TEKNIK EVALUASI

Berdebat tentang Tampilan Asumsi, SW dipakai  bagus Evaluasi SW (kegiatan yang dihindari karena akan menambah waktu pengembangan dan biaya) mengetahui apakah karyanya berguna dan diinginkan oleh user

Mengapa Evaluasi ? Desainer tidak dapat berasumsi, bahwa orang lain seperti dirinya Evaluasi dibutuhkan untuk memeriksa apakah user dapat menggunakan produk tersebut dan menyukainya

When ?

When ? Selama proses pembuatan (formative evaluations) Produk jadi (prototype) Produk telah dipasarkan (summative evaluations)

PARADIGMA EVALUASI Quick and Dirty” Evaluation umpan balik berupa keinginan dan yang disukai dari user atau konsultan yang disampaikan secara informal kepada desainer tentang produk yang dibuatnya

PARADIGMA EVALUASI Usability Melibatkan pengukuran kinerja user dalam mempersiapkan tugasnya secara hati-hati, dari proses inilah maka dibuatkan desain sistemnya

PARADIGMA EVALUASI Usability Kinerja user umumnya diukur dalam jumlah kesalahan yang dilakukan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas

PARADIGMA EVALUASI Usability Evaluasi ini menggunakan kuesioner dan wawancara kepada user tentang kepuasannya menggunakan sistem tersebut

PARADIGMA EVALUASI Usability Evaluasi ini menggunakan kuesioner dan wawancara kepada user tentang kepuasannya menggunakan sistem tersebut

PARADIGMA EVALUASI Usability Penelitian biasanya dilakukan di dalam sebuah laboratorium, dimana user diberi suatu treatment tertentu (mis: cahaya, suara, warna, dll)

PARADIGMA EVALUASI Field studies dilakukan di lingkungan asli (tempat user bekerja) meningkatkan pemahaman tentang kerja user secara alami bagaimana teknologi berdampak padanya

PARADIGMA EVALUASI Menggunakan Teknik: o Interview o Observasi Field studies Menggunakan Teknik: o      Interview o      Observasi o       Ethnography o      partisipatory     

Karakteristik Partisipatori Meningkatkan lingkungan kerja Mempunyai sifat kerja sama (pengguna dilibatkan pada setiap tingkat perancangan) Mempunyai pendekatan iterative, perancangan adalah suatu subyek untuk evaluasi dan revisi pada setiap tingkatan

PARADIGMA EVALUASI Field studies Dari data yang didapatkan tersebut, maka desainer dapat melakukan evaluasi, baik secara kuantitatif maupun kualitatif, terhadap produknya

PREDICTIVE EVALUATIONS Didasarkan pada pengalaman seorang ahli dalam menghadapi user, dan biasanya hal ini dijadikan patokan untuk memprediksi masalah-masalah penggunaan sebuah produk

PREDICTIVE EVALUATIONS tidak perlu menghadirkan user

METODE EVALUASI DIPILIH SECARA CERMAT DAN HARUS COCOK DENGAN PEKERJAAN

EVALUASI EVALUASI DIGUNAKAN UNTU MELIHAT APAKAH HASIL RANCANGAN DENGAN PROSES UJI COBA SISTEM YANG TELAH DIBUAT SESUAI DENGAN PERMINTAAN PROSES INI TIDAK DIKERJAKAN DALAM 1 FASE PROSES PERANCANGAN TETAPI MELALUI PERANCANGAN DENGAN PRINSIP LIFE CYCLE

TUJUAN EVALUASI MELIHAT SEBERAPA JAUH SISTEM BERFUNGSI EFEK SUATU INTERFACE KE PENGGUNA PROBLEM YANG TERJADI PADA SISTEM

JENIS-JENIS EVALUASI KONDISI PERCOBAAN Laboratorium Yang Bagus Biasanya Memiliki Fasilitas Perekaman Audio/Visual Yang Baik, Komputer Beserta Perlengkapannya Yang Mungkin Tidak Ada Pada Lokasi Kerja Sebenarnya Operator Bebas Dari Gangguan Yang Menghambat Pekerjaan Dapat Memanipulasi Situasi Untuk Memecahkan Masalah Dan Melihat Sedikit Penggunaan Prosedur Atau Membandingkan Beberapa Alternatif Perancangan Dengan Situasi Yang Sebenarnya Situasi Pada Laboratorium Tidak Dapat Meggambarkan Situasi Ruang Kerja Sebenarnya Dan Terdapat Beberapa Orang Yang Tidak Bisa Bekerja Pada Kondisi Di Laboratorium

JENIS-JENIS EVALUASI KONDISI LOKASI KERJA SEBENARNYA TINGKAT GANGGUAN YANG MELEBIHI AMBANG BATAS, TINGKAT-TINGKAT PERGERAKAN YANG BESAR DAN INTERUPSI YANG TETAP

JENIS-JENIS EVALUASI Participatory design Suatu pemikiran yang melibatkan keseluruhan alur perancangan dan tidak hanya proses evalasi saja Perancangan yang dilakukan pada ruang kerja yang melibatkan pengguna yang tidak hanya digunakan sebagai subyek percobaan tetapi juga sebagai anggota yan aktif dalam team perancangan

Metode komunikasi user-designer Brainstorming Storyboarding Workshops Pensil dan kertas percobaan

Lembar Kerja Tampilan

Evaluasi Perancangan Cognitive Walkthrough Usaha yang dilakukan untuk mengenalkan teori psikologi kedalam bentuk informasi dan subyektif (mengevaluasi perancangan dengan melihat seberapa besar dukungan yang diberikan ke pengguna untuk mempelajari beberapa tugas yang diberikan

Apakah pengguna mencoba untuk mencapai efek yang tepat? Apakah pengguna melihat bahwa tindakan yang benar tersedia? Akankah pengguna mengasosiasikan tindakan yang benar dengan efek yang ingin dicapai? Jika tindakan yang benar dilakukan, pengguna akan melihat kemajuan yang sedang dibuat menuju solusi dari tugas?

Informasi dibutuhkan Deskripsi dari interface Deskripsi tugas / usaha yang benar untuk melakukannya

Evaluasi Perancangan Heuristic Evaluation cognitive walkthrough lebih terstruktur

KARAKTERISTIK HEURISTIC EVALUATION Perilaku Sistem dapat dipastikan Perilaku sistem konsisten Kemampuan memori user tidak melebihi batas Dialog merupakan orientasi tugas

TUJUAN HEURISTIC EVALUTION ORANG YANG MELAKUKAN EVALUASI MELALUI SERANGKAIAN TUGAS DENGAN PERANCANGAN DAN PENILAIANNYA SESUAI DENGAN KRITERIA TIAP TINGKATAN, KESALAHAN TERDETEKSI SEBELUM TINGKAT IMPLEMENTASI

EVALUASI EKSPERIMEN SUBYEK PEMILIHAN SUBYEK PENTING DALAM EKSPERIMEN HARUS SESUAI KEINGINAN USER JIKA SUBYEK BUKAN USER SEBENARNYA  SUBYEK YANG DIPILIH HARUS SAMA USIA & TINGKATAN PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN MENGGUNAKAN KOMPUTER

EVALUASI EKSPERIMEN VARIABEL INDEPENDENT VARIABEL DEPENDENT VARIABEL VARIABEL YANG DAPAT DIUKUR DALAM EKSPERIMEN

EVALUASI EKSPERIMEN HYPOTHESIS PREDIKSI YANG DIHASILKAN DALAM EKSPERIMEN

DESIGN V.S. IMPLEMENTATION EVALUASI TINGKAT PERANCANGAN  AHLI TINGKAT IMPLEMENTASI MEMBAWA USER SEBAGAI SUBYEK DARI EKSPERIMEN

LABORATORY V.S FIELD STUDIES LABORATORIUM TINGKAT AWAL FIELD STUDIES TINGKAT IMPLEMENTASI

KETERSEDIAAN INFORMASI TINGKATAN INFORMASI YANG TERSEDIA UNTUK EVALUATOR PADA TIAP TINGKAT PROSES PERANCANGAN DIMULAI PADA INFORMASI YANG RENDAH SAMPAI DENGAN TINGKATAN YANG TINGGI

KESIAPAN SUATU TINDAKAN KESIAPAN MENGAMBIL TINDAKAN YANG TERSEDIA YANG TERSEDIA. - THINK ALOUD MEREKAM PERILAKU USER SAAT INTERAKSI - POST TASK WALKTHROUGH  PENGUMPULAN KEMBALI KEGIATAN USER