Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan suatu organisasi secara menyeluruh, dan merupakan salah satu faktor keberhasilan komunikasi.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan suatu organisasi secara menyeluruh, dan merupakan salah satu faktor keberhasilan komunikasi."— Transcript presentasi:

1 merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan suatu organisasi secara menyeluruh, dan merupakan salah satu faktor keberhasilan komunikasi.

2 Dalam perencanaan pesan bisnis akan ditentukan apa yang akan dikomunikasikan

3 Tahap pertama dlm perencanaan suatu pesan bisnis adalah memikirkan maksud atau tujuan komunikasi. ♫ Tujuan komunikasi bisnis (informing), (persuading), (Collaborating)

4 ♫ Penentuan tujuan akan menentukan seberapa seberapa tingkat partisipasi audience yang diharapkan dan tingkat pengendalian yang dimiliki dalam memberikan pesan.

5

6 Berapa jumlah dan bagaimana komposisi audience Siapa audience Reaksi audience Bagaimana tingkat pemahaman audience Bagaimana hubungan komunikator dengan audience

7 a.Temukan apa yang ingin diketahui oleh penerima b. Mengantisipasi pertanyan yang tidak dinyaatakan Masukkan informasi tambahan yg mungkin bermanfaat walaupun penanya tidak secara khusus memintanya. c.Berikan semua informasi yang dibutuhkan Uji kelengkapan dengan memastikan dokumen Anda menjawab semua pertanyaan penting :

8 Saya baru pulang dari liburan menyenangkan di Hawaii. Akan tetapi, pagi ini saya baru menyadari sepatu kulit berwarna hitam favorit saya hilang. Saya mengira sepatu tersebut tertinggal di Hotel Hawaii Sands. Tolong periksa dalam kamar barang – barang yang tertinggal dan tolng beri tahu saya apakah Anda dapat menemukan sepatu saya yang hilang. Perhatikan contoh surat perrmintaan informasi di bawah ini:

9 Pastikan dokumen anda memenuhi uji kelengkapan yaitu menjawab pertanyaan 1. Nyatakan dengan spesifik 2. Cakup semua pemikiran yang penting 3. Pastikan informasinyaa aktual 4. Berkomunikasilah secara etis.

10 Menyajikan informasi yg diperlukan dalam format yg enak dibaca akan membantu pembaca memahami pesan anda.

11 Beberapa jenis pesan bertujuan utk memotivasi audience utk mengubah perilaku mereka. Muncul kendala=> resistance to change audience Untuk mengatasi kendala tsb.

12 Topik dan ide pokok adalah hal yg berbeda. Topik adalah Ide pokok adalah subyek pesan yang luas. pernyataan tentang suatu topik.

13 S a l u r a nM e d i a a. Lisan Percakapan langsung, telepon, Interview, pertemuan kecil,seminar,teleconference, Workshop, program pelatihan, Pidato, presentasi. b. Tertulis Surat, Memo, Laporan, proposal,fax, ,

14 Saluran lisan terbaik apabilaSaluran Tertulis Terbaik Apabila 1. Anda menginginkan umpan balik langsung dari penerima 1.Anda tidak memerlukann umpan balik langsung 2. Pesan ana relatif sederhana dan mudah diterima 2. Pesan terinci, kompleks dan memerlukan perencanaan seksama 3. Anda tidak memerlukan catatan permanen. 3. Anda membutuhkan catatan permanen yang dapat dibuktikan 4. Anda dapat mengumpulkan pendengar dengan mudah dan ekonomis 4. Anda mencoba menjangkau penerima dalam jumlah banyak dan tersebar secara geografis 5. Anda ingin mendorong interaksi utk memecahkan masalah atau mencapai keputusan 5. Anda ingin meminimalkan distorsi yg terjadi jiika pesan disampaikan secara lisan dari oang ke orang.


Download ppt "Merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan suatu organisasi secara menyeluruh, dan merupakan salah satu faktor keberhasilan komunikasi."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google