Dr. Ir Maslina W. Hutasuhut MM Dra. Sri Dewiningsih M.Si SEGMENTASI PASAR Dr. Ir Maslina W. Hutasuhut MM Dra. Sri Dewiningsih M.Si

STRATEGI PEMASARAN Strategi Pemasaran Segmentation Targeting Positioning STRATEGI PEMASARAN

SEGMENTATION Proses membagi pasar menjadi irisan-irisan konsumen yang “khas” yang mempunyai kebutuhan(need) dan keinginan (want) yang sama (homogen) yang akan dijadikan sasaran bauran pemasaran

Kriteria membidik target secara efektif TARGETING Memilih segmen sebagai target (khalayak sasaran) Kriteria membidik target secara efektif Dapat diidentifikasikan (identifiable) Mencukupi (dari sudut ukuran) sufficient Stabil atau bertumbuh (stable or growing) Dapat dijangkau (reacheable/accesible)

POSITIONING Proses menempatkan produk dalam benak konsumen melalui kegiatan promosi

MARKETING MIX (KOTLER) : 4P PRICE PRODUCT PROMOTION PLACEMENT (DISTRIBUTION)

Dasar segmentasi Geographic Demographic Psychographic Psycological Sosiocultural Use-related segmentation Use situation segmentation Benefit segmentation Hybrid segmentation

Segmentasi Geografis Segmen berdasarkan lokasi atau tempat tinggal. “Orang yang tinggal di daerah yang sama cenderung mempunyai kebutuhan dan keinginan yang serupa” dan sebaliknya.

Segmentasi Demografis Usia Status Perkawinan Gender Pendapatan Jenis kelamin Pekerjaan Pendidikan

Segmentasi Psikologis Karakteristik psikologis berkaitan dengan kualitas dalam diri individu atau konsumen

SEGMENTASI PSIKOLOGIS Motivasi Kepribadian Persepsi Proses Belajar Sikap

SEGMENTASI PSYCHOGRAFIS Seringkali dikaitkan dengan analisis gaya hidup dan AIO Activities Interest Opinion SEGMENTASI PSYCHOGRAFIS

Segmentasi Sosial Budaya Segmentasi yang dilakukan berdasarkan family life cycle, social class, culture, dan sub culture

USE RELATED SEGMENTATION Membagi konsumen berdasarkan karakteristik produk/jasa atau penggunaannya,misalnya : Tingkat penggunaan Status awareness Brand loyalty

Use Situation Segmentation Kesempatan dan situasi seringkali menentukan apa yang akan dibeli Misal : time, objective, location, and person

Benefit Segmentation Membagi pasar konsumen berdasarkan benefit yang dirasakan konsumen: kenyamanan penerimaan masyarakat Tahan lama, hemat, nilai untuk jumlah uang tertentu

Hybrid Segmentation Segmentasi yang dilakukan dengan mengkombinasikan profil demografi dengan psychografis

Implementing Segmentation Strategy Pemasaran Terpusat (Concentrated marketing) Pemasaran yang berbeda (differentiated marketing) Kontra segmentasi (counter segmentation)

Concentrated marketing Membidik satu segmen/sasaran tertentu dengan bauran pemasaran tertentu (pemasaran terpusat)

Differentiated Marketing Membidik beberapa segmen dengan bauran pemasaran tersendiri (pemasaran yang dibedakan)

Counter Segmentation Mengkombinasikan kembali segmen-segmen yang tidak menarik lagi ke dalam satu segmen.