Introduction to e-commerce

E-commerce vs. E-business Transaksi digital antara perusahaan dengan individu Meliputi berbagai transaksi melalui berbagai media teknologi E-Business Fasilitas digital untuk transaksi dan proses dalam perusahaan, termasuk sistem informasi yang dikendalikan oleh perusahaan. Tidak melibatkan transaksi komersial melewati batas organisasi dimana terjadi pertukaran nilai.

E-commerce vs E-business

Kelebihan E-commerce Ubiquity Global Reach Universal Standard Interactivity Information Density Personalization / Customization

Bidang Ilmu Terkait

Jenis-jenis E-Commerce Market relationships Business-to-Consumers (B2C) Business-to-Business (B2B) Consumer-to-Consumer (C2C) Technology-based Peer-to-Peer (P2P) Mobile Commerce (M-commerce) We can group these five types in two kind of themes….. Introduction to e-commerce - G53DDB

Business-to-Consumer E-commerce Bisnis online yang berhubungan langsung dengan konsumen secara individu.

Business-to-Business E-commerce Berfokus penjualan kepada pelaku bisnis lainnya. Bentuk terbesar pada e-commerce Melibatkan pertukaran bisnis antar perusahaan Beberapa pengembangan model bisnis e-distributors infomediaries B2B service providers

Consumer-to-Consumer E-commerce Memfasilitasi konsumen untuk bertransaksi langsung dengan konsumen lainnya. Konsumen: Menyiapkan produk Mempromosikan produk untuk dijual atau dilelang Tergantung pada fasilitas yang tersedia untuk membuat katalog, search engine dan melakukan transaksi

Peer-to-Peer E-commerce Memungkinkan user berbagi file dan sumberdaya komputer lainnya melalui internet Contoh : napster, skype Introduction to e-commerce - G53DDB

Mobile E-commerce Penggunaan alat-alat wireless untuk melakukan transaksi Biasanya menggunakan PDA Banyak digunakan di Eropa dan Jepang

Perkembangan e-commerce E-Commerce I (1995-2000) Mulai berkembang tahun 1995 Penggunaan web untuk mengiklankan produk Berakhir tahun 2000, ketika banyak perusahaan dot.com mulai bangkrut E-Commerce II (2001-2006) Mulai dikembangkan January 2001 Penantaan ulang bisnis dalam perusahaan e- commerce Introduction to e-commerce - G53DDB

Model Bisnis E-Commerce Sekumpulan aktivitas yang terencana, yang dirancang untuk menghasilkan keuntungan pada bisnis E-commerce business model Model bisnis yang berusaha memanfaatkan semaksimal mungkin fasilitas dan kualitas yang ada di internet dan WWW Introduction to e-commerce - G53DDB

8 Karakteristik Model Bisnis e-commerce Value Proposition Revenue Model Market Opportunity Competitive Environment Competitive Advantage Market Strategy Organization Development Management Team

Revenue Model advertising model subscription model transaction fee model sales model affiliate model Introduction to e-commerce - G53DDB

Revenue Model Advertising revenue model Subscription revenue model Perusahaan yang menyediakan forum untuk beriklan dan menerima bayaran dari pemasang iklan (Yahoo) Subscription revenue model Perusahaan yang menyediakan konten atau layanan dan meminta konsumen untuk membayar biaya langganan atau biaya akses atas konten atau layanan tersebut. (Consumer Reports atau Wall Street Journal)

Revenue Model Transaction fee revenue model Sales revenue model Perusahaan yang mendapatkan keuntungan dari biaya untuk memfasilitasi terjadinya transaksi (eBay atau E-Trade) Sales revenue model Perusahaan mendapatkan keuntungan dengan menjual barang, jasa atau informasi (Amazon atau DoubleClick) Affiliate revenue model Perusahaan menawarkan bisnis dengan sistem afiliasi dan mendapatkan keuntungan berupa biaya referral (rekomendasi) atau persentase keuntungan dari hasil penjualan anggota lain (MyPoints)

Model Bisnis : Portal Horizontal : Vertical : Menawarkan layanan terintegrasi seperti email, berita, search enginee, chat, download musik, e-mail, kalender, video- streaming dan lain-lain. Berusaha memikat konsumen agar dijadikan "home base“ Revenue model : iklan, biaya berlangganan, biaya transaksi Contoh : yahoo.com, AOL.com, MSN.com, Exite@home.com Vertical : Menawarkan layanan dan jasa untuk jenis pasar tertentu Contoh : iBoats.com Revenue model : iklan, biaya berlangganan, biaya transaksi

Model Bisnis : E-tailer Virtual merchant : Toko versi online, konsumen dapat membeli barang kapanpun diinginkan. Contoh : amazon.com Clicks and Mortar : Jalur distribusi online untuk toko yang juga memiliki lokasi toko secara online. contoh : Wallmart.com Catalog Merchant : Versi online dari mail catalog contoh : LandsEnd.com Online mall : Mall versi online contoh : FashionMall.com Revenue model : penjualan, biaya transaksi Manufacturer-direct : Penjualan langsung dari pabrik pembuat contoh :dell.com

Model Bisnis : Content Provider Menyediakan informasi dan hiburan sperti surat kabar, berita olahraga dan lain-lain. contoh : WSI.com, Sportsline.com, CNN.com Revenue model : iklan, biaya berlangganan, afiliasi/referral fee.

Model Bisnis Lainnya Transaction Broker : Menyediakan transaksi penjualan online seperti broker saham dan agen perjalanan, yang membantu mereka untuk melakukan pekerjaan lebih cepat dan murah. contoh : e-Trade.com, Expedia.com, Monster.com Revenue model : biaya transaksi Market Creator : Lelang dan bentuk lain "dynamic pricing" Contoh : eBay.com, Priceline.com Bisnis berbasis web yang menggunakan teknologi internet untuk membuat market dan menghubungkan pembeli dan penjual dalam satu alur. Service provider : perusahaan yang mendapatkan keuntungan dengan menjual jasa contoh : xDrive.com, whatisworthtoyou.com, myCFO.com Revenue model : menjual jasa Community provider: situs yang dapat mengelompokkan orang-orang yang memiliki ketertarikan yang sama. contoh : about.com, iVillage.com, BlackPlanet.com Revenue model : iklan, langganan, biaya afiliasi/referral

Sistem Pembayaran Credit Card Smart Card Payment service provider (PSP) : Paypal WebMoney Hipay Moneybookers

Electronic Bill Presentment and Payment (EBPP) : Melihat dan membayar tagihan secara elektronik. Dapat digunakan untuk pembayaran listrik, internet, telpon, cicilan kredit dan lain-lain. 3 Model EBPP : Consolidation : satu situs untuk berbagai jenis tagihan Biller Direct : tagihan diakses melalui situs perusahaan secara langsung, misalnya melalui situs PLN. Direct email delivery : tagihan dikirimkan via e-mail.

Sistem Pembayaran di Indonesia Doku Kaspay Ipaymu IndoMog (mogpay) Unik (uang elektronik)

E-commerce di Indonesia Rakuten TokoBagus Plasa Berniaga.com Bhinneka.com dll…..

Situs E-commerce Agoda.com vs Klikhotel.com

Peluang e-commerce di Indonesia Besarnya jumlah penduduk Kondisi geografis Ketersediaan sumber daya alam Variasi budaya dan adat istiadat

Hambatan Dukungan institusi finansial Sarana Logistik Dukungan Pemerintah dan kebijakan Perkembangan Infrastruktur yang lambat Kekurangan SDM Perbaikan sistem perdagangan Keragu-raguan dari konsumen Perkembangan pengguna mobile device

Terima Kasih…….. Question….??