STRATEGI & TEKNIK MANAGEMENT PUBLIC RELATIONS

TEORI MANAGEMENT PUBLIC RELATIONS Grunig & Hunt menyarankan para manejer PR bertindak berdasarkan teoritis organisasional : Boundary Role (memainkan peran di perbatasan). Dengan kata lain, para manajer PR meletakan satu kakinya di dalam perusahaan dan satu kaki lainnya di luar perusahaan (publiknya). Praktisi PR harus membentuk suatu comfort dengan berbagai unsur dalam organisasi : Secara fungsi : the real job dari komponen-komponen organisasi Secara struktural : hirarki organisasional Secara proses : pengambilan keputusan formal tentang peraturan & prosedur dalam organisasi. Secara umpan balik : mekanisme evaluatif formal dan informal organisasi.

Proses PR (Cutlip & Center) Fact Finding : mencari dan mengumpulkan fakta/data sebelum melakukan tindakan. Planning : berdasarkan fakta membuat rencana tentang apa yang harus dilakukan dalam menghadapi masalah Communicating : Rencana dikomunikasikan atau dilakukan kegiatan operasional. Evaluation : mengadakan evaluasi kegiatan, apakah tujuan sudah tercapai atau belum.

Strategi PR Strategi manajemen atau rencana strategis atau rencana jangka panjang. Dalam rencama strategis, perusahaan menetapkan garis-garis besar tindakan strategis yang akan diambil dalam kurun waktu tertentu kedepan ( 5-10 tahun kedepan). Langkah-langkah yang dilakukan PR dalam memberikan kontribusi pada rencana strategis : Menyampaikan fakta dan opini, yang beredar di dalam maupun di luar perusahaan Menelusuri dokumen perusahaan dan mempelajari perubahan yang terjadi secara historis. Melakukan analisis SWOT

Perencanaan Komunikasi Perencanaan adalah pernyataan tertulis mengenai segala sesuatu yang akan atau yang harus dilakukan. Sifat perencanaan selalu berorientasi ke masa yang akan datang (future oriented). Perencanaan komunikasi adalah pernyataan tertulis mengenai serangkaian tindakan tentang bagaimana suatu kegiatan komunikasi akan atau harus dilakukan agar mencapai perubahan perilaku sesuai dengan yang kita inginkan.

Ada Empat (4) elemen Utama Perencanaan Tujuan (Objective). Kondisi masa depan yang akan dicapai. Aksi (Action). Serangkaian kegiatan yang yang dilakukan untuk mencapai tujuan. Sumber Daya (Resouces). Hal-hal yang dibutuhkan dalam melaksakan aksi. Pelaksanaan (Implementation). Tata cara dan arah pelaksanaan kegiatan.

Perencanaan Komunikasi Meliputi Fungsi-fungsi Manajemen Merencanakan (Planning). Mengadakan (Organizing). Mengutamakan (Leading). Mengawasi (Controlling).

Tahapan perencanaan komunikasi pada dasarnya terdiri dari: 1 Tahapan perencanaan komunikasi pada dasarnya terdiri dari: 1. tahap identifikasi masalah komunikasi, pengumpulan data/fakta/informasi mengenai kondisi khalayak sebagai bahan untuk melakukan analisis khalayak 2. tahap perumusan tujuan komunikasi, Rumusan tujuan harus memuat: khalayak sasaran, cakupan jumlah sasaran, dan perubahan perilaku yang diinginkan 3. tahap penetapan rencana strategik, Penetapan rencana strategik memuat unsur-unsur 5 M, yaitu: Man, Messages, Media, Money, dan Means. Rencana operasional adalah uraian terperinci dan sistematik mengenai rencana kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan dalam pelaksanaan program, menyangkut alokasi waktu pelaksanaan kegiatan-kegiatan, dan hubungan antarkegiatan

tahap penetapan rencana operasional Rencana operasional adalah uraian secara konsepsional mengenai sumber daya-sumber daya yang diperlukan dalam penyelenggaraan suatu program atau proyek. 5. tahap penyusunan rencana evaluasi, Rencana evaluasi adalah rencana mengenai cara penilaian program yang dapat berupa: evaluasi proses, evaluasi hasil, dan evaluasi dampak program 6. tahap merencanakan rekomendasi Rencana rekomendasi adalah rencana mengenai saran atau rekonsiderasi yang akan diajukan sesuai dengan rencana evaluasi untuk memperoleh bahan masukan bagi perbaikan maupun pengembangan program

Perencanaan PR Hal mendasar yang harus diperhatikan dalam perencanaan : Environment Sasaran bisnis Sasaran PR Strategi PR Taktik/program PR

Anggaran PR Alasan-alasan tentang pentingnya anggaran dalam PR : Mengetahui apa saja biaya yang akan digunakan dalam suatu program Mengetahui jenis program apa saja yang memerlukan sejumlah uang Memiliki kesesuaian antara siatu program dengan perkiraan biaya Anggaran membentuk suatu disiplin bagi pengeluaran sekarang dan yang akan datang Setelah kegiatan selesai hasilnya dapat diukur Empat unsur anggaran PR : Karyawan Office Overhead Material Ongkos-ongkos