J0444 Manajemen Operasional Pengantar Manajemen Operasi

Konsep Produksi: Produksi merupakan proses penciptaan barang dan jasa Konsep dan Perkembangan Manajemen Operasional Konsep Produksi: Produksi merupakan proses penciptaan barang dan jasa Konsep Manajemen Operasi: Kegiatan yang berhubungan dengan penciptaan barang dan jasa melalui melalui adanya pengubahan input menjadi output

Konsep dan Perkembangan Manajemen Operasional Kegiatan yang menghasilkan barang dan jasa berlangsung di semua organisasi Dalam perusahaan manufaktur dapat terlihat dengan jelas aktivitas produksi yang menghasilkan barang Fungsi produksi biasa “tersembunyi” dari masyarakat dan dari pelanggan

Pengorganisasian untuk Menghasilkan Barang dan Jasa Untuk menghasilkan barang dan jasa semua jenis organisasi menjalankan tiga fungsi: Pemasaran : menghasilkan permintaan atau paling tidak menerima pemesanan untuk sebuah barang atau jasa “tidak akan ada aktivitas jika tidak ada penjualan” Produksi / Operasi : yang menghasilkan produk Keungan / Akuntansi : yang mengawasi sehat atau tidaknya sebuah organisasi, membayar tagihan, dan mengumpulkan uang

Alasan Mempelajari Manajemen Operasi MO adalah satu dari tiga fungsi organisasi dan secara utuh berhubungan dengan semua fungsi bisnisnya. Untuk mengetahui bagaimana barang dan jasa diproduksi. Fungsi produksi adalah bagian dari masyarakat yang menciptakan produk yang kita gunakan

Alasan Mempelajari Manajemen Operasi Untuk memahami apa yang dikerjakan oleh manajer operasi. Dengan apa saja yang dilakukan oleh manajer ini, kita dapat membangun kehalian yang yang dibutuhkan untuk bisa menjadi seorang manajer seperti itu MO merupakan bagian yang paling banyak mengeluarkan biaya dalam sebuah organisasi

Proses Manajemen Yang dilakukan oleh seorang manajer operasi adalah menajalankan fungsi manajemen : Perencanaan Pengorganisasian Pengaturan Karyawan Pengarahan Pengendalian

Proses Manajemen Tanggung Jawab Manajemen (Menurut Taylor) Tempatkan pekerja dengan tepat pada tempatnya (Right Man on the Right Place) Menyediakan Trainning yang memadai Menyediakan Metode kerja dan alat bantu yang memadai Menerapkan sistem insentif atau imbalan untuk penyelesaian pekerjaan

Keputusan Manajemen Operasi Desain Produk dan Jasa Quality Management Desain Proses dan Kapasitas Lokasi Desain Tata Letak SDM dan Sistem Kerja SCM JIT Schedulling Maintainance

Produk vs Jasa Jasa biasanya tidak nyata Jasa biasnya diproduksi dan dikonsumsi secara langsung Jasa bersifat khas Jasa: memiliki interaksi yang tinggi dengan pelanggan Jasa mempunyai definisi produk yang tidak konsisten Jasa sering berdasarkanpada pengetahuan Jasa sering kali tersebar