PSIKOLOGI INDUSTRI & ORGANISASI: MANAJEMEN STRES KERJA
RESPON-RESPON ORANG STRES
Gangguan emosional Jika seseorang stres, mereka akan memberikan respon yang bersifat cemas, gelisah, mudah marah, mudah tersinggung, depresi, rasa harga diri menurun, mood berubah-ubah
Gangguan intelektual Gangguan ini berkaitan dengan berfikir, gangguan dalam konsentrasi, ingatan, sulit mengambil keputusan, suka melamun, kehilangan rasa humor, prestasi kerja yang menurun, mutu kerja rendah
Gangguan Fisikal Gangguan ini berkaitan dengan sakit kepala atau pusing, susah tidur, sulit buang air besar, tekanan darah naik atau serangan jantung, mengeluarkan keringat, berubah selera makan, lelah atau kehilangan daya energi
Gangguan pada Interpersonal Gangguan pada interpersonal Stres ini mempengaruhi hubungan dengan orang lain baik di luar maupun di dalam, antara lain kehilangan kepercayaan kepada orang lain, mudah mempersalahkan orang lain, mudah membatalkan janji atau tidak memenuhinya, suka mencari-cari kesalahan orang lain
SUMBER-SUMBER STRES KERJA (Robbins 1996)
KETIDAKPASTIAN EKONOMI Lingkungan dalam bisnis menciptakan ketidakpastian ekonomi dan politik. Hal ini sering diiringi dengan pengurangan tenaga kerja, pemberhentian masal, pengurangan gaji. dll
ORGANISASIONAL Pengaruh pimpinan, budaya organisasi, kelebihan beban pekerjaan, dukungan kelompok tidak memadai, pengembangan karir, karakteristik tugas.
INDIVIDUAL Faktor ini mencakup isu dalam keluarga, misalnya masalah ekonomi pribadi, perceraian. Masalah keluarga yang menciptakan stres bagi karyawan sehingga terbawa ke tempat kerja
MANAJEMEN STRES KERJA
MANAJEMEN STRES Manajemen Stres dapat dikatakan sebagai Strategi yang dapat dilakukan untuk meminimalisir dampak buruk stres dan memaksimalkan stres untuk meningkatkan potensi diri dan unjuk kerja yang optimal.
MANAJEMEN STRES Kemampuan mengelola stres ibarat meniup balon
MANAJEMEN STRES Stres yang tidak dikelola dengan baik bisa berdampak buruk Stres tidak hanya berdampak buruk tapi dapat menjadi hal yang positif bila dikelola dengan baik
PENDEKATAN DALAM MENANGANI STRES KERJA (Davis & Newstrom, 2005) Pendekatan dukungan sosial Pendekatan bio feedback Pendekatan kesehatan pribadi Pendekatan meditasi
PENDEKATAN DUKUNGAN SOSIAL . . . Dilakukan melalui aktivitas yang bertujuan memberikan kepuasan sosial dalam hal dukungan sosial kepada karyawan. Misalnya : konseling karyawan, pertemuan karyawan, gathering
PENDEKATAN BIO FEEDBACK dilakukan melalui bimbingan medis yakni melalui bimbingan dokter, psikiater, dan psikolog, sehingga diharapkan karyawan dapat menghilangkan stres yang dialaminya
PENDEKATAN KESEHATAN PRIBADI . . . Pendekatan preventif sebelum terjadinya stres. Dalam hal ini karyawan secara periode waktu yang kontinyu memeriksa kesehatan, pengaturan gizi dan olahraga secara teratur
PENDEKATAN MEDITASI Apabila karyawan sudah mengalami stres dapat dilakukan melalui upaya kegiatan-kegiatan yang dapat menenangan pikiran,misalnya dzikir, relaksasi dan olah raga pernafasan.