PERENCANAAN PESAN BISNIS Zaenal wafa, s.kom, m.kom

Proses Penyusunan Pesan Bisnis Perencanaan Pesan Penentuan tujuan Analisis audiens Penentuan ide pokok Pemilihan saluran dan media Penyusunan Pesan Mengorganisasikan pesan Memformulasikan pesan

Revisi Pesan Menyunting pesan Menulis ulang Memproduksi pesan Mencetak pesan

Penentuan Tujuan Pesan Bisnis Kerjasama Tinggi Partisipasi Komunikan Membujuk Sedang Informasi Rendah Sedang Tinggi Rendah Kendali Komunikator

Analisis Audiens Mengembangkan Profil Audiens Analize – Siapa pihak penerima pesan? Understand – Bagaimana pengetahuan penerima tentang subyek? Demographics – Brp umur, jenis kelamin,pendidikan penerima? Interests – Apa yg menarik perhatian penerima? Environment – Apakah penerima bersahabat atau bermusuhan?

Needs – Informasi apa yang diperlukan penerima Needs – Informasi apa yang diperlukan penerima? Customize – Bagaimana penyesuaian pesan yg diperlukan? Expectation – Apa yg diharapkan penerima?

Mengenali Penerima Primer Menetapkan Jumlah dan Komposisi Audiens Mengukur Tingkat Pemahaman Audiens Memperkirakan Reaksi Penerima

Memenuhi Kebutuhan Informasi Audiens: Temukan apa yg ingin diketahui audiens Antisipasi pertanyaan yg tdk diungkapkan Berikan informasi yang diperlukan Pastikan bahwa informasi yang diberikan akurat Tekankan gagasan yg paling menarik bagi audiens Memuaskan kebutuhan emosional dan praktis audiens

Penentuan Ide Pokok Memerlukan pengalaman dan kreativitas Ada 3 teknik atau cara yg dapat dipergunakan: Brainstorming Membiarkan pikiran mencari kemungkin ide pokok secara leluasa. Petunjuk atasan Sistem senioritas, meminta petunjuk atasan dalam menentukan ide pokok. Kebiasaan Situasi dan kejadian yg berulang, ide pokok relatif sama.

Contoh: Topik : Iuran Anggota Koperasi Ide Pokok : Iuran anggota merupakan sumber dana koperasi Ide Pendukung: Manfaat yg diterima lebih banyak dari uang yg dikeluarkan. Pembayaran iuran tidak memberatkan dan merepotkan anggota.

Pemilihan Saluran dan Media Saluran Komunikasi Lisan Dapat dipergunakan apabila: Diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima. Pesan relatif sederhana dan mudah dimengerti. Tidak memerlukan catatan permanen. Penerima dapat dikumpulkan dengan mudah dan ekonomis. Ingin mendorong interaksi untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.

Saluran Komunikasi Tertulis Tepat dipergunakan bila: Tidak diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima. Pesan terinci dan kompleks. Memerlukan perencanaan yang seksama. Memerlukan catatan permanen. Penerima dalam jumlah banyak. Penerima sulit dijangkau karena tersebar secara geografis. Ingin meminimalkan peluang distorsi.

Media pada saluran Lisan: Media pada saluran Tertulis: Percakapan tatap muka (pidato, rapat, seminar, konferensi). Telepon, voice mail Radio, Televisi, Komputer Pita audio dan video Teleconference Video Conference Media pada saluran Tertulis: Surat, Memo, Laporan, Proposal. Electronic Mail (e-mail). Telepon (SMS) Komputer Faks Telegram Pos Biasa dan Khusus

KESimpulan Proses penyusunan pesan-pesan bisnis terdiri atas tiga hal, yaitu PERENCANAAN, KOMPOSISI, dan REVISI, dalam menyusun perencanaan, maksud/tujuan penyampaian pesan-pesan harus dilakukan terlebih dahulu baik secara umum ataupun khusus. Disamping itu, dalam perencanaan, analisis audiens yang mencakup pengembangan profile audiens, pemenuhan kebutuhan informasi audiense, dan pemenuhan motivasional audien juga perlu dilakukan

Langkah lain dalam proses perencanaan pesan- pesan bisnis adalah menentukan ide pokok, ide pokok merupakan rangkuman dari pesan-pesan yang disampaikan. Dengan mendefinisikan ide pokok, akan diperoleh arahan atau petunjuk tentang apa yang harus di lakukan. Untuk menentukan ide pokok ada beberapa teknik yang bisa digunakan misalkan story teller’s tour, random list, CFR worksheet, jurnalistic approch, Question and answer chain

Dalam merencanakan pesan-pesan bisnis, perlu dilakukan pemilihan saluran komunikasi yang akan dilakukan, komunikasi lisan maupun komunikasi tertulis. Dalam memilih media komunikasi, apakah mengunakan surat, email, telepon, telekonference, laporan, memo, atau media lain perlu diperhatikan formalitas, kerasiahan, umpan balik/feedback, kompleksitas,waktu dan biaya

Jawaban di kumpulkan pada saat UTS SOAL Jelaskan bagaimana penyusunan pesan-pesan bisnis Menurut saudara kenapa penentuan tujuan sangan penting bagi perencanaan pesan-pesan bisnis Dalam memilih media komunikasi faktor-faktor apa sajakah yang perlu diperhatikan Pada saat kapan komunikasi lisan maupun komunikasi tertulis sebaiknya digunakan. Jelaskan Silahkan buka alamat web berikut : http://www.ehow.com/how_4550550_planning-business- message.html Berdasarkan artikel tersebut bagaimana merencanakan pesan- pesan bisnis yang baik Jawaban di kumpulkan pada saat UTS