan tiga pendekatan: – Edukasi – Kemitraan – Advokasi Perlu dibuat strategi untuk ketiga pendekatan tersebut agar perubahan perilaku (masyarakat, pemerintah, dan pemangku kepentingan lainnya) benar-benar terjadi.


Download ppt "Bahan Bacaan untuk Penyusunan Skenario pemasaran sosial dalam prbbk PNPM Perkotaan."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google