VISUAL MERCHANDISING Pranti Sayekti, S.Sn, M.Si

Definisi Merchandising: Upaya pengadaan dan pananganan barang. America Marketing Association dalam Davidson (1988): Merchandising sebagai upaya penyediaan barang yang tepat pada tingkat harga yang tepat, dalam jumlah yang tepat, di tempat yang tepat, dan pada saat yang tepat pula.

Tujuan Merchandise artinya barang dagangan. Visual merchandising bisa berarti aktivitas penataan (presentasi) produk agar konsumen dapat melihat merek dan kemasan di rak secara jelas, dan akhirnya tertarik untuk membeli.

1.Meningkatkan daya tarik (attraction) terhadap merek dan produk tertentu pada rak pajang 2.Mempengaruhi konsumen untuk membeli lebih banyak 3.Mendapatkan sales dan profit yang lebih besar

Product Display dan Product Presentation Product Display : pemajangan/penataan produk di rak.

Presentasi : biasanya sama dengan penataan secara menyeluruh.

Presentasi produk menyangkut 7  faktor penting: Values ( functional value maupun emotional values) Verbal, menyampaikan produk dengan kata-kata Visual, menampilkan efek visual yang menarik perhatian Attractive Appealing ( penampilan yang unik dan berbeda) Assuming (meyakinkan akan kualitas produk yang prima) Activate ( menimbulkan dorongan membeli)

Elemen Penting dalam Visual Merchandising 1. Display Display terdiri atas 2 unsur penting: Basic display: perencanaan facing (muka). Bagian dari produk yang akan dipajang sesuai dengan pola display (planogram) yang telah ditentukan

Beberapa elemen display: Planning (produk yang akan dijual) Placement (produk yang mudah dicari, dipilih dan diambil)

Availiability (volume stok produk yang cukup baik jenis dan jumlahnya) Presentation (metode display) Persuation (POP, instore promotion, sales promotion girl)

2. Singage Singage terkait dengan tampilan gambar (logo),warna, tulisan dan bentuk

3. Graphic Grafis bermanfaat agar suatu brand lebih mudah dan cepat diingat.  Disain grafis harus memiliki kekuatan visualyang memikat dan informatif. Disain jugamenampilkan tema dan gaya tertentu sesuai dengan brand yang disandangnya

4. Process Merchandise adalah pengeloaan barang dagangan. Bagaimana menyusun berbagai barang yang dijual, keunikan, kekhususan akan sangat mempengaruhi konsep visual merchandising

5 Hal Penting dalam Visual Merchandising Right Merchandise: Merek, jenis, model, warna, ukuran, dan lainnya yang  dibeli konsumen Right place: barang yang selayaknya ada di suatu tempat penjualan Right time: keberadaan barang ditempat penjualan pada saat konsumen membutuhkannya

Right Quantities: keberadaan jumlah barang pada saat yang dibutuhkan Right price: harga barang yang pantas dan bersaing

4. Fungsi Visual Merchandising Pengadaan barang Kodifikasi dan sistem informasi Penjualan barang, proses penanganan barang Kondisi ketersediaan barang, kelengkapan, akurasi harga, kerapian pemajangan, keteraturan tataletak akan menjadi tolok ukur bagi konsumen terhadap citra toko/ tempat penjualan.

Kegiatan Pendukung Visual Merchandising 1. Program in-store lucky draw direct gift banded offer (paket produk berhadiah) special price (harga special) seasonal event demo/sampling/trial musical event trade in program (tukar produk)

2.Program Display events Pemeran (exhibition) Display contest (kontes display ) Display incentive (insentif display yang diberikan untuk toko dengan mendisplay produk yang ditentukan)

3. POP Materials (Point Of Purchase) Shelf talker 

Swing sticker  Flag chain Hanging mobile

4. Sales Promotion &Merchendiser Sales promotion girl/man Merchandise

5. Brand Activation Campaign Lomba kreativitas memasak Konser musik Lomba membuat jingle Pemeriksaan kesehatan gratis Roadshow promosi kekampus-kampus/ sekolah-sekolah Lomba olahraga, jalansehat, dll

Metode Visual Merchandising Aspek visual yang harus diperhatikan dalam visual merchandising: Visualisasi fokus pada produk Tema kampanye Visualilasi brand personality (desain POP, color, dll) Visualilsasi dan komunikasikan manfaat produk dengan flier, tester produk, instore TV/ radio Visualisasi program sales promotion(display hadiah khususnya jika ada program in-store event)

Berbagai Bentuk Visual Merchandising Audio visual Merchandising,  alat-alat yang biasa dipakai: End Gondola bisa berbentuk neon Sign TV Plasma lengkap dengan sound system DVD yang memainkan trailer/ film iklan dan program promosi Komputer touch screen Product tester atau samples

Product information card atau mini Flier 

Special Display Stand, membuat stand yang diciptakan secara khusus dan unik. Terkesan semarak. Biasanya untuk kampanye produk baru

Floor Display,  metode display dengan menata dan mendekor produk dilantai secara menarik, Floor display kadang dilakukan dengan cara memperluas alas khusus untuk mencegah produk menjadi lembab atau rusak.  Floordisplay biasa digunakan untuk in-store promotion antara lain, package sales, peluncuran produk baru, dan lain-lain

Mini Display Biasanya digunakan di supermarket, minimarket, dan ruangan yang terbatas.

Vending Machine, Display dengan menggunakan mesin khusus, misalnya mesinkopi, mesin minuman kaleng,Biasanya dipajang ditaman,hotel, rumahsakit, dan lain-lain. Vending machine membutuhkan perawatan dan penanganan khusus. Seseorang harus memperhatikan kesediaan barangnya

Mobile Merchandising, display yang menggunakan mobil khusus (bisa berpindah-pindah) Hanger Display, Display yang digantung di atap, menggunakan alat khusus, dan lain-lain Cut Box Display, Display yang memanfaatkan karton/ bosluar. Karton luar yang warnya mencolok dan menarik bisa digunakan sebagai display

Basket Display, display keranjang Giant Display, Menggunakan display raksasa

Circular Display, bentuk display yang bulat/ melingkar Wall display, display yangmenempelpadadinding Windows display, display yangmenempelpadajendelatoko.

TUGAS KELOMPOK 1. Buatlah/ susunlah/paparkan: Data perusahaan Data produk Analisis produk (SWOT) 2. Program Adv Campaign: Reinforcement Launching Produk baru Promo produk Dll Bentuk Adv Campaign: Program in-store Program Display Event: exhibition/ contest display/ display insentive 3. Elemen2 Display 4. Bahan dan Teknik 5. Budgetting

TEMA KAMPANYE VISUAL MERCHANDISING Corporate Campaign Merchandising Brand Campaign Merchandising Product Campaign Merchandising Promotion Campaign Merchandising Sponsorship Campaign Merchandising Seasonal Campaign Merchandising Break Record Campaign Merchandising Ethnik Campaign Merchandising Religion Campaign Merchandising

Corporate Campaign Merchandising Menonjolkan corporate perusahaan Untuk meningkatkan reputasi perusahaan agar persepsi masyarakat terhadap produk yang dihasilkan meningkat Desain kampanye lebih ditekankan untuk membangun nama corporate Event yang dilakukan: 1. CRB (corporate reputation building): menonjolkan reputasi teknologi/informasi, expansi bisnis, aplikasi quality assurance yang dilakukan perusahaan 2. Corporate Brand endoser: mencantumkan nama corporate pada setiap kemasan produk, atau misalnya mencantumkan tulisan “persembahan indofood” 3. CSR (Corporate Social Responsibility): menampilkan aktifitas sosial. Misal, program Toyota Eco Green dlm rangka mensponsori program WWF

Implementasi Corporate Campaign Merchandising Signage (neon sign) Product display stand POP Materials