Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

1 PEMBUATAN APLIKASI IT MONITORING SYSTEM PADA PT. GRAHA LAYAR PRIMA Presentasi Skripsi Ery Herawan [10106488] UNIVERSITAS GUNADARMA 2011.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "1 PEMBUATAN APLIKASI IT MONITORING SYSTEM PADA PT. GRAHA LAYAR PRIMA Presentasi Skripsi Ery Herawan [10106488] UNIVERSITAS GUNADARMA 2011."— Transcript presentasi:

1 1 PEMBUATAN APLIKASI IT MONITORING SYSTEM PADA PT. GRAHA LAYAR PRIMA Presentasi Skripsi Ery Herawan [ ] UNIVERSITAS GUNADARMA 2011

2 2 Index Permasalahan Solusi Tujuan IT Monitoring System Helpdesk Sistem yang berjalan Peta Jaringan Perancangan Sistem Perancangan Website Perancangan Basis Data Implementasi Halaman Website Penutup

3 3 “You win battles by knowing the enemy's timing, and using a timing which the enemy does not expect. ” Miyamoto Musashi

4 4 Permasalahan Perusahaan ini terdiri dari Cabang, Datacenter, dan Pusat. Setiap cabang memerlukan koneksi langsung ke datacenter untuk kegiatan operasionalnya, seperti proses transaksi, update jadwal film dan online booking. Masalah Ketidaktersediaan Server Baru diketahui setelah adanya komplain dari Customer Masalah Penanganan Permasalahan IT Tidak segera dapat diatasi dan kadang terlewatkan

5 Memonitor Ketersediaan Koneksi Aplikasi Helpdesk Pusat Informasi masalah dan Solusi Permasalahan IT 5 IT Monitoring System Solusi

6 6 Tujuan Real Time Mendapatkan informasi secara realtime mengenai ketersediaan jaringan dan server Informasi Mendapatkan informasi mengenai permasalahan IT yang sering terjadi Minimum Downtime Meminimalisasi waktu ketidaktersediaan jaringan dan server Evaluation Catatan untuk mengevaluasi ketersedian jaringan dan server serta catatan untuk mengevaluasi kinerja IT Support

7 7 IT Monitoring System

8 8 Level Support pada IT

9 9 Fasilitas IT Monitoring System Monitoring Melakukan monitor terhadap perangkat IT Alerting Melakukan notifikasi apabila ada perangkat IT yang bermasalah Reporting Menghasilkan laporan ketersediaan perangkat IT

10 10 Monitoring

11 11 Alerting

12 12 Reporting

13 13 Kategori Monitoring System Availability (ketersediaan) Kategori monitoring yang paling umum Performance (performa) Utilisasi CPU, penggunaan memory, penggunaan bandwidth dalam jaringan LAN/WAN Processes (proses) Proses apa saja yang sedang berjalan pada CPU Environment (lingkungan) Monitor terhadap lingkungan fisik, seperti monitor suhu, kelembaban, status baterai UPS

14 14 Helpdesk Jembatan antara user dengan technical support Eksternal Customer Internal Customer Multilevel Support Model

15 15 Multilevel Support Model

16 16 TCP/IP Support Protocol ICMP Membantu error handling dan prosedur pengaturan (control procedure) NDP IP Support Protocol yang hanya ada pada IPv6 PING Program utilitas untuk memeriksa konektivitas suatu host pada jaringan IP

17 17 Proses Aplikasi PING

18 18 Sistem yang Berjalan Setiap cabang memusatkan semua data ke datacenter dengan menggunakan jaringan WAN. Setiap transaksi akan di update ke server yang ada pada datacenter. Saat ini permasalahan koneksi hanya dapat diketahui saat adanya kebutuhan akan koneksi ke jaringan atau server tersebut dan pada saat itu jaringan atau server tersebut tidak dapat di akses. (By Customer Demand and then Complain)

19 19 Peta Jaringan

20 20 Perancangan Sistem Use Case Diagram Sequential Diagram

21 21 Use Case Diagram

22 22 Sequence Diagram

23 23 Sequence Diagram

24 24 Sequence Diagram

25 25 Sequence Diagram

26 26 Sequence Diagram

27 27 Sequence Diagram

28 28 Perancangan Website Perancangan Tampilan Halaman Login HEADER USER LOGIN FORM USERNAME PASSWORD LOGIN BUTTON FOOTER HEADER DASHBOARD CHART SUMMARY FOOTER MENU Perancangan Tampilan Halaman Utama

29 29 Perancangan Basis Data Class Diagram

30 30 Perancangan Basis Data No.Nama TabelKeterangan 1internetData master koneksi internet 2locationData lokasi 3monitorData catatan ketidaktersediaan jaringan 4problemData master masalah 5roleData master role / peran 6serverData master server 7siteData master site 8ticketData tiket 9userData user

31 31 Implementasi Halaman Website Halaman Login Halaman Utama – MOD Site

32 32 Penutup.:: TERIMA KASIH ::. Dengan adanya aplikasi ini ketidaktersediaan server dan jaringan pada PT. Graha Layar prima dapat di identifikasi lebih dini sehingga dapat meminimalisasi waktu ketidaktersediaan jaringan dan server, serta kegagalan proses transaksi yang disebabkan oleh ketidaktersediaan server. Dengan adanya fasilitas helpdesk, membuat penanganan masalah IT pada user menjadi lebih cepat untuk ditangani.


Download ppt "1 PEMBUATAN APLIKASI IT MONITORING SYSTEM PADA PT. GRAHA LAYAR PRIMA Presentasi Skripsi Ery Herawan [10106488] UNIVERSITAS GUNADARMA 2011."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google