Modul II Bab 6: TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN Ika Menarianti,M.Kom Pendidikan Teknologi Informasi Universitas PGRI Semarang

Tujuan Mengidentifikasi beberapa perkembangan dan tren utama dalam industri, teknologi dan aplikasi bisnis telekomunikasi dan teknologi internet Memberikan contoh nilai bisnis aplikasi internet, intranet dan ekstranet Mengidentifikasi komponen dasar, fungsi dan jenis jaringan telekomunikasi yang digunakan dalam bisnis Menjelaskan fungsi dari jenis-jenis utama hardware, software, media dan jasa jaringan telekomunikasi

Bagian I: PERUSAHAAN BERJARINGAN

Membentuk jaringan dalam perusahaan Telekomunikasi dan teknologi jaringan bekerja dengan menggunakan internet dan merevolusi bisnis dan masyarakat Bisnis telah menjadi perusahaan berjaringan (networked enterprise) Perusahaan dan kelompok dapat bekerja sama secara lebih kreatif, mengelola sumber daya dan operasional bisnis secara lebih efektif dan bersaing dengan sukses dalam ekonomi global

Tren dalam komunikasi Telekomunikasi adalah pertukaran informasi dalam bentuk apapun (suara, data, teks, gambar, audio, video) melalui jaringan berbasis komputer. Tren dalam industri telekomunikasi adalah: Tren industri; Tren teknologi; Tren aplikasi bisnis; kearah penyebaran penggunaan internet, intranet dan ekstranet untuk mencapai keuntungan strategis.

Tren industri kearah pemasok, pembawa, aliansi dan jasa jaringan yang lebih kompetitif, dipercepat oleh deregulasi dan pertumbuhan internet (www) Industri telekommunikasi telah berubah dari monopoli yang diatur oleh pemerintah ke pasar yang telah mengalami deregulasi dengan pemasok yang bersaing ketat dalam jasa telekomunikasi

Tren teknologi kearah penggunaan yang lebih intensif dari internet, optik serat digital dan teknologi nirkabel Sistem terbuka adalah sistem informasi yang menggunakan standar untuk hardware, software, aplikasi dan jaringan yang menciptakan lingkungan komputasi yang terbuka untuk diakses dengan mudah oleh pemakai akhir. Sistem terbuka menyediakan efektivitas fungsi (interoperability) jaringan tingkat tinggi. Artinya sistem terbuka memungkinkan berbagai aplikasi yang berbeda dari pemakai akhir diselesaikan dengan menggunakan berbagai sistem komputer

... Software yang disebut midleware dapat digunakan untuk membantu sistem yang berbeda-beda untuk bekerja sama Telekomunikasi mengalami resolusi melalui perubahan yang cepat dari teknologi analog ke teknologi jaringan digital. Jaringan telekomunikasi lokal dan global sedang mengalami konversi ke teknologi transmisi digital yang mengirim informasi dalam bentuk diskrit.

.... Jaringan telekomunikasi menyediakan Kecepatan transmisi yang secara signifikan lebih besar Pergerakan informasi dalam jumlah yang lebih besar Ekonomi yang lebih besar Tingkat kesalahan yang lebih rendah daripada sistem analog

Tren aplikasi bisnis kearah penyebaran penggunaan internet, intranet dan ekstranet untuk mencapai keuntungan strategis. Jaringan telekomunikasi memainkan peran penting dan meluas dalam proses e-business, e-commerce, kerja sama perusahaan dan aplikasi bisnis lain yang mendukung tujuan strategis, manajemen dan operasional.

Nilai bisnis jaringan telekomunikasi Nilai bisnis yang diperoleh dalam menggunakan tren telekomunikasi adalah: Dapat mengurangi biaya Mempersingkat waktu pemrosesan bisnis Mendukung e-commerce Memperbaiki kerja sama kelompok kerja Mengembangkan proses operasional online Berbagi sumber daya Mengunci pelanggan dan pemasok Mengembangkan jasa dan produk baru

Penggunaan bisnis dari internet Penggunaan bisnis dari internet telah meluas dari pertukaran informasi secara elektronik ke aplikasi strategi bisnis. Perusahaan menggunakan teknologi internet untuk pemasaran, penjualan dan aplikasi manajemen hubungan pelanggan, serta aplikasi bisnis lintas fungsi dan aplikasi dalam bidang teknik, manufaktur, sumber daya dan akuntansi. Internet menyediakan sintesis dari kemampuan komputas dan komunikasi yang menambah nilai untuk setiap bagian dari siklus bisnis (Mary Cronin, 1995)

Nilai bisnis dari internet Perusahaan membangun situs web untuk mencapai enam nilai bisnis utama yaitu: Menghasilkan pendapatan baru dari penjualan online Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan online dan dukungan pelanggan Menarik pelanggan baru melalui iklan dan pemasaran web serta penjualan online Meningkatkan loyalitas pelanggan saat ini melalui perbaikan dukungan dan layanan pelanggan web Mengembangkan pasar baru berbasis web dan saluran distribusi untuk produk yang ada saat ini Mengembangkan produk baru berbasis informasi yang dapat diakses di web

Peran Intranet Banyak perusahaan memiliki intranet yang canggih dan tersebar luas, yang menawarkan penelusuran data secara rinci, alat kerja sama, profil pelanggan secara pribadi dan hubungan ke internet.

Nilai bisnis intranet Komunikasi dan kolaborasi; secara signifikan memperbaiki komunikasi dan kolaborasi didalam perusahaan Publikasi web, keuntungan pengembangan dan publikasi dokumen multimedia yang hiperlink dengan database hipermedia yang dapat diakses pada server www telah bergeser ke internet korporat Manajemen dan operasional bisnis; digunakan sebagai dasar untuk mengembangkan dan menyebarkan aplikasi bisnis yang penting untuk mendukung operasional bisnis dan pengambilan keputusan manejerial perusahaan yang terhubung dengan internet.

Peran ekstranet Adalah hubungan jaringan yang menggunakan teknologi internet untuk salaing menghubungkan intranet suatu bisnis dengan intranet pelanggannya, pemasok dan mitra bisnis. Perusahaan dapat menetapkan hubungan jaringan privat langsung antarmereka, menciptakan hubungan internet yang aman yang disebut jaringan privat virtual

Nilai bisnis ekstranet Teknologi browser web ekstranet membuat pelanggan dan pemasok mengakses sumber daya intranet dengan lebih mudah dan lebih cepat daripada metode bisnis yang lama. Ekstranet memungkinkan perusahaan untuk menawarkan layanan web baru yang interaktif bagi mitra bisnis mereka Ekstranet adalah cara lain bagi bisnis untuk membangun dan memperkuat hubungan strateginya dengan pelanggan dan pemasok.

Bagian II ALTERNATIF JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Model jaringan telekomunikasi Lima komponen dasar dalam jaringan telekomunikasi: Terminal Prosesor telekomunikasi Saluran telekomunikasi Komputer Software komunikasi

Jenis-jenis jaringan telekomunikasi Wide Area Network; digunakan banyak perusahaan multinasional mengirim dan menerima informasi secara luas Local Area Network; dengan area terbatas, LAN digunakan menghubungkan tempat kerja mikrokomputer dengan peripheral komputer. Jaringan privat virtual; jaringan aman yang menggunakan internet, namun mengandalkan firewall, enkripsi dan fitur pengaman Jaringan Client/Server. Tempat kerja pemakai disebut klien. Penghubung jaringan dengan aplikasi disebut server

... Komputasi Jaringan; merupakan jaringan terpusat, terdiri dari (1) applets, menyediakan interface pemakai berbasis browser untuk memproses program aplikasi (2) klien tipis, mencakup komputer jaringan, komputer internet, peralatan jaringan atau informasi (3) server database Jaringan Peer to Peer; menghubungkan komputer dengan server pusat yang berisi direktori semua pemakai lainnya dalam jaringan. Tidak memiliki server atau direktori pusat.

Media telekomunikasi Kabel berpasangan; media telekomunikasi yang digunakan sebagai jaringan komunikasi untuk mengirim suara maupun data Kabel koaksial; kabel tembaga yang kua dan dibungkus dengan pembatas yang berfungsi sebagai isolator dan pelindung. Kabel serat optik; menggunakan kawat pijar dari serat kaca yang dibungkus dengan pelindung. Tidak menghasilkan radiasi elektromeagnetik dan tidak perlu melakukan pengulangan transmisi sinyal.

Teknoloi Nirkabel Gelombang Mikro Teristerial; melibatkan sistem gelombang mikro yang terikat pada bumi yang mengirim sinyal radio kecepatan tinggi dalam jalur antarsistem. Satelit Komunikasi; menggunakan radio gelombang pendek sebagai medium telekomunikasi. Digunakan untuk mengirim data yang besar dengan kecepatan tinggi Sistem PCs dan selular; menggunakan beberapa teknologi komunikasi radio yang dibagi dari geografis menjadi area kecil LAN Nirkabel; menggunakan teknologi radio frekeuensi tinggi, teknologi radio frkeunsi rendah disebut spread spectrum dan Bluetooth sebagai koneksi nirkabel ke peralatan perpheral. Web Nirkabel; bertujuan untuk meningkatkan kecepatan tranmisi nirkabel untuk memungkinkan aplikasi multimedia bergerak.

Prosesor Telekomunikasi Modem; prosesor telekomunikasi yang mengubah sinyal digital dari komputer atau termial transmisi apda salah satu ujung telekomunikasi menjadi frekuensi analog yang dapat dikirim dengan menggunakan saluran telepon Multiplekser; prosesor komunikasi yang memungkinkan saluran komunikasi tunggal untuk melakukan transmisi data secara simultan dari banyak terminal Prosesor berbasis internet; prosesor komunikasi yang menghubungkan antarsirkuit telekomunikasi di dalam jaringan.

Software telekomunikasi Merupakan software manajer jaringan yang memiliki fungsi: Manajemen arus; mengelola sumber daya dan arus jaringan untuk menghindari kemacetan dan mengoptimalkan tingkat pelayanan bagi pengguna Keamanan; menyediakan otentikasi, enkripsi, firewall, dan fungsi auditing serta menegakkan kebijakan keamanan Pengawasan jaringan; menginformasikan ke administrator jaringan mengenai masalah potensial sebelum terjadi Perencanaan kapasitas; menentukan cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan jaringan yang terus berkembang dan berubah.

Protokol dan arsitektur jaringan Protokol; adalah peraturan atau prosedur standar untuk mengendalikan komunikasi dalam jaringan Arsitektur jaringan; bertujuan (1)menciptakan standarisasi dan kompatibilitas antarprotokol komunikasi, (2) mempromosikan lingkungan telekomunikasi yang terbuka, sederhana, fleksibel dan efisien.

International Standart Organization (ISO) ISO telah mengembangkan model tujuh lapis Open System Interconnection (OSI) untuk menjadi model standar bagi arsitektur jaringan. Pembagian fungsi komunikasi data dalam Tujuh lapis yaitu mendorong perkembangan arsitektur jaringan modular, yang membantu pengembangan, opersional, perawatan jaringan telekomunikasi yang rumit

Quiz.. Bagaimana tren kearah sistem terbuka, konektivitas dan efektivitas fungsi jika dihubungkan dengan penggunaan bisnis dari internet, intranet dan ekstranet? Apa manfaat kompetitif strategis jika perusahaan menggunakan ekstranet? Apa nilai bisnis yang mendorong perusahaan untuk secara cepat menginstal dan memperluas intranet di organisasi mereka?

Daftar Pustaka O’ Brien, James A. Pengantas Sistem Informasi, Jakarta: Salemba Empat., 2008. hal. 252-310. ISBN: 979-691-223-6