Presented By : Fachrizal Zikri (201052022) PUBLIC RELATION PROPOSAL SEMINAR Strategi Public Relation PT. SOHO Industri Farmasi dalam menghadapi persaingan pada produk Laxing dengan Dulcolax Presented By : Fachrizal Zikri (201052022) PUBLIC RELATION

1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia industri sekarang ini yang didukung dengan perkembangan teknologi, meningkatkan persaingan ketat antar perusahaan dengan kompetitornya yaitu dulcolax. Permasalahan utama dari penelitian ini tersebut adalah kecenderungan konsumen yang hanya membutuhkan obat pencahar ketika mengalami sulit buang air besar (BAB) yang mengakibatkan pasar obat pencahar itu kecil dan tidak pernah mengalami pertumbuhan yang besar. Ditambah lagi ada begitu banyak pilihan produk yang tersedia, konsumen akan bersikap kritis terhadap kualitas produk yang mereka gunakan.

1.2 Perumusan Masalah 1. Bagaimana peranan unit PR/ Humas dan Pemasaran PT SOHO Farmasi dalam membangun kembali penjualannya produk Laxing dan bagaimana Strategi promosi yang bisa dilakukan untuk mengantisipasi usia barang dan jasa yang demikian pendek, kompetisi yang demikian ketat dan sikap membeli selektif dari konsumen itu? 2. Bagaimana strategi unit PR/ Humas dan Pelayanan PT SOHO Farmasi dalam menangani persaingan antara produk Laxing dengan Dulcolax?

1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian - Tujuan Penelitian 1. Mengetahui peranan unit Asman public relations PT. SOHO Industri Farmasi dalam pemasaran dan cara mengelola citra perusahaan sebagai farmasi terbaik 2. Mengetahui strategi unit Asman public relations PT. SOHO Industri Farmasi dalam menangani tantangan ketika adanya persaingan dengan kompetitor. - Manfaat Penelitian 1. Sebagai masukan bagi unit Humas untuk lebih meningkatkan kualitas pemasaran untuk menghadapi pesaingnya. 2. Unit Humas dapat mengenal dan mengimplementasikan dengan metode penelitian Studi Kasus sebagai salah satu alat untuk mengetahui bagaimana cara pandang Humas untuk menyelesaikan suatu masalah di dalam melakukan pemasaran.

1.4 Sistematika Penulisan BAB I. PENDAHULUAN BAB II. TINJAUAN PUSTAKA BAB III. METODOLOGI PENELITIAN BAB II TINJAUAN PUSTAKA   2.1 Pengertian Studi Kasus Menurut Bogdan dan Bikien (1982) studi kasus merupakan pengujian secara rinci terhadap satu latar atau satu orang subjek atau satu tempat penyimpanan dokumen atau satu peristiwa tertentu. 2.1.1 Jenis-jenis Studi Kasus a. Studi kasus kesejarahan mengenai organisasi b. Studi kasus observasi c. Studi kasus sejarah hidup d. Studi kasus kemasyarakatan e. Studi kasus analisis situasi f. Mikroethnografi

2.2 Definisi Komunikasi 2.2.1 Konsep Komunikasi 2.2.2 Proses Komunikasi 2.3 Ilmu Public Relations 2.3.1 Definisi Public Relations

2.3.3 Fungsi Public Relations 1. Memberikan penerangan kepada masyarakat. 2. Melakukan persuasi untuk mengubah sikap dan perbuatan masyarakat. 3. Berupaya untuk mengintegrasikan sikap dan perbuatan suatu badan atau lembaga sesuai dengan sikap atau perbuatan masyarakat ataupun sebaliknya. 2.4 Opini Publik Publik yang berkaitan dengan perusahaan yaitu publik internal dan eksternal akan menghasilkan suatu pendapat yang akan berpengaruh bagi suatu perusahaan. 2.5 Strategi Pemasaran Strategi pemasaran adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya.

2.5.1. Tipe –Tipe Strategi Pemasaran 2.6 Strategi Public Relations dalam Perusahaan 1. Credibility (Kredibilitas) 2. Context (Konteks) 3. Content (Isi) 4. Clarity (Kejelasan) 5. Continuity and Consistency (Kontinuitas dan Konsistensi) 6. Channels (Saluran) 7. Capability of The Audience (Kapabilitas Khalayak)

2.7 Kerangka Pemikiran Strategi PR: Metode Komunikasi Faktor Internal : Kebijakan Perusahaan Visi, Misi Perusahaan Manajemen Perusahaan Faktor Eksternal : Kebutuhan Informasi Masyarakat Pemberitaan Media massa Strategi PR: Metode Komunikasi Kegiatan Internal Kegiatan Eksternal Fungsi PR Tugas PR Studi Kasus: Pengumpulan data Opini Publik Perbaikan (refinement) Analisis Data Penjualan Produk Meningkat

BAB III METODOLOGI PENELITIAN Metode Penelitian dan Design Survey 3.1.1 Metode Penelitian Tesis ini menggunakan metode studi kasus.Metode studi kasus adalah sebuah metode menggunakan kasus hidup nyata dalam dunia bisnis.Metode studi kasus ini memiliki korelasi yang sangat kuat dengan studi kasus dan penelitian dengan diskusi. 3.1.2 Design Survey Dalam design ini peneliti menggunakan design survey time series. Data time series merupakan data yang dikumpulkan, dicatat atau diobservasi sepanjang waktu secara berurutan. 3.2 Bahan Penelitian Objek penelitian ini adalah image produk Laxing bagi konsumen atau pengguna yang sering menggunakan produk tersebut dan strategi Public Relations apa yang dilakukan humas PT SOHO Industri Farmasi dalam usahanya mengubah image tersebut semakin meningkat dan positif dibandingkan dengan kompetitornya, dalam hal ini adalah image produk Laxing. .

3. Subyek Penelitian dan Sumber Data 3.3.1. Subjek Penelitian a. Responden b. Key Informan 3.4 Teknik Pengumpulan Data 1. Studi Lapangan (field research) 2. Studi Kepustakaan (library research)

3.5 Validasi dan Reabilitas 3.5.1 Validitas Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang telah disusun benar-benar mengukur apa yang perlu diukur. 3.5.2 Reabilitas Setelah dilakukan uji validitas atas pertanyaan atau pernyataan yang digunakan dalam penelitian ini, selanjutnya dilakukan uji reliabilitas. Uji reliabilitas bertujuan untuk mengetahui apakah alat pengumpul data pada dasarnya menunjukkan tingkat ketepatan, keakuratan, kestabilan atau konsistensi alat tersebut dalam mengungkapkan gejala tertentu dari sekelompok individu, walaupun dilakukan pada waktu yang berbeda

3.6 Rencana Analisis Data Adapun teknik analisis data yang penulis lakukan adalah sebagai berikut: 1. Mulai dari mengumpulkan data dan informasi yang diperoleh melalui wawancara mendalam dengan key informan dan responden. 2. Hasil pengamatan maupun literatur buku kemudian dihubungkan dengan masalah pokok penelitian, juga faktor-faktor pendukung atau penghambat yang memberikan pengaruh. 3. Dari rangkaian analisis tersebut, diungkapkan evaluasi kegiatan yang dilakukan, ditarik kesimpulan untuk memberikan alternatif jalan keluar dari permasalahan yang ada sebagai jawaban dari rumusan masalah.  

Thank you For Attention