ORGANISASI DAN MANAJEMEN II Topik 7 : KOMUNIKASI TUJUAN INSTRUKSIONAL MATERI PERKULIAHAN

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM Setelah selesai mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui KOMUNIKASI Klik di sini untuk melanjutkan

TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS Mahasiswa dapat menyebutkan pengertian KOMUNIKASI Mahasiswa dapat menguraikan KOMUNIKASI Klik di sini untuk melanjutkan

KOMUNIKASI ADALAH KUNCI KESUKSESAN TIM KERJA 70 % KERJA KOMUNIKASI

1. Sejarah Perkembangan KOMUNIKASI  COMUNICARE  MEMBAWA BERSAMA Manusia adalah mahluk sosial yg dalam hidupnya  memerlukan orang lain Komunikasi merupakan kebutuhan mutlak manusia dalam berinteraksi satu sama lain Dimanapun manusia berada dan betapapun sederhananya tata kehidupan masyarakat , maka komunikasi tetap diperlukan.

lanjutan Dengan komunikasi orang dapat menyampaikan ide atau pengalamannya kepada orang lain  ide dan pengalamannya dapat menjadi milik orang lain pula, tanpa harus mengalaminya sendiri. Zaman dahulu komunikasi dilaksanakan secara langsung/ lisan secara berhadap- hadapan

PROSES KOMUNIKASI MEDIA KOMUNIKATOR KOMUNIKAN PESAN FEED BACK

KUNCI KOMUNIKASI MEMAHAMI DIRI MEMAHAMI SIFAT KOMUNIKASI  DUA ARAH KOMUNIKASI NON VERBAL EMPATHIC LISTENING MENYAMPAIKAN IDE SECARA EFEKTIF

KUNCI (1) MEMAHAMI DIRI SIAPAKAH SAYA ?  SEBUTKAN 10 BERANI HADAPI HIDUP DENGAN SEPENUH HATI : ORANG AKAN LEBIH FOKUS PADA KEKUATAN- KEKUATANNYA DARIPADA MENANGISI YANG TAK DIMILIKI

ORANG YANG FOKUS PADA KEKUATANNYA AKAN LEBIH BERHASIL  DARIPADA YANG FOKUS PADA KELEMAHAN- KELEMAHANNYA KELEMAHAN ADALAH UNTUK DITERIMA DAN DIMAKLUMI, UNTUK DIPERBAIKI SEDAPAT MUNGKIN, DENGAN TETAP FOKUS PADA KEKUATAN…. JADILAH PRIBADI YANG ACOUNTABLE……..

GAYA BERPIKIR ANDA TERMASUK BEBEK ATAU RAJAWALI

BERPIKIR ALA BEBEK  GAYA BERPIKIR YANG CENDERUNG MENIMBULKAN STRES KARENA CENDERUNG BERPUTAR DAN TIDAK MENGARAH PADA PENYELESAIAN MASALAH KATA KATA YANG SERING MUNCUL DARI TIPE BEBEK : Aku terpaksa …… Aku tidak bisa… Pasti…. Saya harus… Kasihan saya ….., dst

BERPIKIR GAYA RAJAWALI GAYA BERPIKIR YG MEMBUAT ORANG DAPAT LEPAS DARI KESULITAN : MAMPU MENGAMBIL KEPUTUSAN DAN MEMILIKI TANGGUNG JAWAB PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN YANG DIAMBIL

KUNCI (2) KOMUNIKASI DUA ARAH GAGAL MEMAHAMI SIFAT KOMUNIKASI 2 ARAH MENGAKIBATKAN KETIDAK SEIMBANGAN DALAM KOMUNIKASI : MENDOMINASI PEMBICARAAN  TIDAK MENGECEK KESAMAAN DALAM PEMAHAMAN PESAN TIDAK DITERIMA

PENYEBAB KEGAGALAN KOMUNIKASI  TIDAK ADA USAHA BERBAGI PEMAHAMAN YANG SAMA JENIS KOMUNIKASI : KOMUNIKASI INTRAPERSONAL KOMUNIKASI INTERPERSONAL KOMUNIKASI MASA

KOMUNIKASI INTRAPERSONAL

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

KOMUNIKASI MASA

KUNCI (3) BAHASA NON VERBAL BAHASA NON VERBAL ADALAH SANGAT PENTING UNTUK DIPAHAMI, KARENA ……..HASIL PENELITIAN :  SUMBER INFORMASI YANG KITA TERIMA BERASAL DARI : 55% DARI EKSPRESI TUBUH 38% DARI NADA SUARA 7 % DARI KATA- KATA

BEBERAPA JENIS BAHASA NON VERBAL : GERAKAN TUBUH SENTUHAN NADA SUARA ( INTONASI, VOLUME, KECEPATAN SUARA) PROXEMIS ( JARAK YANG DIAMBIL DALAM BERKOMUNIKASI ) KERAPIHAN BERPAKAIAN, DLL

BAHASA NON VERBAL  BAHASA YANG TIDAK BISA BERBOHONG DALAM BERKOMUNIKASI TATAP MUKA YANG TERPENTING BUKANLAH APA YANG DIKATAKAN  TETAPI BAGAIMANA KITA MENGATAKANNYA BAHASA NON VERBAL  BAHASA YANG TIDAK BISA BERBOHONG TIPS UNTUK WAJAH , KETIKA BICARA : EKSPRESI WAJAHUSAHAKAN “ OPEN”, TIDAK MENUNDUK/ MELIHAT KE ARAH LAIN USAHAKAN ESKPRESI SENYUM YANG HANGAT

TIPS UNTUK MATA KETIKA BICARA : SAPALAH LAWAN BICARA DENGAN TATAPAN ANTUSIAS DAN BERSAHABAT JANGAN TERLALU BANYAK MENUNDUK ATAU MELIHAT KE ARAH LAIN

TIPS UNTUK SUARA KETIKA BICARA : PERLU INTONASI YG JELAS, JANGAN TERLALU CEPAT ATAU TERLALU LAMBAT SUASANA HANGAT BISA DICIPTAKAN DENGAN VOLUME SUARA YANG MENCUKUPI SUARA LEMAH BISA MEMBUAT LAWAN BICARA KEHILANGAN MINAT MENDENGARKAN SUARA TINGGI DAN TERLALU KERAS AKAN CENDERUNG MELELAHKAN GUNAKAN JEDA DALAM BICARA JANGAN TERGESA- GESA ULANG POINT PENTING YANG PERLU DIBERI PENEKANAN

TIPS MENGENAI TANGAN KETIKA BERBICARA : POSISI TANGAN JANGAN MENGESANKAN TERTUTUP, JANGAN MASUKAN KE SAKU JANGAN MENDEKAP DADA, ATAU BERTOLAK PINGGANG HINDARI GERAKAN YANG TAK PERLU

KUNCI (4) EMPHATIC LISTENING MENDENGAR EMPATIK KOMUNIKASI SERING MACET, KARENA: TIDAK MAU MENDENGARKAN BANYAK BICARA & MENDOMINASI PERCAKAPAN PENYEBAB : MERASA PENDAPAT NYA PALING BENAR TERLALU CEPAT MENYIMPULKAN PANDANGAN STEREOTIPI KURANGNYA MINAT EMOSI

MENDENGARKAN AKTIF DAPAT DIKEMBANGKAN KONTAK MATA RESPON YANG SESUAI TIDAK MEMOTONG AJUKAN PERTANYAAN TIDAK BANYAK BICARA

KEUNTUNGAN MENDENGAR EMPATIK LAWAN BICARA AKAN MERASA : DIPAHAMI PENTING JUGA MAU MENDENGARKAN TIDAK MENYINGGUNG PERASAAN MERASA LEBIH NYAMAN SEHINGGA KOMUNIKASI LANCAR INTI MENDENGAR AKTIF  BERUSAHA MEMAHAMI SUDUT PANDANG TEMAN BICARA

KUNCI (5) MENYAMPAIKAN IDE SECARA EFEKTIF TIPS MEMBERIKAN INFORMASI SECARA EFEKTIF : GUNAKAN BAHASA SEDERHANA KALIMAT JELAS KATA- KATA POSITIF SIKAP ANTUSIAS BERUSAHALAH UNTUK SELALU TERSENYUM  DENGAN HANGAT

Jawablah latihan soal topik 7 yang terdapat di : http://elearning/portal/univ/mahasiswa SELAMAT BEKERJA