GROUP DECISION SUPPORT SYSTEM Sasaran Pembelajaran Mahasiswa dapat menunjukan mana keputusan tunggal dan mana majemuk serta sistem pendukungnya masing-masing, dengan : Memahami konsep dasar dari groupwork, communications, dan collaboration. Mengkaji sistem komputer dapat manangani communication dan Mengert betul prisip dan kemampuan GSS. Memahami dasar dari electronic meetings. Mengkaji tiga technology GSS. Mempelajari bagaimana Web memungkinkan GSS, electronic meetings, dan collaborative computing. Menjelaskan bagaimana distance learning dimungkinkan dengan GSS.

Pengalaman Chrysler Score Dengan Groupware Pokok Bahasan Group Decision GSS Benefit and Problem GDSS Structure GSS Technology Pengalaman Chrysler Score Dengan Groupware SCORE initiative Identifikasi pemborosan dalam supply chain Meningkatkan relasi/hubungan Diakses melalui Internet atau modem Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi Menerapkan prinsip-prinsip project management yang baik

GroupWork Groupwork Collaboration dan communication Members dapat berada ditempat terpisah dan bekerja pada waktu yang berbeda Informasi dapat ditempatkan diluar project Memungkinkan solusi-solusi yang cepat Dapat memperlihatkan masalah sinergi dari team atau konflik Kebanyakan Internet based Groupware tools mendukung groupwork Work called computer-supported cooperative work Collaborative computing

Communication Support Tidak ada collaboration tanpa communication Internet menyediakan dukungan cepat, handal, murah dalam mendukung komunikasi Perbaikan metode Komunikasi dapat : Peningkata produktivitas karyawan Menghilangkan batas-batas geografis Keterlibatan lebih banyak orang dalam pengambilan keputusan utama Menciptakan budaya perusahaan yang konsisten Meningkatkan kualitas hidup karyawan Kebutuhan-kebutuhan Groups tidak hanya communication, tetapi information dan knowledge

Time/Place Communication Framework Effectiveness dari collaborative group tergantung pada Time / waktu synchronous atau asynchronous transmission dari information Place / tempat Lokasi para peserta

GroupWare Software yang menyediakan dukungan collaborative kepada groups Time/place applications yang berbeda Kebanyakan menggunakan Internet technologies Menawarkan satu atau leih kapabilitas-kapabilitas Electronic brainstorming Free flow of ideas and comments Electronic conferencing atau videoconferencing Group scheduling dan calendars Conflict resolution Model building Electronic document sharing Voting services Layanan Electronic meeting juga tersedia Enterprise-wide systems tidak murah dalam hal biaya dan SDM

Popular GroupWare Benefits and Problems Lotus Notes/Domino Microsoft Netmeeting Groove Workspace GroupSystems MeetingRoom dan OnLine WebEx Benefits and Problems Benefits dari groupwork Process gains Nominal group technique Delphi method Technology applied as GSS Hardware and software combined to enhance groupwork Collaborative computing Permasalahan dalam groupwork Process losses inefficient

GSS Common group activities dengan asistensi komputer Information retrieval Information sharing Parallelism Anonymity Information use Support participants Meningkatkan productivity dan effectiveness dari pertemuan-pertemuan Pengambilan keputusan yang lebih effisien Meningkatkan effectivitas keputusan-keputusan

GSS Technology Deployment Special purpose decision room Electronic meeting rooms Software operates across LAN Allowed for face-to-face meetings Trained facilitator coordinates meeting Group leader structures meeting with facilitator Multiple use facility General purpose computer lab Effective way to lower costs Web-based groupware with clients Anytime/anyplace meetings with deadlines established Software bought or leased No facility costs Flexible

GSS Meeting Process Group leader menemui facilitator untuk merencanakan struktur pertemuan atau meeting. Para Partisipan bertemu melalui komputers. Group leader atau facilitator membuat pertanyaan . Partisipan melakukan brainstorming dengan memasukan komentar ke dalam komputer. Facilitator menggunakan idea organization software untuk menyusun komentar-komentar kedalam tema-tema umum. Hasilnya di tayangkan. Facilitator atau group leader mengarahkan diskusi. Tema-tema di prioritaskan . Topik-topik dengan Prioritas tertinggi dikirim melalui proses untuk diskusi lebih lanjut atau mengambil voting .

GSS Meeting Process Standard Process Exploratory idea generation Idea organization tool Prioritization New idea generation Selection of final idea Keberhasilan tergantung pada effectiveness, penurunan biaya, keputusan yang lebig baik, peningkatan produktivitas

GSS and Distance Education Keuntungan Classroom collaborative computing Papan-papan Brainstorming, chat, discussion Distribusi informasi, lectures Publikasikan ke course site Videoconferenced Consistent materials Textbooks dapat berupa electronic E-mails dan listservs One-on-one interaction Menyediakan untuk ruang kelas global Anytime/anyplace dengan fixed deadlines Flexible time frame Tidak mengganggu kerja shift/giliran Ongkos penyampaian murah dengan audien yang besar

GSS and Distance Education ( Continued) Keuntungan : Interaksi sosial yang lebih sedikit Communication problems Siswa harus menjadi self-starters dan highly disciplined Kelas membutuhkan dukungan technical dan administrative yang besar Technical infrastructure harus handal Courses harus dirancang ulang untuk online Special training Corporate training online: Memungkinkan training anytime/anyplace Lowers costs Mengurangi waktu, meninggalkan dari pekerjaan Memperpendek waktu pemebelajaran Disampaikan melalui Intranet, intranets, extranets, audio dan video conferencing

Ctreativity Support System Creativity Sifat dasar/fundamental manusia Tingkatan dari achievement Dapat dipelajari Organizations menghargai nilai-nilai dalam innovasi Ditunjang oleh electronic brainstorming software Free flow idea generation Creative computer programs Smartbots function sebagai facilitators Identifikasi analogies dalam letter patterns Draw art Write poems Computer programs stimulate human productivity Diskusi