Pengaruh Kelompok dan rumah Tangga

Kelompok Merupakan serangkaian individu yang ; Berinteraksi satu sama lain pada periode yang sama Sharing kebutuhan dan tujuan

Kelompok mempengaruhi pembelian dengan 2 cara: Mereka mempengaruhi pembelian konsumen individu Anggota kelompok seringkali mengambil keputusan sebagai bagian dari kelompok

Kelompok Acuan Kelompok acuan memberikan standar (norma atau nilai) yang dapat menjadi perspektif penentu mengenai bagaimana seseorang berfikir atau berperilaku Kelompok Aspirasi, memperlihatkan keinginan untuk mengikuti norma,nilai,maupun perilaku dari orang lain yang dijadikan kelompok acuan Dissociative group, Seseorang berupaya menghindari atau menolak kelompok acuan disosiatif. Primary group, melibatkan seringnya interaksi langsung dan tatap muka (contoh : keluarga/sanak saudara)

Formal group, Kelompok acuan formal memiliki struktur yang dirinci dengan jelas (contoh :  kelompok kerja di kantor) Informal group, Kelompok acuan informal tidak memiliki struktur yang dirinci dengan jelas (contoh :  kelompok kerja di kantor)

Group Influence Processes Kelompok mempengaruhi orang dengan cara : providing norms providing information encouraging them to express certain types of values. Group influence is greater for “public” goods, not as great for “private” goods.

Pengaruh Normatif, Informasional dan Nilai Ekspresi Normative influence - terjadi ketika norma-norma kelompok bertindak untuk mempengaruhi perilaku individu. Informational influence - beroperasi ketika kelompok menyediakan informasi yang sangat kredibel yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Value-expressive influence - konsumen merasakan bahwa kelompok referensi memiliki nilai-nilai dan sikap-sikap tertentu yang berkaitan dengan proses konsumsi.

Keluarga dan Rumah Tangga Rumah tangga terdiri dari semua orang yang hidup dalam suatu unit tertentu Keluarga Inti Keluarga Besar Keluarga inti yang terpisah

Rumah Tangga Keluarga: Pasangan Menikah Menikah dengan anak-anak dirumah Menikah dengan tanpa anak-anak di rumah Ayah single Ibu single Keluarga lainnya

Rumah tangga non keluarga: Pria tinggal sendiri Wanita tinggal sendiri Non keluarga lainnya

Trend Rumah Tangga Rumah tangga menjadi lebih kecil Menikah terlambat Pasangan tanpa anak umur 45-64 tahun mempunyai kemampuan daya beli paling kuat Jumlah wanita bekerja lebih banyak

Pengambilan keputusan dalam keluarga Pengambilan keputusan bisa jadi bukan pemakai dan pemelihara produkl. Suatu keadaan keluarga berbeda keadaan (konfigurasi) satu dengan lainnya.

Pengaruh Relatif Pengambil Keputusan Keputusan yang didominasi istri Keputusan yang didominasi suami Keputusan otonomis Keputusan sinkretis

Peran anak-anak dalam pengambilan keputusan keluarga Anak-anak mempunyai pengaruh pengambilan keputusan pada : Makanan ,liburan, makan di luar rumah . Pengaruh anak meningkat seiring bertambahnya umur dan pendapatan.