Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Mata Kuliah Geografi Pemasaran (GP-1) Triarko nurlambang 2009.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Mata Kuliah Geografi Pemasaran (GP-1) Triarko nurlambang 2009."— Transcript presentasi:

1

2 Mata Kuliah Geografi Pemasaran (GP-1) Triarko nurlambang 2009

3 TUJUAN PEMASARAN Memahami karakteristik konsumen/ pelanggan: siapa, apa yang diinginkan (needs) dan apa yang dibutuhkan (wants) Merancang dan menyampaikan produk dan/atau jasa untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut Marketing strategy should fit with business strategy

4 Marketing (Pemasaran) Needs, wants and demands Products Value, cost and satisfaction Exchange, transaction and relationship Market Sales (salesman) Marketing (marketer)

5 Needs, Wants, and Demands Needs menggambarkan permintaan dasar manusia, seperti makanan, air, udara, baju, tempat tinggal, pendidikan, kesehatan, rekreasi, dan hiburan. describe basic human Needs dapat menjadi wants jika mereka diarahkan pada satu kebutuhan yang lebih spesifik yang dapat mewujudkan kepuasan mereka. Demands (permintaan) adalah satu bentuk kebutuhan produk/jasa yang spesifik dan dapat diperoleh karena adanya kemampuan membayar.(ability to pay).

6 Produk atau Penawaran Product adalah suatu penawaran yang dapat memberikan kepuasan terhadap keinginan atau kebutuhan. A brand (merk) adalah suatu penawaran dari sumber yang diketahui.

7 Definisi Pemasaran Pemasaran adalah suatu proses sosial dimana kumpulan individu atau kelompok memperoleh apa yang mereka inginkan atau butuhkan melalui tindakan kreatif, penawaran, dan pertukaran produk/jasa yang bernilai secara terbuka dengan pihak lain. - Philip Kotler (p. 7)

8 The Marketing Concept Profit Customer Satisfaction Customer Satisfaction Total Company Effort Total Company Effort The Marketing Concept

9 Societal Marketing Concept Societal (Human Welfare) Consumers (Satisfaction) Company (Profits)

10 Pemasaran dan Pasar Pemahaman tentang Pemasaran (Philip Kotler of Northwestern Univ.) “Konsep Pemasaran mencakup pemahaman sebagai suatu kegiatan untuk memenuhi tujuan organisasi (atau individu) yang tergantung dari usaha untuk menciptakan keinginan (needs) dan kebutuhan (wants) target pasar dan memenuhi (atau bahkan melebihi) kepuasan target lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing” Pemahaman tentang PASAR Produk Tipe pelanggan Geografi Tahapan dalam sistem distribusi – produksi

11 ‘Bangunan’ Pemasaran Definisi pasar dan peluang Segmentasi Targeting Positioning Rancangan dan implementasi rencana pemasaran

12 PEMAHAMAN DASAR KONSEP EKONOMI DAN PEMASARAN Definis UmumPerspektif Geografi Ekonomi The study of methods of allocating scarce resources in production, the distribution of the resulting output and the effects of this allocation and distribution The geography of people making a living, dealing with the spatial patterns of production, distribution and consumption of goods and services Pemasaran Now, widely held to be the most important of industrial and commercial disciplines. In theory, before development, manufacturing or organization to provide services should be undertaken, the establishment of the nature and scale of consumer demand, and the price they are prepared to pay is regarded as a prerequisite The separation of consumption (demand side) and production (supply side) which is the reason for marketing is essential spatial concept and marketing geography is concerned with the problems of overcoming separation, i.e. with marketing a product efficiently. Sumber: Goodall, Brian, Dictionary of Human Geography. Penguin Reference, London Bullock, Alan, The Fontana Dictionary of Modern Thought. Fontana Press, London

13 Bauran Pemasaran (4P) Product Price Promotion Place Variasi Produk Kualitas Design Fitur Merk Kemasan Ukuran Layanan Jaminan Pengembalian Daftar harga Diskon Daya beli Termin pembayaran Kredit Promosi Penjualan Iklan/ Advertising Pramuniaga/ Sales forces Public relations Direct marketing TARGET PASAR Jalur/Channels Cakupan/ Coverage Daftar isi/ Assortments Lokasi Inventory Transport

14 Bagian awal dari setiap kajian pemasaran dalam merumuskan strategi pemasaran adalah memahami kondisi lingkungan makro pemasaran Mencakup permasalahan tren dari aspek demografi, ekonomi, sosial-politik, hukum, teknologi dan lingkungan fisik yang relevan dengan satu kategori produk/jasa tertentu yang dikaji Secara khusus dapat pula mengkaji situasi tata ruang suatu wilayah perkotaan, atau pedesaan Kajian ini dimanfaatkan untuk dapat memberikan arah bagi penetapan indikasi target pasar bagi suatu produk/jasa

15 DINAMIKA PERTUMBUHAN

16 DINAMIKA PENURUNAN DINAMIKA PENURUNAN

17 PEMASARAN SATU KOTA

18 Understanding core competencies Understanding customer Competitive Advantage should be reviewed & updated based on the new needs & holistic approaches Understanding competitor

19 Sumber: Kottler dan Trias, 2003 Jumlah merk baru dalam pasar meningkat Pasar menjadi sangat terfragmentasi dan jenuh Meningkatnya kesulitan merebut perhatian konsumen Keketatan Persaingan Meningkat Perusahaan yang tidak meluncurkan produk-produk inovatif/kreatif kehilangan pangsa pasar Muncul kebiasaan sosial meninggalkan produk lama dalam waktu singkat dan mencoba produk baru Pemasaran muncul dalam perusahaan Pemasaran diintegrasikan dalam sekolah-sekolah bisnis Profesional-profesional dilatih tentang strategi- strategi pemasaran Segmentasi dan positionng diimplementasikan dalam semua pasar Jumlah pemain menurun (baik distributor maupun produsen) Meningkatnya konsentrasi penjualan Menurunnya biaya manufaktur Teknologi dijital Internet Meningkatnya jumlah media Konsumen belajar menyaring iklan-iklan yang mereka minati secara cepat

20 Sejarah Pemasaran

21 Hidup dari lingkungan Berburu dan bertani Berdagang / barter Berdagang / transaksi benda berharga (uang) Export/ import Perdagangan regional baru Apalagi yang akan datang ? terkonvergnsi Jaman imperialisme………….... Imperialisme gaya baru globalisasi Tata dunia baru (metanasional)

22 “bentuk kurva pertama”“bentuk kurva kedua” Pemasaran Modal Produser Atlantik Jepang Perdagangan internasional Komputer Uang Pengetahuan Konsumen Pasifik Cina Elektronik komersial Internet Manusia Organisasi Mekanistik Engineer / rekayasa Korporasi Integrasi horizontal & vertikal Proses bisnis Oraganik Ekologi Individual dan jaringan Integrasi virtual (maya) Budaya Individu Kerja keras Keamanan Karir saat ini Nasib Kesetiaan Hypereffectiveness (sangat efektif) Ketidakpastian Karir masa depan Harapan Keberanian

23 “Old-World” and “New-World” Old-WorldNew-World Seluruh bagian dunia telah diketahui keberadaannya (discovered) Ekonomi Nasional berakar pada kedaulatan (kepemilikan tanah; termasuk aset lainnya) Kegiatan ekonomi negara satu berbeda dengan negara lainnya (entitasnya) dimana masing-masing mengkaitkan diri dengan pajak dan tarifnya Pemerintah (pimpinan) sebagai pengarah kegiatan ekonomi makro (money supply, inflasi, ketersediaan pekerjaan, dll) Ekonomi makro dipisahkan dari urusan ekonomi mikro There is no land. It exist only in our collective minds  that is why I (Ohmae) call it “invisible” Borderless Fluid political-economic environment 4 dimensi “The Invisible Continent”: 1. Dimensi “Visible”  …. Still entities that grow in steady, predictable ways, along a linear, step-by-step evolution (local commerce will continue to deliver goods and services) 2. Dimensi “Borderless”  batas negara menjadi semakin tidak penting 3. Dimensi “Cyber”  tumbuhnya ICT sebagai tulang punggung kegiatan sosial-ekonomi 4. Dimensi “High Multiples”  fenomena bursa NASDAQ Kenichi Ohmae, 2000

24 1. Dimensi Visibles 2. Dimensi Borderless Blurred Boundaries To…. Free Agents & Employ ees Work, Leisure, Home Enterprise, Partners, Suppliers, Customers Industry Convergence 3. Dimensi Cyber Networked Organization To…. Extreme Collaboration To…. 4. Dimensi High - Multiples To…anywhere…. anytime

25 Konsep Merkantilisme Negara harus lebih banyak mengekspor daripada impor Surplus disimpan dalam bentuk emas Teori Klasik Perdagangan bebas Kekayaan suatu negara didasarkan pada komoditi dan jasa bukan emas Keunggulan Komparatif Produksi yang lebih efisien dibandingkan negara lainnya Teori Proporsi Faktor Jumlah Tenaga Kerja lebih banyak dari luas negara dan modal sehingga biaya tenaga kerja lebih murah Memaksa satu negara memiliki keunggulan produksi dan cenderung mengekspor lebih intensif Teori Daur Ulang Produk Tahap pengenalan (introduction) Tahap pertumbuhan (growth) Tahap kedewasaan (maturity) Tahap penurunan (decline) Keunggulan Kompetitif Keterkaitan antara: Strategi perusahaan, struktur dan pesaing Kondisi-kondisi permintaan Industri-industri pendukung lainnya Kandisi-kondisi faktor determinan Konsep Strategi World Leader Mampu bersaing (mampu ekspor) Memperluas jaringan distribusi internasional Terus menerus meningkatkan kualitas manufaktur Memiliki jaringan sistem bisnis terintegrasi secara global Jaringan yang beroperasi secara global Penyempurnaan Konsep Marketing Mix 4 P (Prodution, Price, Place, Promotion) 4 C (Customer Solution, Customer Cost, Customer Convinience, Communication) 4 F (Flexible benefit, Flexible priority & superrior customer value, Flexible distribution, Flexible communication)

26 ( ) PRODUCT DRIVEN (Production-driven, technology driven) (1980s) MARKET - DRIVEN (Market focused, customer - driven) (1990s) MARKET DRIVING (Innovation - driven)

27 Key Success FactorsPrimitiveBasicMatureSophisticate 1.Marketing PlanningBudgeting onlyAnnual operating planning Strategic PlanningStrategic Management 2. Marketing ResearchNoneFocus Groups and Surveys Markt Info. SystemCustomers d.base & DSS 3. Product OrientationLow cost productStandard product and service High Quality prod and augmented services Total differential targeted offer 4. Market OrientationMass marketMarket segmentsMarket NichesMass Customization 5. Competitive Orientation Ignore competitionReacts to competitors Collects competitive intelligence Competitive benchmarking 6. Pricing OrientationCost-based pricingCompetition-based pricing Perceived-Valued pricing Component-Value pricing 7. Channel OrientationSalesforce onlySalesforce + distributors Salesforce + distributors + direct marketing Integrated channels 8. Marketing Communication SalesSales + advertisingSales + adv. + sales promotion + direct marketing Integrated communication 9. Speed OrientationNormal speedDistribution speedManufacturing speed Innovation, manufacturing and distribution speed 10. New ProductsR&D developR&D + marketing Interdepart-mental teamwork + customer

28 Key Success FactorsPrimitiveBasicMatureSophisticated 11. Marketing OrganizationSales departmentSales + marketing department Product managersSegment managers and key account managers 12. Marketing Dept. RoleNo Marketing Dept. Marketing supports sales Marketing direct sales Marketing and sales plan together 13. Customer Oriented attitudes and training NoneSales and marketing only Product ManagersAll Managers and employees 14. Customer Satisfaction Management NoneComplaint handling Customer Satisfaction Surveys Guaranteed customer satisfaction 15. Marketing Performances No recognitionInformal compliments Occasional bonuses Marketing excellence recognition program 16. Marketing Dept. RoleSalesMarket ShareMindshare, heartshare and customer and employee satisfaction Profit by product, customer, and market segment 17. Geographical focusLocalRegionalInternationalGlobal + Local Kottler, 1990


Download ppt "Mata Kuliah Geografi Pemasaran (GP-1) Triarko nurlambang 2009."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google