PEMASARAN DALAM E-COMMERCE By : Mohammad Bagas Alivi

Apa itu E-Commerce ? adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.

Tujuh jenis dasar e-commerce atau bentuk bisnis e-commerce dengan karakteristik berbeda : Business-to-Business (B2B) Business-to-Consumer (B2C) Consumer-to-Consumer (C2C) Consumer-to-Business (C2B) Business-to-Administration (B2A) Consumer-to-Administration (C2A) Online-to-Offline (O2O)

Kebutuhan dasar infrastruktur informasi:

Informasi Management Personal Hardware Perangkat keras disini yang dimaksudkan adalah komputer, modem, telephon/HP, dan lain-lain. Perangkat Lunak atau yang sering disebut dengan software disini maksudnya adalah sistem operasi dan sistem aplikasi yang dibutuhkan. Salah satu sistem aplikasi yang dibutuhkan Yahoo massanger. Jaringan dan komunikasi mempunyai arti bahwa jaringan internet dan peralatan komunikasi sangat dibutuhkan dalam usaha di bidang E-commerce Database harus selalu di update, agar pelanggan kita selalu membuka halaman yang kita update. Personal dalam management sangat dibutuhkan dan harus selalu on-line di website yang kita gunakan untuk usaha Software Jaringan & Komunikasi Data Base Informasi Management Personal

Jenis Penjualan di Perusahaan : Penjualan Langsung yaitu penjualan dengan mengambil barang dari supplier dan langsung dikirim ke customer. Penjualan Stock Gudang yaitu penjualan barang dari stock yang telah tersedia di gudang Penjualan Kombinasi ( langsung + Stock ) yaitu penjualan dengan mengambil barang sebagian dari supplier dan sebagian daris stock yang tersedia di gudang.

Aplikasi Umum yang berhubungan dengan e-Commerce yang diterapkan di Perusahaan : E-mail dan Messaging Content Management Systems (CMS) Dokumen, spreadsheet, database Akunting dan sistem keuangan Informasi pengiriman dan pemesanan Pelaporan informasi dari klien dan enterprise Newsgroup Online Shoping Conferencing Online Bangking

MANFAAT E-COMMERCE Manfaat bagi Perusahaan : Manfaat bagi Konsumen : Manfaat bagi Masyarakat : 1. Jangkauan global 2. Pengurangan biaya operasi 3. Perbaikan rantai pasokan 4. Penambahan jam buka: 24/7/365 5. Kustomisasi 6. Model bisnis baru 7. Spesialisasi vendor 8. Kecepatan time-to-market 9. Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah 10. Efisiensi pengadaan 11. Meningkatkan hubungan dengan konsumen 12. Informasi yang up-to-date 13. Tidak harus membayar pajak/biaya usaha fisik 1. “Dimana saja – kapan saja” 2. Lebih banyak pilihan produk dan jasa 3. Harga lebih murah 4. Pengiriman/penyampaian segera 5. Ketersediaan informasi 6. Kesempatan berpartisipasi 7. Wahana komunitas elektronik 8. Personalisasi, sesuai selera 9. Tidak dikenai pajak penjualan 1. Memungkinkan telecommuting 2. Peningkatan kualitas hidup 3. Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu

Tantangan E-Commerce Keamanan Kepercayaan dan resiko konsumen Keterbatasan SDM Otentikasi User dan belum tersedianya Public Key Infrastructur Akses internet yang lambat

Klasifikasi Model Bisnis EC Business to Employees (B2E) merupakan model EC dimana organisasi menyediakan jasa, informasi atau produk kepada individu karyawannya E-Government merupakan model EC dimana organisasi pemerintah membeli atau menyediakan produk, jasa, atau informasi bagi perusahaan atau individu warganegara Collaborative commerce merupakan model EC dimana beberapa individu atau kelompok berkomunikasi dan berkolaborasi secara online E-Learning merupakan penyampaian informasi secara online untuk tujuan pelatihan dan pendidikan Exchange merupakan bursa elektronik untuk umum yang beranggotakan banyak pembeli dan penjual Exchange to Exchange (E2E) merupakan model EC dimana beberapa e-exchange berhubungan satu sama lain untuk pertukaran informasi.

TERIMA KASIH