Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 WELCOME TO ENTREPRENEURSHIP CLASS Week 9 To be a great impact to the nation by being a.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 WELCOME TO ENTREPRENEURSHIP CLASS Week 9 To be a great impact to the nation by being a."— Transcript presentasi:

1 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 WELCOME TO ENTREPRENEURSHIP CLASS Week 9 To be a great impact to the nation by being a university that creates entrepreneurs with excellent character

2 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 E Commitment Evaluation

3 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, Passion: Enthusiasm & Working with Heart 2.Independent: Proactive & Decision Maker 3.Market Sensitivity: Ability to Explore & Create Opportunity 4.Creative & Innovative: Proactive & Imaginative & Original Idea 5.Calculated Risk-Taker: Ability to predict the success rate & Know when to stop 6.Persistent: Always do the BEST & Never give-up 7.High Ethical Standard: Always consider about Ethics 7 ENTREPRENEURIAL CHARACTERISTICS

4 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 I will never compromise my integrity 15 Minutes Max Entry

5 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 I will keep my ethical attitude towards ….. My Self My Parents My Friends My Facilitator My Business Partner

6 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 E1 mid semester evaluation

7 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Evaluasi perkuliahan E Berdasarkan perkuliahan Entrepreneurship selama 7 minggu, tuliskan masukan-masukan Anda untuk membuat perkuliahan Entrepreneurship 1 ini lebih baik dan lebih bermanfaat bagi Anda. Isi Materi Perkuliahan Proses Penyampaian Materi di Kelas Suasana di Kelas Proses bimbingan/mentoring projek selling Koordinasi terkait projek selling dengan business partner

8 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Empathy Map for Creative Marketing

9 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Suatu ketika di Alfamart

10 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Siapa pelanggan kita?

11 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 KNOWING versus UNDERSTANDING

12 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 KNOWING Demographics Age group Gender Financial capacity Etc DO you know your customer ??

13 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Understanding & Empathizing Question Problems Challenges Concern Needs Wants

14 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Empathy is our Goal.

15 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 What is Empathy?

16 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Empathy…… Is it work or not?

17 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Why we Use It? As Dr. James Patell of Stanford d.school told CNN: Dr. James Patell of Stanford d.school “One of the founding tenets of the d.school (the Hasso Plattner Institute of Design at Stanford) is human- centered design. Rather than beginning with shiny new technology, we start by trying to establish deep, personal empathy with our users to determine their needs and wants. We must fill in two blanks: Our users need a better way to ___ BECAUSE ___. “ The because portion is a big deal.

18 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014

19 Don’t Judge Beginner’s eye Curious – Ask everything. Optimistic Respectful Empathy Basic Rules

20 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 immerse. observe. engage. Empathy How?? Tempatkan diri Anda pada situasi yang dialami oleh mereka.

21 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 immerse. observe. engage. Empathy How?? Amati setiap kegiatan yang dilakukan oleh mereka, bagaimana ia melakukannya, dan apa yang mendorong perilaku terebut.

22 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 apa yang sedang ia (atau mereka) lakukan? Perhatikan apa yang sedang dilakukan oleh orang tersebut, beserta konteks terjadinya perilaku. bagaimana mereka melakukannya? anggaplah Anda sedang mendeskripsikan sebuah gambar kepada seseorang, bukan sekedar melihat saja. mengapa mereka melakukan itu? buatlah asumsi. bentuklah sebuah cerita. tanyakan kembali.

23 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 immerse. observe. engage. Empathy How?? Interaction & Communication !

24 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 immerse. observe. engage. PERSIAPAN Buat daftar pertanyaan untuk panduan (fokus pada: Apa? Mengapa? Bagaimana?) Susun pertanyaan-pertanyaan itu supaya wawancara lebih terstruktur Buang pertanyaan yang menyimpang

25 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Do with Empathy Jangan berasumsi. Hindari kata ‘biasanya’ Pancing MEREKA untuk bercerita dengan selalu bertanya: ‘kenapa’? Perhatikan konsistensi jawaban dan bahasa tubuhnya Pakai pertanyaan netral dan jangan arahkan jawabannya immerse. observe. engage.

26 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014

27 ceritakan kapan terakhir kali Anda _________? ceritakan tentang pengalaman Anda ketika _________? gali cerita immerse. observe. engage.

28 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 bagaimana perasaan Anda saat _________ terjadi? apa yang Anda rasakan saat itu? apa yang mereka rasakan immerse. observe. engage.

29 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 really? mengapa itu penting buat Anda? bisa cerita lebih banyak tentang itu? kira-kira mengapa Anda berpikir begitu? ok. dan itu penting buat Anda karena…? kejar dengan “mengapa?” immerse. observe. engage.

30 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 yang Anda lihat user Anda, bahasa tubuh, atribut yang Anda dengar kutipan, cerita, kata kunci, kontradiksi yang menurut Anda dirasakan emosi, keyakinan, kebingungan rekam hasil temuan Anda immerse. observe. engage.

31 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Empathy Map (Tools)

32 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 EMPATHY MAP: THINK FEEL SAY DO

33 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 EMPATHY MAP: THINK FEEL SAY DO

34 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 EMPATHY MAP: THINK FEEL SAY DO

35 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 user needinsight …membutuhkan......karena... identifikasi: peta empati

36 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 USER (who?) NEED (what?) INSIGHT (why?) deskripsi spesifik pelanggan kita + karakternya kebutuhan/ keinginan yang dirasakannya yang melatar- belakangi adanya kebutuhan/ keinginan itu identifikasi: peta empati

37 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 deskripsikan user dengan spesifik (pengguna spesifik) identifikasikan need yang mendalam (asumsi kebutuhan terpenting) temukan insights yang tak terduga (alasan mendasar kebutuhan tersebut) identifikasi: komponen

38 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 identifikasi: profil pelanggan Ideally… Pasangan Suami Istri Muda -Umur: 30 dan 33 -Status: menikah -Hobi: belanja  apakah betul? -Karakter: periang -Pekerjaan: ibu rumah dan dosen

39 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 identifikasi: profil pelanggan Real observation… Pasangan Suami Istri Muda -Umur: 30 dan 33 -Status: menikah -Realita: istri ingin belanja sendiri dan suami tidak enjoy -Karakter: periang -Pekerjaan: ibu rumah dan dosen

40 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 USER (who?) NEED (what?) INSIGHT (why?) Pasangan suami istri muda saat belanja di mall Memerlukan keleluasaan pada saat belanja Wanita tidak ingin diganggu saat belanja identifikasi: peta empati Pria tidak ingin uangnya habis di belanjakan Memerlukan tempat “nongkrong”

41 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014

42 Offer solutions.. Be out of the box

43 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Tugas

44 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Dikumpulkan 29 Oktober 2014 Instruksi tugas: –Buatlah Empathy Map dari segmen/target pasar dari produk yang anda jual (Maks 40 poin) –Berikan 10 ide kreatif menjual produk anda dan berikan 10 ide kreatif menjual produk anda di kolaborasikan dengan produk business partner lainnya (Maks 40 poin) –Buatlah dan jawablah pertanyaan diatas dalam bentuk yang paling kreatif dan semenarik mungkin untuk di sajikan kepada fasilitator anda. (Maks 20 poin) Tugas Week SAA 2 (Week 11)

45 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Week 10 (Kapita Selekta)

46 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Pendaftaran kapita selekta dapat diakses secara online melalui web : sep.uc.ac.id maksimal pk Note :sep.uc.ac.id - Mahasiswa hanya mendapat kesempatan 1x mendaftar - Bagi mahasiswa yang ingin mendaftar lebih dari 1 judul (berbayar Rp ) dapat mendaftar ke FEH ruang 717 (Bu Tantri / Bu Yani). Batas akhir pendaftaran

47 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Week 10 tanggal 22 Oktober 2014 adalah kapita selekta, masuk ke kelas sesuai jadwal topik yang dipilih Silakan soal kelas konfirmasi ke Bu Tantri/Bu Yani Kapita Selekta

48 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Week 11 (29 Oktober 2014) Auditorium dan Kelas

49 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 Kelas K – S –08.00 – registrasi –08.25 – “Handling Customer Complaint” (di Auditorium) –09.25 – kembali ke kelas Kelas A – J –08.20 – di kelas –09.30 – menuju ke Auditorium –09.45 – “Handling Customer Complaint” (di Auditorium)

50 Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 This module is created for courses in Universitas Ciputra and it is intended to be used as a teaching material module, any reproduction is not permitted without authorization Thank You


Download ppt "Entrepreneurship 1 THE GROUND BREAKER, Universitas Ciputra, 2014 WELCOME TO ENTREPRENEURSHIP CLASS Week 9 To be a great impact to the nation by being a."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google