Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Manajemen Konflik. KONFLIK  Segala macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua pihak atau lebih.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Manajemen Konflik. KONFLIK  Segala macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua pihak atau lebih."— Transcript presentasi:

1 Manajemen Konflik

2 KONFLIK  Segala macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua pihak atau lebih

3 KONFLIK ORGANISASI  Perbedaan pendapat antara dua atau lebih banyak anggota organisasi atau kelompok, karena harus membagi sumber daya yang langka, atau aktivitas kerja dan/atau karena mereka mempunyai status, tujuan, penilaian atau pendapat yang berbeda.

4 PERSAINGAN (KOMPETISI)  Kompetisi terjadi apabila tujuan kedua belah pihak yang saling berhadapan tidak sesuai, akan tetapi pihak-pihak yang bersangkutan tidak dapat mencampuri urusan orang lain.

5 KERJA SAMA (COOPERATION)  Kerjasama terjadi bila dua atau lebih pihak bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang sama

6 JENIS-JENIS KONFLIK 1.Konflik dalam diri individu 2.Konflik antara individu 3.Konflik antara individu dan kelompok 4.Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama 5.Konflik antara organisasi

7 SUMBER KONFLIK ORGANISASI 1.Pembagian sumber daya 2.Perbedaan tujuan 3.Ketergantungan aktivitas kerja 4.Perbedaan dalam penilaian

8 DINAMIKA KONFLIK

9 KONFLIK ORGANISASI & PRESTASI ORGANISASI

10 CARA MENGELOLA KONFLIK  Metoda stimulasi konflik  Metoda pengurangan konflik  Metoda penyelesaian konflik

11 KONFLIK STRUKTURAL  Konflik hirarki  Konflik fungsional  Konflik lini dan staf  Konflik formal-informal

12 KONFLIK LINI DAN STAF 1.Pandangan Lini  Staf melangkahi wewenangnya  Staf tidak memberi nasehat yang bermanfaat  Staf menumpang keberhasilan lini  Staf memiliki pandangan sempit

13 2.Pandangan Staf  Lini kurang memanfaatkan staf  Lini menolak gagasan baru  Lini memberi wewenang terlalu kecil kepada staf KONFLIK LINI DAN STAF

14 MENGATASI KONFLIK LINI & STAF  Tanggung jawab lini dan staf harus ditegaskan  Mengintegrasikan kegiatan lini dan staf  Mengajarkan lini untuk menggunakan staf  Mendapatkan pertanggungjawaban staf atas hasil-hasil


Download ppt "Manajemen Konflik. KONFLIK  Segala macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua pihak atau lebih."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google