Lingkup dan Tantangan Pemasaran Internasional

Trend dan Pengaruh Bisnis Global Pertumbuhan Organisasi Perdagangan Dunia (WTO) dan area perdagangan bebas Diterimanya sistim pasar bebas dihampir seluruh belahan dunia Berkembangnya pengaruh internet, handphone dan media global lainnya Mandat untuk mengelola sumber daya dan lingkungan global dengan baik untuk generasi mendatang

Tantangan pemasaran internasional : Mengembangkan rencana-rencana strategis yang kompetitif dalam pasar global yang semakin intensif. Bagi banyak perusahaan menjadi internasional bukan lagi suatu kemewahan tetapi keharusan untuk bertahan hidup secara ekonomis

Akuisisi Asing Perusahaan Amerika Perusahaan AS Pemilik Asing Firestone (Ban) Burger King (Makanan) Chrysler (Mobil) TV Guide (Majalah) New York Post (Koran) IBM (Komputer) Smith and Wenson (Senjata) Jepang Inggris Jerman Australia Cina

Perusahaan AS dalam hal penjualan di LN Pendapatan Global ($ Miliar) Presentase Pendapatan dari LN (%) Wal Mart Ford Motor General Electric Citigroup Hewlet Packard Boeing Intel Disney Coca Cola Apple 285.2 171.6 152.4 86.2 73.1 52.5 34.2 30.8 22.0 8.3 19,7 49,2 46,8 58,1 60,3 28,7 76,8 28,8 73,1 40,7

Pemasaran Internasional Kinerja dan aktivitas-aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan produk, menentukan harga, mempromosikan dan mengarahkan barang dan jasa perusahaan kepada pelanggan di lebih satu negara untuk pencapaian tujuan perusahaan

Tugas Pemasaran Internasional Membentuk elemen-elemen yang terkendali dari keputusan-keputusan pemasaran (produk, harga, distribusi, promosi dan riset) dalam kerangka kerja atas elemen-elemen pasar yang tidak terkendali (kompetisi, politik, hukum, perilaku konsumen, teknologi, dsb)

Faktor-faktor keputusan pemasaran Linkungan Dalam Perusahaan (Terkendali) - Karakteristik Perusahaan - Produk - Harga - Jalur Distribusi - Promosi - Riset

2. Lingkungan Domestik (Diluar Kendali) - Kekuatan Politik & Hukum - Iklim Ekonomi - Struktur Kompetisi 3. Lingkungan Asing (Diluar kendali) - Kekuatan Kultural - Geografi dan Infrastruktur - Struktur Distribusi - Tingkat Teknologi - Kekuatan Kompetisi - Kekuatan Ekonomi

Adaptasi Lingkungan Sebuah usaha secara sadar pada pihak pemasar internasional untuk mengantisipasi pengaruh dari berbagai faktor, baik asing maupun domestik yang berada pada luar kendali bauran pemasaran yang kemudian disesuaikan pada berbagai lingkungan untuk meminimalkan pengaruh ketidaksesuaian

Hambatan-Hambatan Utama Self Reference Criterion (SRC) Suatu referensi tidak sadar kepada nilai-nilai kultural, pengalaman dan pengetahuan diri sendiri sebagai sebuah dasar keputusan Etnosentrisme Gagasan bahwa kultur atau perusahaan sendiri yang paling mengetahui dalam melakukan semua hal

Analisis Lintas Kultur Untuk Mengisolasi SRC dan Etnosentris Definisikan masalah atau tujuan bisnis dalam ciri-ciri, kebiasaan, dan norma-norma kultural di negara asal Defenisikan masalah atau tujuan bisnis dalam ciri-ciri, kebiasaan dan norma-norma kultural di negara tujuan tanpa membuat penilaian Isolasi pengaruh SRC dalam masalah dan periksa secara teliti untuk melihat bagaimana pengaruh tersebut dapat memperumit masalah Defenisikan ulang tanpa pengaruh SRC dan berikan pemecahan untuk tujuan bisnis yang optimal

Kesadaran Global Toleransi pada perbedaan kultural Pengetahuan tentang kultur, sejarah, potensi pasar dunia, trend ekonomi, sosial dan politik global

Tahapan Pemasaran Internasional Tanpa Pemasaran Asing Langsung Penjualan dilakukan terhadap perusahaan perdagangan atau pelanggan asing yang datang secara langsung kepada perusahaan Pemasaran Asing Secara Jarang Penjualan ke pasar asing dilakukan hanya bila barang tersedia di prsh.

Pemasaran Asing Secara Teratur Pada tingkat ini, perusahaan mempunyai kapasitas produktif yang permanen yang digunakan untuk pemasaran di luar negeri atau asing. Pemasaran Internasional Perusahaan dalam tahapan ini mempunyai komitmen dan terlibat penuh dalam aktivitas-aktivitas pemasaran internasional. Selain itu perusahaan juga tidak hanya terlibat dalam aktivitas pemasarannya saja tetapi terlibat juga dalam memproduksi di luar negeri.

Pemasaran Global Pada tahap ini perusahaan memperlakukan dunia, termasuk pasar negara asal mereka sebagai satu pasar.

Pemikiran Strategis Perusahaan Pasar Internasional 1. Konsep Perluasan Pasar Domestik Perusahaan domestik yang mencari perluasan penjualan produknya ke pasar asing Perusahaan memandang operasi internasionalnya sebagai nomor dua dan hanya suatu perluasan dari operasi domestiknya ; motif utamanya utnuk memasarkan kelebihan produksi domestik

2. Konsep Pasar Multidomestik Perusahaan mengenali pentingnya perbedaan pasar luar negeri dan pentingnya bisnis luar negeri terhadap organisasi Perusahaan mempunyai pemahaman yang kuat bahwa pasar negara sangatlah berbeda (dan mereka mungkin berbeda, tergantung pada produknya) dan bahwa keberhasilan meraih pasar memerlukan program yang berbeda untuk setiap negara

3. Konsep Pasar Global Sebuah perusahaan yang aktivitas pemasaran dan jangkauan pasarnya global atau dunia Perusahaan berusaha utnuk mencapai efisiensi dengan mengembangkan sebuah bauran pemasaran standarisasi yang dapat diterapkan secara lintas batas nasional

Konsep pemasaran global memandang seluruh kumpulan dari pasar negara (apakah itu pasar negara asal dan hanya satu negara lain atau pasar negera asal dan 100 negara lain) sebagai satu unit mengindentifikasi kelompok-kelompok dari pembeli prospektif dengan kebutuhan yang sama sebagai sebuah segmen pasar global dan mengembangkan sebuah rencana pemasaran yang mengusahakan standarisasi dimana saja, secara efektif baik dari segi biaya dan maupun kultural

Rintangan-Rintangan Perdagangan Internasional Rintangan-rintangan perdagangan internasional dilakukan karena sebuah negara ingin melindungi industri dalam negerinya.

Pajak adalah biaya yang dibebankan oleh pemerintah untuk barang-barang yang memasuki perbatasan wilayahnya. Pada umumnya pajak akan : Meningkatkan : Tekanan Inflasi Hak Istimewa akan bunga khusus Pengawasan Pemerintah

Melemahkan : Posisi neraca pembayaran Pola persediaan dan permintaan Hubungan Internasional (pajak bisa mencetuskan perang dagang) Membatasi : Sumber-sumber persediaan pabrik Pilihan yang tersedia utk konsumen Kompetisi

Kuota Kuota merupakan pembatasan absolut akan kuantitas barang tertentu yang bisa diimpor ke dalam negeri. Pengekangan Ekspor Sukarela / VERs (Voluntary export restraints) / OMAs (Orderly Market Agreements) Persetujuan antara negara importir dan negara eksportir atas satu pembatasan pada volume ekspor.

Boikot dan Embargo Boikot : Penolakan absolut terhadap pembelian dan impor barang-barang tertentu dari negara lain. Embargo : Penolakan untuk melakukan penjualan ke negara tertentu.

Rintangan-Rintangan Moneter Mata Uang yang Diblokir Pemerintah tidak mengizinkan importir untuk menukar mata uang nasionalnya dengan mata uang penjual Nilai Tukar Diferensial Metode ini mendorong impor barang-barang yang diperlukan oleh pemerintah dan mengurangi impor barang-barang yang tidak diperlukan oleh pemerintah

Standar-standar Peraturan-peraturan pemerintah mengenai standar yang berlaku di negaranya. Ex. – Kesehatan - Keselamatan - Kualitas Produk, dll.