ORGANISASI KEGIATAN HUMAS/ PUBLIC RELATION BY : DIANA MA’RIFAH

SEJARAH MANAJEMEN HUMAS Amerika Serikat (krisis 1906) -> pemogokan total buruh di industry pertambangan -> Ivi Ledbeter Lee ( jurnalis, tokoh PR pertama) Humas di Indonesia dikenal tahun 1950an dimana humas bertugas untuk menjelaskan peran dan fungsi-fungsi setiap kementrian, jawatan, lembaga, badan. HuPMas (Hubungan Pemerintah dan Masyarakat) di Pertamina, Kepolisian (1954)

FUNGSI MANAJEMEN HUMAS Bertujuan menciptakan dan mengembangkan persepsi terbaik bagi suatu lembaga, organisasi, perusahaan atau produknya terhadap segmen masyarakat yang kegiatannya langsung ataupun tidak langsung mempunyai dampak bagi masa depan organisasi, lembaga, perusahaan dan produknya Humas/ PR merupakan salah satu fungsi manajemen modern yang bersifat melekat pada manajemen perusahaan.

RUANG LINGKUP TUGAS HUMAS/ PR Ke dalam membina sikap mental karyawan agar dalam diri mereka tumbuh ketaatan, kepatuhan, dan dedikasi terhadap lembaga/ perusahaan dimana meeka bekerja Menumbuhkan semangat korporasi/ kelompok yang sehat dan dinamis Mendorong tumbuhnya kesadaran lembaga/ perusahaan Ke luar Mengusahakan tumbuhnya sikap dan citra (image) public yang positif terhadap segala kebijakan dan langkah/ tindakan organisasi

PROGRAM KERJA DAN AKTIVITAS HUMAS Penelitian dan Mendengarkan (Research-Listening) Perencanaan dan Mengambil Keputusan (Planning-Decision) Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan (Communication-Action) Mengevaluasi (Evaluation)

Penelitian & Mendengarkan Penelitian yang dilakukan berkaitan dengan opini, sikap dan reaksi dari mereka yang berkepentingan dengan aksi dan kebijakan suatu organisasi Melakukan pengevaluasian fakta dan informasi yang masuk untuk menentukan keputusan berikutnya Penetapan fakta dan informasi yang berkaitan langsung dengan kepentingan organisasi Menghasilkan What’s our problem?

Perencanaan dan Mengambil Keputusan Penetapan sikap, ide, reaksi yang berkaitan dengan kebijakan, serta penetapan program kerja organisasi yang sejalan dengan kepentingan/ keinginan pihak-pihak yang terkait Menghasilkan What we can do?

Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan Menjelaskan informasi yang berkenaan dengan langkah-langkah yang akan dilakukan sehingga mampu menimbulkan kesan yang secara efektif dapat mempengaruhi pihak yang dianggap penting dan berpotensi untuk memberikan dukungan Menghasilkan Here’s what we did and why?

Mengevaluasi Humas mengadakan penilaian terhadap hasil dari program kerja/ aktivitas yang telah dilakukan. Termasuk mengevaluasi keefektivan, dari teknik-teknik manajemen dan komunikasi yang telah digunakan Menghasilkan How did we do?

MEMBENTUK CITRA ORGANISASI/ PERUSAHAAN

IMPLEMENTASI HUMAS Aktivitas sponsorship dan Amal/ Sosial Komunikasi melalui situs internet Laporan berkala Pertemuan warga Media local Kerja sama dengan sekolah Pemerintah setempat Pelayanan publik Cara untuk membangun hubungan positif dengan masyarakat