Sosiologi Komunikasi Media dan Teknologi Informasi (PERKEMBANGAN TEKNOLOGI TELEMATIKA) HM. Burhan Bungin, Prof., Dr., M.Si. Profesor Ilmu Sosiologi Komunikasi

Teknologi Komunikasi dan Informasi

FILOSOFI EKSISTENSI TEKNOLOGI Kehidupan kemanusiaan sehari-hari pada dasarnya adalah terapan ilmu dan teknologi, baik yang dikembangkan secara sadar maupun tidak. Pengembangannya secara sadar menyebabkan terapan teknologi menimbang berbagai ilmu dan pengetahuan kehidupan kemanusiaan lainnya seperti: ekonomi, sosial, politik, budaya dan agama.

Dalam proses perkembangan ilmu dan teknologi sepanjang sejarah kehidupan kemanusiaan ditunjukkan adanya fenomena dialektika

Peta teknologi mengenal adanya enam komponen teknologi yang saling terkait yang dapat menjelaskan tingkat kecanggihan pemanfaatan suatu teknologi, yaitu mencangkup: - Teknologi (technoware), - Organisasi (orgaware), - Tenaga kerja (humanware) - Informasi tentang teknologi yang dimiliki (inforware) - Citra teknologi - Pemanfaatan/Kegunaan teknologi

Kemampuan meningkatkan Kemampuan mengadaptasi Kemampuan reproduksi Kemampuan inovasi Kemampuan meningkatkan Kemampuan mengadaptasi Kemampuan reproduksi Kemampuan memperbaiki Kemampuan mengeset Kemampuan operasional Humanware Fasilitas terintegrasi Mesin berkomputer Mesin otomatis Mesin khusus Mesin serbaguna Perangkat digerakkan mesin Peralatan manual Technoware Orgaware Keterkaitan individual Keterkaitan kolektif Keterkaitan bidang Keterkaitan perusahaan Keterkaitan industri Keterkaitan nasional Kerkaitan global Infoware Terbiasa dengan fakta-fakta Menjelaskan fakta-fakta Menspesifikasikan fakta-fakta Menggunakan fakta-fakta Memahami fakta-fakta Menggenaralisasi fakta-fakta Menilai fakta-fakta

Komunikasi-Informasi telematika Definisi Teknologi Komunikasi-Informasi telematika Alter (1992), teknologi informasi mencakup perangkat keras dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah tugas pemrosesan data seperti menangkap, mentransmisikan, menyimpan, mengambil, memanipulasi, atau menampilkan data.

Martin (1999) mendefinisikan teknologi informasi tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi.

Haag, dkk (2000) membagi teknologi Komunikasi informasi menjadi 6 kelompok, yaitu : Teknologi masukan (input technology). Teknologi keluaran (output technology). Teknologi perangkat lunak (software technology). Teknology penyimpan (storage technology). Teknologi telekomunikasi (telecommunication technology). Mesin pemroses (processing machine) atau lebih dikenal dengan istilah CPU.

Komunikasi-Informasi Lingkup Teknologi Komunikasi-Informasi Teknologi Komunikasi-informasi dikelompokkan menjadi 2 bagian: perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware).

Perangkat keras menyangkut peralatan-peralatan yang bersifat fisik, seperti memori, printer, dan keyboard. Perangkat lunak terkait dengan instruksi-instruksi untuk mengatur perangkat keras agar bekerja sesuai dengan tujuan instruksi-instruksi tersebut.

DATA, INFORMASI DAN PENGETAHUAN Secara konseptual, data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktivitas, dan transaksi, yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai. Data dapat berupa nilai yang terformat, teks, citra, audio, dan video.

Informasi McFadden, dkk (1999): informasi sebagai data yang telah diproses sedemikian rupa sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut.

Shannon dan Weaver (Kroenke, 1992) Informasi Shannon dan Weaver (Kroenke, 1992) Informasi adalah “jumlah ketidakpastian yang dikurangi ketika sebuah pesan diterima”. Artinya, dengan adanya informasi, tingkat kepastian menjadi meningkat.

Davis (1999), informasi adalah data yang telah Davis (1999), informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfat dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang.

Bell (1979), informasi merupakan faktor pusat dalam masyarakat pasca-industrial. Dalam sistem ekonomi tahap pasca-industrial ini terjadi peralihan dari produksi barang-barang menuju masyarakat yang berdasarkan informasi (information based society) bersamaan dengan bangkitnya kaum professional dan teknisi sebagai kelas sosial yang demikian unggul (preeminent) menggantikan kaum wiraswastawan niaga.

Pengetahuan Pengetahuan (knowledge) adalah kombinasi dari naluri, gagasan, aturan, dan prosedur yang mengarahkan tindakan atau keputusan (Alter, 1992). Sebagai gambaran, informasi yang dipadukan dengan pengalaman masa lalu dan keahlian akan memberikan suatu pengetahuan yang tentu saja memiliki nilai yang tinggi.

Menurut Everett M. Rogers dalam bukunya Communication Technology; The New Media in Society Ada 4 (empat) era komunikasi : Era tulis; Era media cetak; Era media telekomunikasi; dan Era media komunikasi interaktif.

Media suara; Media grafik; Media teks; Media musik; Media animasi; dan A. Media Komunikasi Antar Pribadi Media suara; Media grafik; Media teks; Media musik; Media animasi; dan Media video.

4. Kamera film dan proyektor 5. Alat perekam video 6. Disk Optikal B. Media Penyimpanan 1. Buku dan kertas 2. Kamera 3. Alat Perekam Kaset 4. Kamera film dan proyektor 5. Alat perekam video 6. Disk Optikal

1. Media Komunikasi 2. Media Penyiaran 3. Media Jaringan C. Media Transmisi 1. Media Komunikasi 2. Media Penyiaran 3. Media Jaringan

TRANSMISI MEDIA Media bukan sekedar tentang penyimpanan dan penyebaran informasi tetapi harus ditransmisikan seketika (real time) supaya beritanya tidak ketinggalan. Sejarah perkembangan transmisi di jaman dulu dengan : Memanfaatkan hewan; Mercu suar.

Komunikasi Transmisi dari satu orang ke satu orang,dimana pengirim maupun penerimanya spesifik: Komunikasi berkuda Telegrap dan Telepon Telex dan Faksmili (Fax) Surat Elektonis (e-mail) Telepon video, penyeranta dan telepon bergerak

Penyiaran Transmisi dari satu orang ke banyak orang,dimana para penerima biasanya menerima pesan secara pasif: Teriakan, Papan pengumuman, Tabuhan drum Radio Televisi Telivisi mobil Hp

Jaringan Internet LAN Intranet Transmisi dari banyak orang ke banyak orang bisa dari satu orang ke banyak orang Internet LAN Intranet

Media Masa Depan Platformmedia komputer-terminal media

Bluetooth Edge Infrarad 3 (tiga) hal utama di masa depan : Jaringan nir-kabel berbandwith lebar Bluetooth Edge Infrarad 2. Komputer notebook multimedia 3. Komputer jaringan nir-kabel multimedia genggam

Media masa depan mencakup : Realita maya/Virtual Reality (VR) Media aroma Media rasa Media sentuhan

Dengan perkembangan komputer, jaringan serta bioteknologi komunikasi lewat aroma, rasa dan sentuhan dapat diciptakan selain keenam media

Konstruksi Sosial Teknologi Komunikasi Contoh Iklan televisi yang dalam pembuatannya melalui 5 tahapan penting yaitu : Tahap menyiapkan materi; Tahap sebaran konstruksi; Tahap pembentukan konstruksi; Tahap konfirmasi; dan Tahap perilaku keputusan konsumen.

PROSPEK MEDIA DI MASA DEPAN Media informasi sebagai sarana komunikasi maupun sarana transformasi tidak pernah lepas dalam kehidupan sehari-hari. Media komunikasi dalam studi sosiologi dan antropologi merupakan kajian tak terpisahkan dalam sistem hubungan antar anggota masyarakat. Teknologi media informasi modern merupakan konsep yang tak pernah lepas dari peran komputer.

MEDIA MENCIPTAKAN DESA GLOBAL Teori yang melandasi dalam hal ini adalah Marshaal McLuhan (Sarjana Penyiaran) dalam bukunya Understanding Media – The Extensions of Man, mengemukakan bahwa : pesannya ya media itu; media sebagai perluasan manusia; media yang berbeda mewakili pesan yang berbeda pula; media adalah bagian dunia yang dapat dihubungkan menjadi sebuah desa global

PENGARUH MEDIA DI MASA DEPAN Landasan awalnya dari “Organisasi Hikmat” atau yang dikenal dengan Club of Rome terdiri dari sekelompok cendikiawan Eropa, Amerika dan Jepang. Organisasi ini menerbitkan sebuah Buku The First Global Revolution yang isinya adalah media merupakan salah satu dari tiga kekuatan utama yang diramalkan mempengaruhi umat manusia di abad ke-21 Ada 4 (empat) pertanyaan yang berkaitan dengan media yang harus kita pertimbangkan : Seberapa jauhkah kita memahami media ? Bagaimanakah media itu berkembang ? Bagaimanakah media itu akan berevolusi di masa depan ? Mengapakah media menjadi salah satu kekuatan terbesar di abad ke-21 ?

REVOLUSI PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI KOMPETISI DALAM DUNIA BISNIS DAN MANAJEMEN Setidak-tidaknya ada empat era penting sejak diketemukannya komputer sebagai alat pengolah data sampai dengan era internet saat komputer menjadi senjata utama dalam komputerisasi. Setiap era memiliki karakteristik masing-masing, dan secara langsung maupun tidak langsung memiliki hubungan yang erat dengan alam kompetisi dunia usaha, baik secara mikro maupun makro. .

Yang harus dipahami, tidak semua negara-negara di dunia telah memasuki pemanfaatan komputer yang dicirikan oleh era keempat, selain negara-negara maju seperti Amerika, Jepang, Australia, Jerman, Inggris, dan negara-negara besar yang lainnya. Padahal mengetahui trend perkembangan teknologi informasi akan membantu manajemen dalam menyusun strategi perusahaannya untuk bersaing.

Salah satu penyebab utama terjadinya era globalisasi yang datangnya lebih cepat dari dugaan semua pihak adalah karena perkembangan pesat teknologi informasi.

Implementasi internet, electronic commerce, electronic data interchange, virtual office, telemedicine, intranet, dan sebagainya telah menerobos batas-batas fisik antarnegara. Penggabungan antara teknologi komputer dan telekomunikasi telah menghasilkan suatu revolusi di bidang sistem informasi. Kecepatan mengirim data yang hanya dihitung dgn hitungan detik. Bahkan kecepatan mengirimkan data dan suara sekaligus dalam satu kabel, telah membuat revolusi besar dalam teknologi informasi.

Pakar IBM menganalogikannya dengan perkembangan otomotif sebagai berikut : “Seandainya dunia otomotif mengalami kemajuan sepesat teknologi informasi, saat ini telah dapat diproduksi sebuah mobil berbahan bakar solar, yang dapat dipacu hingga kecepatan maksimum 10.000 km/jam, dan dengan harga beli hanya sekitar 1 dolar Amerika !”.

I. ERA KOMPUTERISASI Periode ini mulai sekitar tahun 1960-an ketika minicomputer dan mainframe diperkenalkan perusahaan, seperti IBM, ke dunia industri. Kemampuan hitung yang sedemikian cepat menyebabkan banyak sekali perusahaan yang memanfaatkannya untuk keperluan pengelolahan data (data processing).

Pemakaian komputer di masa ini ditujukan untuk meningkatkan efesiensi, karena terbukti untuk pekerjaan-pekerjaan tertentu, mempergunakan komputer jauh lebih efesien (dari segi waktu dan biaya) dibandingkan dengan memperkerjakan berpuluh-puluh SDM untuk hal serupa.

Pada era ini, belum terlihat suasana kompetisi yang sedemikian ketat Pada era ini, belum terlihat suasana kompetisi yang sedemikian ketat. Kebanyakan perusahaan-perusahaan besar secara tidak langsung “memonopoli” pasar-pasar tertentu, karena belum ada persaing yang berarti, Hampir semua perusahaan besar yang bergerak di bidang infrastruktur (listrik dan telekomunikasi) dan pertambangan pada saat itu membeli perangkat komputer untuk membantu kegiatan administrasinya. Keperluan organisasi yang paling banyak menyita waktu komputer pada saat itu adalah untuk administrasi back office terutama yang berhubungan dengan akuntansi dan keuangan.

II. ERA TEKNOLOGI INFORMASI Kemajuan teknologi digital yang dipadu dengan telekomunikasi telah membawa komputer memasuki masa-masa “revolusi”–nya. Di awal tahun 1970-an, teknologi PC atau Personal Computer mulai diperkenalkan sebagai alternatif pengganti minicomputer. Dengan seperangkat komputer yang dapat ditaruh di meja kerja (desktop), seorang dapat memperoleh data atau informasi yang telah diolah oleh komputer (dengan kecepatan yang hampir sama dengan kecepatan minicomputer, bahkan maiframe).

Kegunaan komputer bukan hanya untuk meningkatkan efesiensi, tapi juga untuk mendukung terjadinya proses kerja yang lebih efektif. Tidak seperti halnya pada era komputerisasi ketika komputer hanya menjadi “milik pribadi”. Komputer dapat digunakan mengolah database, maupun data processing (end-user computing). Pemakaian komputer di kalangan perusahaan semakin marak. Pada era inilah komputer memasuki babak barunya, yaitu sebagai suatu fasilitas yang dapat memberikan keuntungan kompotitif bagi perusahaan, terutama yang bergerak di bidang pelayanan atau jasa.

III. ERA GLOBALISASI INFORMASI Fenomena yang terlihat adalah bahwa sejak pertengahan tahun 1980-an, perkembangan di bidang teknologi informasi (komputer dan telekomunikasi) sedemikian pesatnya.

Ketika sebuah seminar internasional mengenai internet diselenggarakan di San Fransisco pada tahun 1996, para praktisi teknologi informasi yang dahulu bekerja sama dalam penelitian untuk memperkenalkan internet ke dunia industri pun secara jujur mengaku bahwa mereka tidak pernah menduga perkembangan internet akan terjadi seperti sekarang ini.

Ibaratnya mereka melihat bahwa yang ditanam adalah benih pohon ajaib, yang tiba-tiba membelah diri menjadi pohon raksasa yang tinggi menjulang. Sulit untuk menemukan teori yang dapat menjelaskan semua fenomena yang terjadi sejak awal tahun 1980-an ini, namun fakta yang terjadi dapat disimpulkan sebagai berikut:

LAN, GlobalNet, Intranet, Ekstranet, semakin hari semakin merata dan membudaya di masyarakat. Produk-produk aplikasi yang berbasis objek, seperti OOP (Object Oriented Programming), OODBMS (object Oriented Database Management System), Object Technology Distributed Object, dan Microsof , perusahaan internet seperti Yahoo, Hotmail, amazon, dan sebagainya.

IV. ERA SISTEM INFORMASI Teori-teori manajemen organisasi modern secara intensif mulai diperkenalkan di awal tahun 1980-an. Salah satu teori yang paling banyak dipelajari dan diterapkan adalah mengenai manajemen perubahan (change management).

Tidak seperti kedua era sebelumnya yang lebih menekankan pada unsur teknologi, pada era manajemen perubahan yang lebih ditekankan adalah sistem informasi, karena komputer dan teknologi informasi merupakan komponen dari sistem tersebut. Kunci keberhasilan perusahaan di era tahun 1980-an adalah penciptaan dan penguasaan informasi secara cepat dan akurat.

Informasi di dalam perusahaan dianlogikan sebagai darah dalam peredaran darah manusia yang harus selalu mengalir dengan teratur cepat terus-menerus, ke tempat-tempat yang membutuhkannya (strategis).

Kunci kinerja perusahaan adalah pada proses yang terjadi baik di dalam perusahaan (back office) maupun yang langsung bersinggungan dengan pelanggan (front office), Penciptaan proses (business process) yang efesien, efektif, dan terkontrol dengan baiklah sebuah perusahaan akan memiliki kinerja yang andal.

I. ERA KOMPUTERISASI 1960-an, Pemakaian komputer untuk meningkatkan efesiensi II. ERA TEKNOLOGI INFORMASI 1970-an, Kegunaan komputer bukan hanya untuk meningkatkan efesiensi, tapi juga untuk mendukung terjadinya proses kerja yang lebih efektif. III. ERA GLOBALISASI INFORMASI 1980-an, Komputer sebagai media informasi IV. ERA SISTEM INFORMASI 1980/1990-an manajemen perubahan (change management).

TERIMA KASIH SEMOGA SUKSES Prof. Dr. HM Burhan Bungin, S.Sos., M.Si. Profesor Ilmu Sosiologi Komunikasi Jl. Mutiara Timur Boulevard BK 11 Pondok Mutiara Sidoarjo-Surabaya Jawa Timur Indonesia HP 08563382001 arombai@yahoo.com www.thebubucenter.com