TATA KELOLA INFORMASI PEMERINTAHAN Dosen Pengampu: Dr. Suranto, M.Pol.

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
E Business Achmad Rozi El EROY.
Advertisements

IT Strategis dan Aplikasi Bisnis
Oleh : Weny Pravita sari
Minggu Ke : 1 APAKAH SIA ITU ?
BAB II E-BUSINESS GLOBAL: BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN SI
MODUL 6 Customer Relations Management
SISTEM BISNIS ELEKTRONIK
PERENCANAAN (planning)
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
PROGRAM STUDI AGRIBISNIS
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Customer Relationship Management
Teknologi E-Busines Dr. Lana Sularto.
SISTEM PERUSAHAAN s/w Perusahaan / enterprise s/w
Rantai Nilai Manajemen Hubungan Pelanggan
CRM-GRUP 6 Kapita Selekta Manajemen. Personil Destiana Brina Aprillia Ade Meta Lorena Yuriko Natasia N
Fithri Selva Jumeilah S.Kom
PERENCANAAN (planning)
Teori Organisasi Umum Dosen : Firdaus
Sistem Informasi Akuntansi
CRM CRM kependekan dari Customer Relationship Management. Dalam bahasa indonesia dapat kita artikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. Merupakan strategi.
Bab 4. Tatakelola TI.
Proses bisnis dan sistem informasi manajemen
SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.
PROSES STRATEGI SI/TI.
Sistem Electronic Business
E - Business “CRM” Sistem Informasi STMIK AMIKOM Purwokerto 2013.
SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.
BAB II E-BUSINESS GLOBAL: BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN SI
PERSPEKTIF STRATEGIS PERANAN SYSTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA ORGANISASI MODUL 2 PERT. 2 S/D 4.
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
SISTEM INFORMASI PEMASARAN
Tujuan Pembelajaran Memahami konsep dasar yang digunakan dalam perencanaan strategis sistem informasi (PSSI). Memahami komponen perencanaan strategis.
BAB VIII. Penyusunan Anggaran
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
KONSEP CRM Pertemuan ke -2 Diema HS.
Dosen: Hj. Iga Aju Nitya Dharmani, SE, MM
Supply chain management Manajemen Rantai Pasokan
SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.
Cross-Funtional Enterprise Systems (CFES)
Bagian 1 Definisi Pemasaran dan Proses Pemasaran
BAB III SISTEM INFORMASI, ORGANISASI DAN STRATEGI
Customer Relationship Management
BAB III SISTEM INFORMASI, ORGANISASI DAN STRATEGI
Rantai Nilai Manajemen Hubungan Pelanggan
Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA
Sistem Bisnis Terintegrasi (Integrated Business System)
BAB III SISTEM INFORMASI, ORGANISASI DAN STRATEGI
E-Business dan E-Commerce
Customer Relationship Management
BAB II E-BUSINESS GLOBAL: BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN SI
MANEJEMEN PEMASARAN BANK
SISTEM BISNIS PERUSAHAAN
CRM CRM kependekan dari Customer Relationship Management. Dalam bahasa indonesia dapat kita artikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. Merupakan strategi.
PERENCANAAN (planning)
Rantai Nilai Manajemen Hubungan Pelanggan
Teknologi E-Busines Dr. Lana Sularto.
PERENCANAAN (planning)
Sistem Informasi Akuntansi Tinjauan Sekilas
PERENCANAAN (planning)
BALANCED SCORECARD DAN PERKEMBANGAN NYA
CRM CRM kependekan dari Customer Relationship Management. Dalam bahasa indonesia dapat kita artikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. Merupakan strategi.
Customer Relationship Management
CRM CRM kependekan dari Customer Relationship Management. Dalam bahasa indonesia dapat kita artikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. Merupakan strategi.
SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.
BALANCED SCORECARD DAN PERKEMBANGAN NYA
Tata Kelola Teknologi Informasi Information Technologi Gorvernance.
Fokus Area Tata Kelola TI Pertemuan 2,3
Tujuan Pembelajaran 1) Mengetahui model sistem umum perusahaan 2) Memahami model delapan unsur lingkungan sebagai suatu kerangka untuk memahami lingkungan.
Transcript presentasi:

TATA KELOLA INFORMASI PEMERINTAHAN Dosen Pengampu: Dr. Suranto, M.Pol.

“ISU-ISU STRATEGIS DALAM PROSES BISNIS DAN MANAJEMEN INFORMASI” Anggota Kelompok : Decky Apriadi 20140520031 Tiara Wulandari 20140520212 Annisa Setya Ningrum 20140520198 Herlina Muzanah Zain 20140520231 Kelas : B

Aspek yang dibahas Isu-Isu Strategi Manajemen Sistem Informasi Contoh

ISU STRATEGIS ? Isu strategis adalah kondisi atau hal yang harus diperhatikan atau dikedepankan dalam perencanaan karena dampaknya yang signifikan bagi entitas (daerah/masyarakat) dimasa datang.

Karakteristik suatu isu strategis adalah kondisi atau hal yang bersifat penting mendasar, berjangka panjang, mendesak, bersifat kelembagaan/keorganisasian dan menetukan tujuan di masa yang akan datang.

MANAJEMEN ? Manajemen dapat diartikan sebagai pelaksanaan fungsi- fungsi unit-unit dalam organisasi untuk merencanakan, menganggarkan, mengarahkan, melaksanakan, mengawasi dan mengevaluasi pekerjaan unit masing-masing untuk mencapai tujuan keseluruhan organisasi secara efektif dan efesien.

SISTEM INFORMASI ? Sistem informasi merupakan suatu kumpulan dari komponen-komponen dalam perusahaan atau organisasi yang berhubungan dengan proses penciptaan dan pengaliran informasi.

Mengapa Strategi perusahaan berbasis sistem informasi perlu dibuat ? 1. Sumber daya yang terbatas 2. Meningkatkan daya saing atau kinerja perusahaan 3. Untuk memastikan bahwa asset teknologi informasi dapat dimanfaatkan secara langsung maupun tidak langsung

Example GO-JEK merupakan perusahaan penyedia jasa layanan transpotasi dengan menggunakan armada Motor yang saat ini telah memimpin revolusi industri transportasi Ojek di wilayah jabodetabek.

Gojek menggunakan sistem Customer Relationship Management (CRM) yang merupakan sebuah teknologi informasi untuk menciptakan cross-functional enterprise system yang di dalamnya mengintegrasikan dan mengotomatisasi proses layanan pelanggan dalam bidang penjualan, pemasaran, dan layanan produk atau jasa yang berkaitan dengan perusahaan.

------------------------- Kesimpulan ------------------------- Dalam sebuah perusahaan, diperlukan adanya sistem informasi manajemen untuk mengatur arus kegiatan dan informasi dalam perusahaan yang bersangkutan. Dengan sistem informasi manajemen yang terorganisir, manajemen dapat mengambil keputusan yang tepat bagi perusahaan. Namun, semuanya dapat berjalan dengan baik apabila semua proses didukung dengan teknologi yang tinggi, sumberdaya yang berkualitas, dan yang paling penting adalah komitmen perusahaan.