KOMUNIKASI PEMASARAN SATU KEGIATAN PEMASARAN YANG BERUSAHA MENYEBARKAN INFORMASI, MEMPENGARUHI DAN ATAU MENGINGATKAN PASAR SASARAN ATAS LEMBAGA ATAU PRODUK AGAR BERSEDIA MENERIMA, MEMBELI, DAN SETIA KEPADA PRODUK YANG DITAWARKAN.

CONTOH KASUS Masyarakat Sumbang mengalami ketakutan memakan daging ayam karena adanya informasi flu burung dari radio yang disebutkan berasal dari ternak burung dan ayam beredar. Bagaimana cara kita memberikan informasi dan sebisa mungkin mempengaruhi masyarakat bahwa itu tidak semuanya benar?

TUJUAN DAN RESPONS KOMUNIKASI Tujuan Komunikasi: Menyebarkan informasi Mempengaruhi Mendidik Menghibur (OU.Efendy, 2001) Satu lagi ‘Mengingatkan’ (menurut Budiarto, 1993) Respons Komunikasi: Efek kognitif Efek Afektif Efek konatif/psikomotorik

Faktor-faktor penunjang komunikasi yang efektif Komponen pesan: Pesan harus dirancang dan disampaikan sedemikian rupa menarik perhatian komunikan. Pesan harus menggunakan lambang-lambang tertuju kepada pengalaman yang sama antara komunikator dan komunikan, sehingga sama-sama mengerti. Pesan harus mampu membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tersebut. Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan tadi yang layak bagi situasi kelompok dimana komunikan berada pada saat ia digerakan untuk memberikan tanggapan yang dikehendaki.

Komponen komunikan: Ia dapat dan benar-benar mengerti pesan komunikasi. Pada saat mengambail keputusan ia sadar bahwa keputusannya itu sesuai dengan tujuannya. Pada saat mengambil keputusan ia sadar bahwa keputusannya itu bersangkutan dengan kepentingan pribadinya. Ia mampu untuk menepatinya baik secara mental maupun fisik.

Komponen komunikator: Trustworthiness atau kepercayaan pada komunikator. komunikator. Source power atau kekuasaan: kemampuan untuk menimbulkan ketundukan atau kepatuhan (Kelman dalam Rakhmat, 1992 : 255) Expertise atau keahlian komunikator. Attractiveness atau daya tarik

Menyadari Menyukai Mencoba Tindakan Tindak lanjut Proses penggunaan Tujuan Komunikasi Respons Audiens Menyadari Menyukai Mencoba Tindakan Tindak lanjut Menginformasikan Efek kognitif Mempengaruhi Efek afektif Mengingatkan Efek konatif

HIERARCHY OF EFFECTS MODEL Unaware Aware Comprehensive and Image Attitude Action

MEDIA KOMUNIKASI Media personal Media nonpersonal: KOMPONEN PESAN Media cetak Media elektronik Media outdoor KOMPONEN PESAN Isi pesan Struktur pesan Format pesan Sumber pesan

BAGAIMANA KITA MENGEVALUASI PESAN DAN MEDIA YANG TEPAT UNTUK MEMASARKAN PRODUK ATAU GAGASAN KITA?