TI 3252 Perancangan Organisasi 3 SKS - Wajib Minggu ke 1: PENGANTAR 1

TUGAS DAN FUNGSI MANAJER Memahami misi perusahaan (arah dan ruang gerak bisnis) Mengantisipasi keadaan dan persoalan masa depan Menentukan tujuan Menentukan courses of action Menyiapkan sumber daya Mengendalikan penggunaan sumber daya Siap menghadapi kontingensi

MANAGERIAL PERFORMANCE (DRUCKER) EFICIENCY : hubungan input-output  menghasilkan dengan sumber-sumber yang ekonomis (doing thing right) EFECTIVENESS : kemampuan untuk menentukan tujuan serta kemampuan untuk mencapainya (doing the right thing)

PERSOALAN DASAR MANAJEMEN Ketidakpastian : ketidak-lengkapan informasi mengenai masa depan Keterbatasan : keterbatasan sumber daya

PENDEKATAN MANAJEMEN Pendekatan Kewira-usahaan : intutif dan agresif, dramatic leap forward in face of uncertainty Pendekatan Penyesuaian : konservatif, pertumbuhan tanpa pola Pendekatan Terencana : sistematis, terstruktur, rasional

ATRIBUT MANAJEMEN Kekuasaan : pelaksanaan tugas dan fungsi (memerlukan dukungan kekuasaan) Tujuan : pencapaiannya menuntut kemitmen dan motivasi Proses : pelaksanaan tugas dan fungsi Manusia : pendukung proses Sumber daya : fisik dan non fisik

KETERAMPILAN MANAJER (KATZ, 1955 & MANN, 1965) (1) Keterampilan Konseptual (Conceptual skill) : kemampuan untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kegiatan unit organisasi sebagai suatu sistem serta melaukan antisipasi dari dampak perubahan suatu unit organisasi terhadap unit yang lain Keterampilan meng-Handle Manusia (Human skill) : kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain dan mengerti tentang memotivasi orang lain sebagai individu atau kelompok Keterampilan Teknis (Technical skill) : kemampuan untuk menggunakan prosedur, teknik atau pengetahuan dalam bidang tertentu (engineer, accountant, ahli bedah)

KETERAMPILAN MANAJER (KATZ, 1955 & MANN, 1965) (2) Keterampilan Konseptual (Conceptual skill) : analitik, berpikir logis, membuat konsep, hubungan kompleks, ambiguous, pemecahan masalah, analisa/antisipasi perubahan Keterampilan meng-Handle Manusia (Human skill) : perilaku manusia, proses interpersonal, memahami perasaan, sikap, motif orang lain, berkomunikasi, membuat hubungan kooperatif Keterampilan Teknis (Technical skill) : metoda, proses, prosedur, menggunakan alat, mengoperasikan peralatan

LEVEL MANAGEMENT First line manager : memerintahkan para pelaksana (foremen, supervisor) Middle manager : memerintah first line manager, menjabarkan strategi & kebijaksanaan perusahaan dalam kegiatan operasional Top manager : bertanggung jawab atas seluruh manajemen perusahaan, merumuskan strategi & policy perusahaan

KEKUASAAN MANAJERIAL (SCHERMERHORN, 1993) 1. Position power : kekuasaan yang bersumber dari status atau posisi resmi manajer dalam suatu organisasi a. Reward power : kemampuan untuk mempengaruhi melalui imbalan b. Coercive power : kemampuan untuk mempengaruhi melalui hukuman c. Legitimate power : kemampuan untuk mempengaruhi melalui otoritas formal 2. Personal power : kekuasaan yang bersumber dari individu manajer tersebut atau kualitas kepribadiannya yang unik a. Expert power : kemampuan untuk mempengaruhi melalui keahlian khusus dan informasi yang dimilikinya b. Reference power : kemampuan untuk mempengaruhi melalui identifikasi personal

PERAN MANAJER (1) Peran INTERPERSONAL : membantu organisasi supaya berjalan lancar FIGURE HEAD : memiliki peran untuk tampil pada acara formal atau melaksanakan tugas sosial LEADER : bertanggung jawab untuk memotivasi dan mengarahkan bawahan LIASION : menjaga hubungan dengan pihak yang terkait dan menyediakan informasi Peran INFORMASIONAL : menerima dan mengkomunikasikan informasi MONITOR : mencari dan menerima informasi

PERAN MANAJER (2) DESSIMINATOR : menyalurkan informasi kepada yang membutuhkan (informasi yang dikirimkan dapat saja telah ditafsirkan oleh manajer ybs. SPOKE PERSON : menyampaikan tentang kebijakan strategi serta rencana perusahaan Peran PENGAMBILAN KEPUTUSAN : ENTREPRENEURS : mencari peluang bisnis untuk memulai proyek baru atau proyek perbaikan untuk perubahan DISTURBANCE HANDLER : mengambil tindakan koreksi bila terjadi penyimpangan RESOURCES ALLOCATOR NEGOCIATOR

PERAN MANAJER MODERN (1) (ULRICH, 1997) STRATEGIC PARTNER : proses strategi  interaksi yang konsisten antara individu dengan perencanaan strategi CHANGE AGENT : kapasitas perubahan  pengembangan “trust”, pemecahan masalah dan perencanaan program pelaksanaan EMPLOYEE CHAMPION : komitmen karyawan dan kompetensi  “listening, responding and meeting employee resource needs” ADMINISTRATIVE EXPERT : efisiensi proses  “re-engineering” proses kerja dan “managing” infrastruktur

PERAN MANAJER MODERN (2) (MINTZBERG, 1994)

PERAN MANAJER MODERN (3)

EVOLUSI SISTEM MANAJEMEN(1) 1. Management by control (of performance) : Change is slow System and procedure manuals Financial control 2. Management by exploration Change are accelerated, but the future could be predicted Operations budgeting Capital budgeting Long range planning 3. Management by anticipation

EVOLUSI SISTEM MANAJEMEN(2) 3. Management by anticipation Discontinuities of changes While rapid, changes are slow enough to permit timely anticipation and response Periodic strategic planning Strategic posture management 4. Management by flexible/rapid respone Changes develop too rapidly to permit timely anticipation Strategic issue management

EVOLUSI PERUBAHAN

EVOLUSI KONSEP STRATEGI TINGKATAN STRATEGI (3) Produk/jasa apa yang akan ditawarkan ? Pelanggan mana yang akan dilayani ? Bagaimana fungsi-fungsi diatur ? Bagaimana sumber-sumber didistribusikan ? Strategi tingkat fungsional: Penetapan kerangka dasar untuk mengelola setiap fungsi di dalam organisasi: finance, R&D, SDM, dst.

Latihan Minggu ke 1 Keterampilan Konseptual (Conceptual skill) : kemampuan untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kegiatan unit organisasi sebagai suatu sistem serta melaukan antisipasi dari dampak perubahan suatu unit organisasi terhadap unit yang lain Buat konsep untuk dijelaskan didepan kelas: Bagaimana penanganan korban gempa/Tsunami di Aceh secara komprehensip? Jelaskan konsep saudara dengan rincian ringkas: Apa esensi Tujuan yang harus dicapai? Prinsip apa yang harus dipegang? Pendekatan apa yang paling sesuai? Program apa yang harus dikembangkan? Alternatif mana yang harus dipilih? Buat dalam suatu penyajian “powewrpoint” untuk penjelasan lisan selama maksimum 15 menit!!