Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Issue dan potret buram pelayanan publik Kelompok 2.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Issue dan potret buram pelayanan publik Kelompok 2."— Transcript presentasi:

1

2 Issue dan potret buram pelayanan publik Kelompok 2

3

4

5 Dari beberapa pengertian dalam KBBI dapat ditarik kesimpulan bahwa pelayanan merupakan suatu kegiatan yang diberikan seseorang atau badan untuk melayani kebutuhan orang lain. Pengertian Pelayanan Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2001 : 646), Pengertian pelayanan adalah :

6

7

8

9

10

11

12

13 Agenda Strategi Menetapkan Standar Pelayanan Minimal (SPM). Agenda Strategi Adanya komitmen yang kuat antara semua stakeholder yang terkait dengan pelayanan. Agenda Strategi Memenuhi visi BLU TransJakarta yaitu “menjadikan BRT sebagai angkutan umum yang mampu memberikan pelayanan publik yang cepat, aman, nyaman dan efisien”.

14

15 Seharusnya transjakarta bisa memberikan pelayanan yang baik sesuai standar pelayanan minimal, agar masyarakat yang mayoritas menggunakan kendaraan pribadi beralih menggunakan transportasi umum ini serta dapat melakukan reformasi sistem angkutan umum busway dan budaya penggunaan angkutan umum. Selain itu peningkatan kualitas pelayanan publik diwujudkan melalui terbentuknya komitmen moral yang tinggi dari seluruh aparatur daerah dan dukungan stakeholders lainnya.


Download ppt "Issue dan potret buram pelayanan publik Kelompok 2."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google