Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Pertemuan - 09 Matakuliah: M0304/Corporate Information System Management Tahun: 2008.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Pertemuan - 09 Matakuliah: M0304/Corporate Information System Management Tahun: 2008."— Transcript presentasi:

1 Pertemuan - 09 Matakuliah: M0304/Corporate Information System Management Tahun: 2008

2 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-2 SYSTEM-SISTEM ENTERPRISE Modul-09

3 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-3 Sasaran Pemebelajaran Menghubungkan Area fungsional dan proses2 bisnis dengan model rantai nilai (value chain model) Identifikasi sistem informasi management fungsional Menjelaskan transaction processing system dan menunjukkan bagaimana hal ini didukung oleh TI Menjelaskan dukungan yang disediakan oleh TI dan Web untuk manajemen produsi/operasi, termasuk logistik Menjelaskan dukungan yang disediakan oleh TI dan Web untuk marketing dan sales Menjelaskan dukungan yang disediakan oleh TI dan Web untuk accounting dan finance, serta sumberdaya manusia Menjelaskan manfaat2 dan isu2 integrasi sistems informasi fungtional

4 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-4 Interorganizational Systems – e-Business applications B2C – menghubungkan bisnis/perusahaan dengan pelanggannya B2B – menghubungkan bisnis/perusahaan dengan bisnis pelanggan atau pemasok Electronic data interchange (EDI) systems Area-2 A PPLIKASI

5 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-5 Tipe-2 Application Systems Area-2 A PPLIKASI Intraorganizational Systems – Enterprise systems – mendukung semua atau sebagian besar organisasi – Managerial support systems – mendukung satu manajer khusus atau grup manajer2

6 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-6 Konsep dasar Batch Processing lawan Online Processing Batch Processing – grup (batch) dari transaksi2 diakumulasi, kemudian diproses semua pada satu waktu processed all at one time Batch Processing (disederhanakan)

7 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-7 Batch Processing lawan Online Processing Online Processing Online Processing – setiap transaksi dimasukan dan diproses langsung kedalam komputer pada saat kejadiaanya. Konsep dasar

8 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-8 Figure Types of Application Systems Interactive system – sistem online fungsional penuh dimana komputer memberikan respon user secara cepat In-line system – menyediakan entri data secara online, tetapi proses transaksinya ditunda untuk batch processing Batch Processing lawan Online Processing Konsep dasar

9 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-9 Functional information systems – kerangka sistem informasi berbasis pada fungsi2 dasar bisnis dari organisasi Sistem2 Informasi Fungtional Contoh Fungsi Bisnis ProductionMarketingAccountingPersonnelEngineering Konsep dasar

10 Fakultas Ilmu Komputer Modul Vertically integrated information system – menjalankan lebih dari satu level vertical dalam satu organisasi atau industri Integrasi Vertical dari Sistem2 Konsep dasar Top Management Long-term trend analysis Middle Management Weekly data analysis untuk tracking slow-moving items dan productive salespeople Produce invoices Capture initial sales data Contoh Sistem Sales

11 Fakultas Ilmu Komputer Modul Distributed systems – bentuk pengolahan data dimana kemampuan proses didistribusikan ke banyak tempat, yang terikat satu dengan yang lain lewat saluran komunikasi – Client-server system – tipe distributed system dimana kemampuan proses didistribusikan antara komputer server pusat dan sejumlah komputer client (biasanya PC) Distributed Systems dan Client/Server Systems Konsep dasar

12 Fakultas Ilmu Komputer Modul Client/Server Systems Menangani user interface Akses layanan terdistribusi melalui network Client Dijalankan pada mesin yg lebih besar Menganani penyimpanan data u/ aplikasi2 … – Databases – Web pages – Groupware Server Middleware Software u/ men- dukung interaksi clients dan server – Microsoft Windows 2003 Server – Novell NetWare – UNIX, Linux Konsep dasar

13 Fakultas Ilmu Komputer Modul Client/Server Systems Two-tier configuration Three-tier configuration Client Server Client Application Server Database Server Konsep dasar

14 Fakultas Ilmu Komputer Modul Fat client/thin server – sebagian besar proses dilaksanakan di client Thin client/fat server – sebagian besar proses dilaksanakan di server Catatan: Web dan groupware servers umumnya thin clients Database servers umumnya thin servers Client/Server Systems Konsep dasar

15 Fakultas Ilmu Komputer Modul Juga termasuk transaction processing systems (TPS) Sekumpulan aplikasi bisnis terintegrasi (module2) yang melaksanakan fungsi-2 bisnis umum : General ledger, accounts payable, accounts receivable, material requirements planning, order management, inventory control, human resources management Biasanya dibeli dari Vendor software S ISTEM-2 E NTERPRISE R ESOURCE P LANNING

16 Fakultas Ilmu Komputer Modul Bagaimana mereka dibedakan :  Modul-2 dalam ERP adalah teintegrasi  Modul-2 ERP merefleksikan cara tertentu dalam menjalankan bisnis S ISTEM-2 E NTERPRISE R ESOURCE P LANNING

17 Fakultas Ilmu Komputer Modul Pemilihan software yang tepat dan implementasinya sulit dan mahal biayanya Membutuhkan investasi yang besar dari uang dan sumberdaya lainnya ERP software vendors pemimpin : – SAP – PeopleSoft, Inc. (bought J.D. Edwards) – Oracle – Baan S ISTEM-2 E NTERPRISE R ESOURCE P LANNING

18 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS, Functional Applications & Integration

19 Fakultas Ilmu Komputer Modul Area-2 Functional – Value Chain Perspective Model Value-chain memandang aktivitas-2 dalam organisasi sebagai primary (merefleksikan flow dari goods dan services) dan secondary (mendukung primary activities). Struktur Organisasional dari perusahaan, diharapkan untuk mendukung kedua tipe aktivitas ini.

20 Fakultas Ilmu Komputer Modul Area2 Functional dalam suatu Bisnis

21 Fakultas Ilmu Komputer Modul Transaction Processing Information Systems

22 Fakultas Ilmu Komputer Modul break

23 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Online Transaction Processing Systems (OLTP) Dengan OLTP dan teknologi Web seperti extranet, para supplier dapat melihat tingkatan persediaan atau inventori perusahaan maupun jadwal produksi dalam real-time. Para supplier sendiri dalam kemitraannya dengan para pelanggannya dapat kemudian mengambil tanggung jawab untuk manajemen persediaan (inventory management) dan pemesanan. Interactive Internet TPS perluasan OLTP untuk menyediakan proses transaksi secara real time melalui Interne atau intranets. Dari Multi-store dapat akses sebuah pusat sistem komputer tanpa memerlukan procesor pada setiap store.

24 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Manajemen Produksi/Operasi & Logistik Beberapa TI sebagai dukungan terhadap area POM adalah: – In-house logistics dandmaterials management – Planning production/operations – Computer-integrated manufacturing (CIM) – Product lifecycle management (PLM) – Automating design work dan manufacturing Fungsi Manajemen produksi dan operasi (POM) dalam satu organisasi memiliki tanggung jawab untuk proses2 yang mentransformasikan masukan2bahan baku menjadi barang jadi. Dibandingkan dengan area2 fungsional lainnya, POM sangat beragam sebagai dukungan TPS. Juga berbeda secara mendasar bagi setiap organisasi.

25 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Manajemen Produksi/Operasi & Logistik

26 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – In-House Logistics & Materials Management Inventory management menetapkan berapa banyak persediaan harus simpan. Kebayakan persediaan dapat menjadi mahal, sebaliknya kekurangan stok/persediaan dapat membahayakan. System2 Manufacturing quality-control dapat sistem stand-alone atau bagian dari sebuah sistem enterprise-wide total quality management (TQM). Menyediakan informasi tentang kualitas masukkan material, kualiatas work-in-process dan finished goods. Manajemen Logistik berhubugan dengan aktivitas-2 ordering, purchasing, inbound logistics (receiving), dan outbound logistics (shipping). Activitas-2 kelogistikan ini menyeberang ke beberapa aktivitas primary fan secondary dalam value chain.

27 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Perencanaan Produksi/Operasi Material Requirements Planning (MRP) adalah software yang memfasilitasi perencanaan untuk pembelian/purchasing atau producing parts, subassemblies, atau materials dalam kasus item2 yang saling tergantung. Mengintegrasikan Master Production Schedules, BOM ’ s, dan level Inventory. Manufacturing Resource Planning (MRP II) menambah fungsionalitas dari sistem MRP reguler dengan penentuan biaya dari part atau sukucadang, dan cash flow terkait. Selain itu MRP II juga mengestimasi biaya tenaga kerja, tools, reparasi equipment, dan energy dalam membangkitkan suatu laporan kebutuhan/requirements report. Perencanaan POM adalah komponen utama dari sistem2 operational

28 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Perencanaan Produksi/Operasi Just-in-Time Systems adalah satu upayauntum meminimalkan pemborosan dari semua macam bentuk (space, labor, materials, energy, dll.) dan melakukan perbaikan proses2 dan sistem secara berkelanjutan. Konsep JIT digunakan dalam lingkungan mass customization dan build-to-order. Project Management. Suatu proyek biasanya adalah upaya atau kegiatan yang hanya sekali waktu (one- time) disusun dari banyak aktivitas ayang saling bergantungan, dibiayai dengan sejumlah uang, dan berakhir dalam mingguan sampai tahunan. Software tools seperti: program evaluation and review technique (PERT) dan critical path method (CPM) digunakan untuk memanage milestones, resources, costs, etc. Work Management Systems (WMS) automatically manages prioritization dan distribusi kerja. Sistem ini berhadapat dengan allokasi sumerdaya dan reallokasi sumberdaya.

29 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Computer-Integrated Manufacturing Jenis2 integrated technologies adalah: – FMS - Flexible-manufacturing systems – JIT – Just-in-Time – MRP – Materials Requirements Planning – CAD – Computer Aided Design – CAE – Computer Aided Engineering – GT - Group technology CIM adalah sebuah konsep yang menawarkan integrasi berbagai sistem komputerisasi pabrik/factory.Mempunyai tiga tujuan dasar : (1) simplifikasi semua manufacturing technologies dan techniques, (2) automatisasi sebanyaknya proses2 manufacturing jika mungkin, dan (3) integrasi dan kordinasi semua aspek dari design, manufacturing, dan fungsi2 terkait melalui perangkat kcmputer hardware dan software.

30 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Computer-Integrated Manufacturing

31 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Product Lifecycle Management PLM adalah business strategy yang memampukan manufacturer untuk meengendalikan dan berbagi data terkait- produk sebagai bagian dari sebuah kegiatan products design dan development. Web-based supply chains dan technologies lainnya digunakan untuk mengautomatisasi kegiatan kolaborative ini. Manajemen Produksi/Operasi & Logistik Electronic-based collaboration ini dapat mengurangi – product cost – travel expenses – costs terkait dengan manajemen product-change – Waktu yang diperlukan untuk menempatkan sebuah produk di pasar

32 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Product Lifecycle Management Managing Production/Operations & Logistics

33 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Sistem Marketing dan Sales Channel systems adalah TPS yang dilibatkan dalam proses penyampaian satu produk atau jasa ke pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Sistem ini berhubungan dan transformasi aktivitas-2 marketing, sales, procurement, logistics, dan delivery dengan lain area fungtional perusahaan. Beberapa aktivitas channel-system adalah : – customer relations – distribution channels dan in-store innovations – marketing management – telemarketing Sistem2 Marketing dan Sales

34 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Customer Relations Sangat penting bagi perusahaan untuk mengetahui siapa pelanggannya agar dapat menanganinya secara mmemedai. Produk2 dan layanan2 Innovative, successful promotions, customization, dan customer service adalah tidak terkecuali pentingnya bagi kebanyakan organisasi. Customer Profiles and Preference Analysis. Sophisticated information systems are being developed to collect data on existing and potential customers, their demographics (age, gender, income level), and preferences. Prospective Customer Lists and Marketing Databases. All firms need to know and track who their existing and potential customers are. These prospective-customer lists can be analyzed and sorted by classification for direct mailing, ing, or telemarketing. Sistem2 Marketing dan Sales

35 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Customer Relations(2) Mass Customization. Today ’ s customers prefer customized products. Through mass customization, the practice of maintaining WIP inventory, manufacturers can offer different product configurations at reasonable prices. Personalization. Special product offers are made, based on where the customer spent their time and on what they may have purchased. Advertising and Promotions. Special promotions or coupons are presented to the customer via mails, , wireless and pervasive computing applications. Sistem2 Marketing dan Sales Sangat penting bagi perusahaan untuk mengetahui siapa pelanggannya agar dapat menanganinya secara mmemedai. Produk2 dan layanan2 Innovative, successful promotions, customization, dan customer service adalah tidak terkecuali pentingnya bagi kebanyakan organisasi.

36 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Distribution Channels & In-Store Innovations Organisasi dapat mendistribusikan produk dan jasa mereka melalui berbagai saluran distribusi. Satu perusahaan dapat menggunakan may outlet2 nya sendiri, mfg. Representatives, atau distributor2. Distribution Channels yang didukung TI : – Internet – Location Based Mapping – Self-service convenience stores Perbaikan Shopping dan Checkout pada Retail Stores – Hand-held wireless devices yang meng-scan bar code UPC – Smart card atau credit card – Information kiosk memampukan customers untuk melihat catalogs di stores – Self-checkout machines – Check-writers ditempatkan pada cash registers – Computerization berbagi aktivitas di retail stores – Video-based systems count dan track shoppers dalam physical store Sistem2 Marketing dan Sales

37 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Marketing Management Banyak applikasi2 marketing management decision didukung oleh computerized information systems. Pricing of Products or Services. Sales volumes sangat ditentukan oleh harga barang atau jasa jika ingin mendapatkan untung. Salesperson Productivity. Salespeople berbeda2 satu dengan lainnya dalam ketrampilan penjualannya. Otomatisasi Sales- force meningkatkan salesperson productivity dengan menyediakannya mobile devices, akses ke informasi dll. Profitability Analysis konstribusi keuntungan untuk products dan services tertentu dapat diturunkan dari sistem cost- accounting. Sales Analysis And Trends. Marketing. TPS mengumpulkan sales figures yang dapat di search untuk melihat trend dan relasinya. New Products, Services, and Market Planning. New products dan services dapat menimbulkan resiko meningkatnya biaya. Diperlukan kehati2an dalam analysis, pladnning, forecasting, dan market research. Web-Based Systems mendukung marketing dan sales melalui penangkapan data (data-capture) Sistem2 Marketing dan Sales

38 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Sistem2 Accounting dan Finance Area fungsional Accounting dan finance functional memanage inflow dan outflow dari aset2 organisasional. Melibatkan semua fungsi dari suatu organisasi termasuk payroll, billing, cash management, dll. Financial Planning dan Budgeting – Financial dan Economic Forecasting – Planning for Incoming Funds – Budgeting – Capital Budgeting Managing Financial Transactions – Financial dan Economic Forecasting – Planning untuk Incoming Funds – Budgeting dan Capital Budgeting

39 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Sistem2 Accounting dan Finance Systems (Continued) E-Commerce Applications dari Financial Transactions – Global stock exchanges dan multiple currencies – E-Bonds – Factoring online – Electronic re-presentment of checks – Electronic bill presentment dan payments Expense Management Automation Investment Management – Financial Analysis – Akses ke Financial dan Economic Reports Control dan Auditing – Budgetary Control dan Auditing – Financial Ratio Analysis – Profitability Analysis dan Cost Control – Product Pricing

40 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Sistem2 Human Resources Sistem2 Web-based telah meningkatkan polpularitas dari human resources information systems yang menyediakan aplikasi2 yang utamanya terkait dengan acquiring, hiring, rewarding, developing, training, protecting dan retaining human resources. Recruitment pencarian pegawai, pengetesan, dan memutuskan yang mana dapat diterima. Dengan Web telah memperbaiki proses recruitment. – Position Inventory – HRM Portals dan Salary Surveys – Employee Selection Human Resources Maintenance dan Development – Performance Evaluation – Training dan Human Resources Development

41 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS – Sistem2 Human Resources (Continued) Human Resources Planning dan Management – Personnel Planning – Labor – Management Negotiations – Payroll and Employees ’ Records – Benefits Administration – Employee Relationship Management

42 Fakultas Ilmu Komputer Modul Managerial Issues untuk TPS Integrasi dari sistem2 functional information systems Prioritas dari transaction processing Penemuan Innovation Applications Penggunaan Web Systems Integration Ethical Issues

43 Fakultas Ilmu Komputer Modul TPS End

44 Fakultas Ilmu Komputer Modul Electronic mail Work processing Voice mail Copying Desktop publishing Electronic calendaring Document imaging Document preparation, storage, dan sharing O FFICE A UTOMATION Office automation – satu set dari office-related applications yang dapat dan tidak diitegrasikan kedalam satu single system

45 Fakultas Ilmu Komputer Modul Variants dari – Electronic bulletin boards – Listservs – Computer conferencing – Chat rooms – Instant messaging (IM) O FFICE A UTOMATION Electronic Mail

46 Fakultas Ilmu Komputer Modul Figure Office of the Future Network Future Developments

47 Fakultas Ilmu Komputer Modul Groupware – terminologi yang merujuk pada software yang didesain untuk mendukung group2 untuk memfasiltasi : kolaborasi komunikasi koordinasi G ROUPWARE

48 Fakultas Ilmu Komputer Modul Electronic mail Electronic bulletin boards Computer conferencing Electronic calendaring Group scheduling Sharing documents Electronic whiteboards Meeting support systems Learning management systems Workflow routing Electronic forms Desktop videoconferencing Instant messaging Feature2 nya : G ROUPWARE

49 Fakultas Ilmu Komputer Modul Lotus Notes Novell GroupWise Microsoft Exchange Oracle Collaboration Suite Thruport Technologies’ HotOffice Groove Network’s Groove Workspace Software vendors: G ROUPWARE

50 Fakultas Ilmu Komputer Modul Figure Lotus Notes ® Welcome Page (Copyright © 2004 IBM Lotus Software. Lotus Notes is a registered trademark of IBM Lotus Software. Used with permission of IBM Lotus Software.)

51 Fakultas Ilmu Komputer Modul Keuntungan : – Implementasinya mudah – dan document sharing tersedia untuk semua dalam organisasi – Web browser bertindak sebagai “universal client” yang bekerja dengan platform heterogen – Sedikit sekali pelatihan diperlukan untuk user – Biaya rendah I NTRANETS Intranet – suatu jejaring yang beroperasi dalam satu organisasi menggunakan protocol TCP/IP yang digunakan pada internet

52 Fakultas Ilmu Komputer Modul I NTRANETS Extranet – suatu aplikasi berbasis Internet yang mengijinkan rekan-2 bisnis untuk akses ke intranet organisasi lain. Portal – software yang menyediakan intranets dengan struktur dan kemudahan akses ke informasi internal melalui Web browser

53 Fakultas Ilmu Komputer Modul Computer-aided manufacturing (CAM) – menggunakan komputer untuk mengedalikan proses-2 manufaktur – Serangkaian program untuk mengendalikan peralatan automatis di shop floor – Termasuk alat bantu untuk memindahkan material dan produk akhir – Diperlukan banyak masukan darai sistem lain Factory Operations F ACTORY A UTOMATION

54 Fakultas Ilmu Komputer Modul F ACTORY A UTOMATION Robotics Robotics – satu cabang dari artificial intelligence (AI) dimana scientists dan engineers membangun machines untuk menjalankan kordinasi tugas2 phisik seperti yang dilakukan manusia

55 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-55

56 Fakultas Ilmu Komputer Modul-09-56


Download ppt "Pertemuan - 09 Matakuliah: M0304/Corporate Information System Management Tahun: 2008."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google