METODOLOGI SIX SIGMA PERTEMUAN 3 TAHAP DEFINE

Presentasi berjudul: "METODOLOGI SIX SIGMA PERTEMUAN 3 TAHAP DEFINE"— Transcript presentasi:

1 METODOLOGI SIX SIGMA PERTEMUAN 3 TAHAP DEFINE
OLEH: EMELIA SARI

2 DMAIC  Define Define: Tahap ini bertujuan untuk mengidentifikasikan produk dan/atau proses yang akan diperbaiki dan menentukan sumber daya apa yang dibutuhkan dalam proyek (perbaikan Six Sigma). Dalam fase ini tim Six Sigma bertanggung jawab untuk mengidentifikasi proyek yang potensial, memprioritaskan usaha, dan menentukan tujuan. Ini biasanya dicapai melalui proses identifikasi kesempatan, penaksiran, dan prioritas.

3 Beberapa Siklus DMAIC

4 Model 1

5

6 Tools Gantt Chart Diagram IPO (Input – Process – Output)

7 Model 2

8

9 Contoh Process Map

10 Simbol-simbol pada Pembuatan Process Map

11 Identifikasi Masalah Proses
Quantify the Undesirable Effects Examples of quantifiable UDEs are: Customer dissatisfaction Customer complaints Customer defections field returns Field repair Wait time Declining owner or shareholder equity Declining sales

12 Rework losses Total cycle time Non-value-added time Order entry errors Fulfillment errors Incomplete kits Total cost of poor quality

13 Model 3

14

15 Tahapan Define Project charter VOC
Preliminary process map (S-I-P-O-C diagram, which describes the suppliers, inputs, process, outputs, and customers of the process) A fully formed and trained project team that is committed to accomplishing the project goals

16 Catatan Tools yang sama dapat digunakan pada tahapan yang berbeda

17 Project Charter The key elements of a Six Sigma project charter are:
Business case Problem statement Goal statement Roles and responsibilities Scope of the project Preliminary project plan Communication plan

18 Contoh Project Charter

19 Contoh Preliminary Project Plan.

20 Contoh Communication Plan.

21 Contoh S-I-P-O-C Diagram

22 Terima Kasih