SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS Materi Pertemuan ke-3

Sub Pokok Bahasan Peran dasar SI dalam bisnis Peran e-business dalam bisnis Tren dalam SI Manajerial TI

Peran dasar SI dalam bisnis Tiga peran penting SI dalam Bisnis: Mendukung Proses Operasi bisnis Mendukung pengambilan keputusan dalam bisnis (pegawai dan manajer) Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif

Peran SI dalam Bisnis Mendukung Pengambilan Keputusan dalam Bisnis Berbagai strategi Untuk keunggulan kompetitif Mendukung Pengambilan Keputusan dalam Bisnis Mendukung Proses dan Operasi bisnis

Contoh Peran Utama SI : Dalam sebuah toko ritel : SI digunakan untuk membantu mencatat pembelian pelanggan, menelusuri persediaan, membayar pegawai, membeli barang dagangan baru, dll. Membantu manajer mengambil keputusan barnag dagangan yang perlu ditambah atau dihentikan. Membuat mekanisme belanja online.

Peran SI dalam Bisnis Mendukung proses dan operasi bisnis Contoh : Kebanyakan toko ritel kini menggunakan sistem informasi berbasis komputer untuk membantu mereka mencatat pembelian pelanggan, menelusuri persediaan, membayar pegawai, membeli barang dagangan, serta mengevaluasi tren penjualan. Operasi toko akan berhenti bila tidak ada dukungan dari SI seperti ini.

Peran SI dalam Bisnis Mendukung pengambilan keputusan para pegawai dan manajer nya Contoh : Keputusan mengenai lini barang dagangan apa yang perlu ditambah atau dihentikan. Atau mengenai jenis investasi apa yang dibutuhkan. (biasanya dibuat setelah ada sebuah analisis dari sistem informasi berbasis komputer).

Peran SI dalam Bisnis Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif Contoh : Manajemen toko membuat keputusan untuk memasang kios dengan layar sentuh yang terhubung ke situs e-commerce mereka untuk belanja online. Hal ini dapat menarik pelanggan baru dan membangun loyalitas pelanggan karena kemudahan belanja.

Peran E-business dalam bisnis E-bussiness  penggunaan teknologi internet hingga ke pekerjaan yang berkaitan dengan internet dan pemberdayaan proses bisnis, e-commerce , dan kerjasama usaha dalam sebuah perusahaan dan dengan para pelanggan, pemasok, serta pihak-pihak yang berkepentingan lainnya.

Peran E-business dalam bisnis E-bussiness  penggunaan teknologi internet hingga ke pekerjaan yang berkaitan dengan internet dan pemberdayaan proses bisnis, e-commerce , dan kerjasama usaha dalam sebuah perusahaan dan dengan para pelanggan, pemasok, serta pihak-pihak yang berkepentingan lainnya.

Peran E-Business dalam Bisnis Jaringan-jaringan yang dapat digunakan sebuah perusahaan dalam e-business: Intranet (di dalam perusahaan) Ekstranet (antara perusahaan dengan mitra dagang) Internet

Peran E-Business dalam Bisnis Internet Pemasuk dan Mitra Bisnis Lainnya Ekstranet Batasan Perusahaan Manajemen rantai pasokan: Pengadaan barang, distribusi, dan logistik Intranet Rekayasa dan Penelitian Pemanufakturan Dan Produksi Akuntansi dan Keuangan Intranet Manajemen hubungan pelanggan: Pemasaran Penjualan Layanan Pelanggan Konsumen dan pelanggan bisnis

Tren dalam SI Pada perkembangannya, Sistem Informasi terus meluas dan berkembang pesat. Dimulai dari era tahun 1960-an dimana SI masih sederhana yaitu berupa pemrosesan transaksi, hingga sekarang, yang melibatkan penggunaan jaringan global dalam bisnis.

Tren dalam Sistem Informasi Peran SI dalam bisnis dan manajemen yang meluas E-Business dan E-commerce : era tahun 1990-2000 - Perusahaan yang dijalankan melalui web dan operasi e-business global serta e-commerce melalui internet, intranet, Ekstranet, dan jaringan lainnya Keterlibatan yang makin luas para pemakai akhir dan Manajer dalam SI Dukungan Strategis dan Pemakai Akhir : era tahun 1980-1990 Sistem End-User Computing, Executive Information System, Expert System, Sistem Informasi Strategis Decision Support : era tahun 1970-1980 Decision Support System - Dukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan keputusan manajerial Pelaporan Manajemen : era tahun 1960-1970 Sistem Informasi Manajemen - Laporan manajemen untuk informasi yang telah ditentukan Terlebih dulu dalam rangka mendukung pengambilan keputusan Pemrosesan Data : era tahun 1950-1960 Sistem Electronic Data Processing (EDP) - Pemrosesan transaksi, pencatatan, dan aplikasi akuntansi tradisional

Jenis-jenis Sistem Informasi Dukungan untuk operasi bisnis Sistem Pendukung Operasi Sistem Pendukung Manajemen Dukungan untuk pengambilan keputusan manajerial Sistem Pemrosesan Transaksi Sistem Pengendalian Proses Sistem Kerjasama Perusahaan Sistem Informasi Manajemen Decision Support System Executive Information System Pemrosesan Transaksi Bisnis Pengendalian proses industrial Kerjasama Tim dalam Kelompok kerja Pelaporan yang telah ditentukanllebih dulu untuk manajer Pendukung keputusan yang interaktif Informasi yang dibentuk untuk para eksekutif