PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA.

PERILAKU MANAJER MENGHADAPI PERBEDAAN INDIVIDU DALAM ORGANISASI MENYADARI DAN MEMAHAMI PERBEDAAN MENCARI PENYEBAB PERBEDAAN MENGELOLA PERBEDAAN

MODEL KONSEPTUAL UNTUK MEMPELAJARI PERBEDAAN INDIVIDUAL DALAM PERILAKU ORGANISASI Individu yang unik Bentuk ekspresi diri Ciri Kepribadian : KONSEP DIRI : SELF-ESTEEM SELF-EFFICACY SELF-MONITORING Sikap Kemampuan Emosi

SELF – ESTEEM : EVALUASI PRIBADI SESEORANG SECARA KESELURUHAN SELF – ESTEEM DALAM ORGANISASI : NILAI DIRI YANG DIRASAKAN SEORANG ANGGOTA ORGANISASI SELF – EFFICACY : KEPERCAYAAN TERHADAP KEMAMPUAN SESEORANG UNTUK MENJALANKAN TUGAS SELF – MONITORING : MENGAMATI PERILAKU DIRI SENDIRI DAN MENYESUAIKANNYA DENGAN SITUASI.

VARIABEL YG MEMPENGARUHI PERILAKU INDIVIDU Variabel Fisiologis ; kemampuan fisik & mental Variabel Psikologis ; persepsi, sikap, kepribadian, belajar, motivasi. Variabel Lingkungan ; keluarga, kebudayaan, kelas sosial.

MODEL PERILAKU 4 ASUMSI PENTING TENTANG PERILAKU INDIVIDU : VARIABEL FISIK, PSIKO, LINGK STIMULUS PERILAKU TUJUAN MOTIVASI KONFLIK, PRUSTASI, KEGELISAHAN UMPAN BALIK 4 ASUMSI PENTING TENTANG PERILAKU INDIVIDU : perilaku timbul krn suatu sebab perilaku diarahkan kepada tujuan perilaku yang terarah pd tujuan dapat diganggu oleh frustasi, konflik, dan kegelisahan perilaku timbul krn adanya motivasi.

Faktor penyebab perbedaan individu dalam perilaku??.. Persepsi (Perception) Sikap (Attitudes) Kepribadian (Personality) Belajar (Learning).

“Proses pemberian arti terhadap lingkungan oleh seseorang individu” PERSEPSI ? “Proses pemberian arti terhadap lingkungan oleh seseorang individu” PROSES PERSEPSI ? Stimulus (Imbalan, gaya persuasi) Pengamatan Stimulus Faktor yang mempengaruhi persepsi (Meniru, Memilih-milih, Gambaran diri sendiri, Situasi, Kebutuhan, Emosi) Evaluasi dan Penafsiran Kenyataan Perilaku Tanggapan & Sikap Yg Terbentuk.

Afeksi ; tanggapan emosional, pernyataan SIKAP (ATTITUDES) ? “ Pola tanggapan seseorang terhadap orang lain, obyek dan situasi yang dicerminkan oleh mental yang dibentuk melalui pengalaman” Tiga Komponen Sikap Afeksi ; tanggapan emosional, pernyataan senang & tidak senang Kognisi ; tanggapan berdasarkan rasio/logika Perilaku ; Tindakan (cara bertindak).

Pengalaman sebelumnya. SIKAP DIBENTUK DARI Keluarga Teman Masyarakat Pengalaman sebelumnya. SIKAP DIPENGARUHI OLEH Kebudayaan Adat-istiadat Bahasa

Faktor Yang Mempengaruhi ? KEPRIBADIAN ? Serangkaian ciri yg relatif mantap, kecenderungan, perangai yang sebagian besar dibentuk oleh faktor-faktor keturunan, sosial, kebudayaan dan lingkungan… Faktor Yang Mempengaruhi ? Kekuatan Kebudayaan Kekuatan Keturunan Kelas Sosial dan Kekuatan Kelompok Kekuatan Hubungan Keluarga.

DIMENSI KEPRIBADIAN THE BIG FIVE DIMESI KEPRIBADIAN Wawasan ekstra (extra version) Ramah (agreeableness) Teliti (concientiousness) Stabilitas emosional (emotional stability) Keterbukaan pada pengalaman (openess to experience) CIRI DARI SESEORANG YG MEMBERI NILAI POSITIF : - ramah, supel, dpt bersosialisasi, tegas percaya, bersifat baik, kerja sama, berhati lembut, dapat diandalkan, bertanggung jawab, berorientasi prestasi, menonjol Rileks, aman, tidak khawatir Cerdas, imajinatif, ingin tahu, berfikiran luas

BELAJAR ? 3 Cara mengembangkan & merubah perilaku : “proses terjadinya perubahan yang relatif tetap dalam perilaku sebagai akibat dari praktek” 3 Cara mengembangkan & merubah perilaku : Classical Conditioning ; proses belajar yang dikondisikan ( misal : melatih hewan sirkus) Operant Conditioning ; perilaku dikendalikan oleh akibatnya ( misal : disiplin karena takut hukuman) Observational Learning ; belajar lewat pengamatan.