Sistem informasi
Definisi Sistem Informasi Suatu sistem didalam organisasi yang Mempertemukan fungsi-fungsi secara formal, untuk melakukan aktivitas-aktivitas : Pengolahan data transaksi operasional Menghasilkan Informasi untuk kepentingan internal organisasi dan external organisasi.
seberapa besar kepentingan dan manfaat sistem informasi bagi sebuah bisnis?
bahwa sekarang sudah terjadi pergeseran era dalam bisnis bahwa sekarang sudah terjadi pergeseran era dalam bisnis. Era bisnis sekarang adalah era dimana arus informasi memegang peranan sangat vital dibandingkan arus barang. Sehebat dan sebesar apapun seorang pebisnis memonopoli arus barang, hal tersebut tidak berarti apa-apa jika dia tidak memiliki informasi yang akurat, terkini, mudah diakses dan terkendali dalam menguasai distribusinya. Oleh sebab itu maka salah satu aset perusahaan bisnis modern yang sangat berharga adalah sistem informasi yang memiliki tingkat respon tinggi serta fokus kepada para penggunanya dari segala aspek.
Sistem informasi yang dibangun dengan baik dan benar antara lain: @ dapat meningkatkan produktivitas, @menghilangkan kegiatan yang tidak memiliki manfaat (nilai tambah), @meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan,
Peran dasar SI dalam bisnis Tiga peran penting SI dalam Bisnis: Mendukung Proses Operasi bisnis Mendukung pengambilan keputusan dalam bisnis (pegawai dan manajer) Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif Mendukung Berbagai strategi Untuk keunggulan kompetitif Mendukung Pengambilan Keputusan dalam Bisnis Mendukung Proses dan Operasi bisnis
Contoh Peran Utama SI : Dalam sebuah toko ritel : SI digunakan untuk membantu mencatat pembelian pelanggan, menelusuri persediaan, membayar pegawai, membeli barang dagangan baru, dll. Membantu manajer mengambil keputusan barnag dagangan yang perlu ditambah atau dihentikan. Membuat mekanisme belanja online.
Model Sistem Informasi . Data ware Brain ware Kendali Input Proses Output Soft ware Hard ware Data store Net ware
Fungsi SI Area fungsional utama bisnis yang penting dalam keberhasilan bisnis Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktivitas dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan Sumber utama informasi dan dukungan yang dibutuhkan Bahan yang sangat penting dalam mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif.
Kemampuan Utama SI Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dan dgn kecepatan tinggi Menyediakan komunikasi dlm organisasi atau antar organisasi yg mudah, akurat, dan cepat Menyimpan informasi dalam ruang yg kecil tetapi mudah diakses Memungkinkan pengaksesan informasi yg sangat banyak diseluruh dunia dgn cepat dan murah Menotomatiskan proses-proses bisnis dan tugas-tugas yg dikerjakan secara manual
Komponen Sistem Informasi Perangkat Keras (hardware) Komputer Jaringan (network) Peripheral 2. Perangkat Lunak (software) Bahasa pemrograman Paket Aplikasi Program Sistem Operasi DBMS
3. Sumber Daya Manusia (Brainware) Operator Data entry Librarian Pemrogram Analis dan Perancang Sistem Informasi Spesialis Jaringan Administrator Basisdata (DBA) 4. Basis Data Pengorganisasian sekumpulan data yang terintegrasi, sehingga memudahkan proses pembuatan informasi
6. Jaringan komputer dan komunikasi data 5. Prosedur Sekumpulan aturan yang dipakai untuk mewujudkan pemrosesan data untuk menghasilkan keluaran. Dokumen Prosedur Sistem Manual Operasional 6. Jaringan komputer dan komunikasi data
Manfaat Sistem Informasi Ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya. Informasi dikatakan bernilai jika manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya Sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang, tetapi dapat ditaksir dengan nilai efektivitasnya
Tangible Dapat dihitung langsung nilai uangnya Intangible Tidak dapat diketahui secara langsung nilai uangnya
MANFAAT BERUJUD KEUNTUNGAN YG BERHUBUNGAN LANGSUNG SECARA NYATA DENGAN MENINGKATNYA HASIL KEUANGAN, MISALNYA : A. PENGURANGAN BIAYA OPERASIONAL B. PENINGKATAN HASIL PENJUALAN
2. MANFAAT TAK BERUJUD KEUNTUNGAN YG DIUKUR DARI PENINGKATAN HASIL KINERJA, CON TOH: A. PENINGKATAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN. B. PENINGKATAN KEPUTUSAN MANAJEMEN LEBIH BAIK.
Kegiatan pada Sistem Informasi (1) Kelompok Input Pencatatan data Peringkasan data Pengumpulan data verifikasi Klasifikasi Penyiapan Pengarsipan
Kegiatan pada Sistem Informasi (2) Kelompok Proses Entry data Sort data Merge (penggabungan) Merubah data Menghapus data Pendulikat data Penghitungan
Kegiatan pada Sistem Informasi (3) Kelompok output Penayangan data Pencetakan laporan Pendistribusian Pengaturan periode pencetakan
Strategi Memperoleh sistem informasi Pendekatan untuk mendapatkan sebuah Sistem informasi: Membeli Menyewa Mengembangkan
Membeli Aplikasi (Pendekatan Siap Pakai) Pastikan semua fitur yg penting untuk kebutuhan saat ini dan masa mendatang telah ada dalam paket software yg dipilih. Keuntungan : Software tersedia kapan saja Bebas memilih sesuai dengan kebutuhan Menghemat waktu daripada membuat sendiri Sudah teruji biasanya bebas dari Bug Dokumen lengkap Kelemahan : Tidak benar-benar memenuhi kebutuhan perusahaan Sulit dimodifikasi Perusahaan tidak memiliki kendali atas peningktan /perubahan Biaya mahal Kemungkinan sulit untuk diintegrasikan dengan sistem yg ada Vendornya mungkin tdk lagi mendukun produk tersebut atau bangkrut
Menyewa Aplikasi Keuntungan : Menghemat biaya dan waktu Banyak fitur umum yg dibutuhkan perusahaan biasanya telah ada dalam paket software sewaan. Lebih menguntungkan daripada membeli Kelemahan : Tidak selalu sesuai dengan kebutuhan aplikasi
Mengembangkan Aplikasi Sendiri Keuntungan : Lebih sesuai dengan kebutuhan perusahaan Lebih mudah diintegrasikan dengan sistem lama Kelemahan : Memakan waktu Biaya mahal
Mengembangkan Aplikasi (outsourcing) Keuntungan : Pekerjaan rutin tidak terganggu Lebih berkualitas Waktu lebih cepat Kelemahan : Menjadi sangat bergantung pada pihak lain Biaya mahal Rahasia perusahaan dilihat pihak luar
Sistem informasi terbagi menjadi dua, yaitu : Sistem informasi secara manual Sistem informasi berbasis komputer (Computer Based Informastion System/CBIS)
Definisi CBIS Sekumpulan fungsi-fungsi kerja yang menggunakan peralatan komputer untuk melakukan proses transaksi operasionalnya dengan tujuan menghasilkan berbagai informasi dan laporan bagi kepentingan organisasi. sistem informasi yang berbasis komputer merupakan sebuah pengolahan data yang didukung oleh komputer dan menghasil kan informasi yang akurat, up to date, relevan dan lengkap
Gambaran sistem informasi berbasis komputer TAMPILAN BASIS DATA PEMASUKAN DATA PROSES LAPORAN
Evolusi CBIS Electronic Data Processing (EDP) Operational Information System (OIS) Management Information system (MIS), Tahun 1964 Decision Support system (DSS),Thn 1971 Office Automation (OA), Tahun 1984 Artificial Intellegnce(AI) dan Expert System (ES), Tahun 1990
Electronic Data Processing Suatu generasi dimana komputer dapat membantu pengolahan kumpulan data yang bervolume sangat besar
Operational Information System Suatu generasi dimana komputer terkonsentrasi pada pencatatan transaksi harian, kemudian informasi yang dihasilkan adalah rutin harian
Management Information System Suatu generasi dimana komputer untuk menghasil kan informasi yang dapat mendukung manajerial untuk mengambil keputusan, informasi yang dihasilkan rutin periode bulanan.
Decision Support System Suatu generasi dimana sistem komputer menghsilkan informasi yang berkaitan langsung dengan proses pengambil Kepu tusan, informasi yang dihasilkan bersifat Insidentil, berupa alternatif keputusan
Office Automation Suatu generasi dimana berubahnya pemanfaatan komputer dari membantu proses perhitungan yang rumit menjadi lembar kerja elektronik yang dapat memberikan fasilitas tugas perkantoran.
Artificial Intellegence & Expert System Suatu generasi dimana komputer dapat melakukan tugas-tugas yang dianggap memerlukan intelegensi seperti pola pikir manusia Informasi yng dihasilkan memberi keputusan akhir.
Service Access Point (SAP) SAP merupakan Perusahaan terkemuka penyedia solusi software e-bisnis. Solusi SAP didesain sesuai dengan kebutuhan perusahaan di segala tingkatan, mulai dari SMB (small and midsize businesses) hingga ke enterprise global. Diperkuat dengan platform aplikasi dan integrasi terbuka SAP NetWeaverT, guna mengurangi kompleksitas dan biaya kepemilikan, serta memperkuat perubahan bisnis dan inovasi, solusi mySAPT Business Suite membantu perusahaan di seluruh dunia meningkatkan hubungan dengan customer, kolaborasi mitra dan menciptakan efisiensi di seluruh supply chain dan operasional bisnis mereka. Saat ini, SAP telah memiliki berbagai solusi untuk sejumlah industri, mulai dari penerbangan hingga utilities, didukung lebih dari 25 solusi industri spesifik SAP. Saat ini, SAP telah memiliki customer lebih dari 22.600 perusahaan dan 76.100 instalasi SAP software di lebih dari 120 negara. SAP mempunyai kantor-kantor cabangnya di lebih dari 50 negara dan SAP terdaftar di Bursa Frankfurt Stock Exchange, NYSE dengan simbol "SAP".
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) Tujuan sistem ERP adalah untuk mengkoordinasikan bisnis organisasi secara keseluruhan ERP merupakan software yang ada dalam organisasi/ perusahaan untuk: – Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis – Membagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterprise – Menghasilkan informasi yang real-time – Memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan
Customer Relationship Management (CRM) CRM adalah sebuah strategi bisnis untuk memilih dan menjaga customer untuk mengoptimalkan nilai jangka-panjang CRM membutuhkan filosofi customer centric business dan budaya untuk mendukung efektifitas marketing, sales dan proses servis.
Terima Kasih