Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, Universitas Gunadarma Pengantar Sistem Informasi Jurusan Manajemen Informatika (D3) Materi Kuliah Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, Universitas Gunadarma

Pendahuluan Gambaran Umum Sistem Informasi Apakah yang dimaksud dengan sistem informasi ? Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja, informasi, orang dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi. Bodnar dan Hopwood (1993) Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data kedalam bentuk informasi yang berguna. Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990) Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai.

Pendahuluan Gambaran Umum Sistem Informasi (cont.) Apakah yang dimaksud dengan sistem informasi ? Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal dimana data dikelompokan, diproses menjadi informasi dan didistribusikan kepada pemakai. Turban, McLean, dan Wetherbe (1999) Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik. Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumber daya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

Pendahuluan Gambaran Umum Sistem Informasi (cont.) Apakah yang dimaksud dengan sistem informasi ? Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi dua, yaitu: Sistem Informasi Manual Sistem Informasi Berbasis Komputer / Computer-Based Information System (CBIS) Sistem Informasi adalah kumpulan komponen (perangkat keras, perangkat lunak, perangkat komunikasi, prosedur, basis data, dan SDM) yang saling berinteraksi dalam upaya menghasilkan informasi yang dibutuhkan organisasi untuk mencapai tujuannya.

EDI (Electronic Data Interchange) Pendahuluan Gambaran Umum Sistem Informasi (cont.) INFORMATION SYSTEM Organization Management People Culture INFORMATION TECHNOLOGY E-Commerce DSS EDI (Electronic Data Interchange) Infrastructure BI Data Warehouse COMPUTER Hardware Software

Pendahuluan Komputer Sebagai Alat Bantu pada Sistem Informasi Informasi cepat, dapat diperbarui dan dilengkapi (update) Informasi dapat didapat kapanpun dan dimanapun (on line & real time) Informasi paling mutakhir (up to date)

Pendahuluan Konsep Informasi Informasi adalah data yang berarti bagi penerimanya. McFadden, dkk (1999) Data yang telah diproses sedemikian rupa sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut. Shannon dan Weaver Jumlah ketidakpastian yang dikurangi ketika sebuah pesan diterima (dengan adanya informasi, tingkat kepastian akan meningkat). Davis (1999) Data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang.

Pendahuluan Konsep Informasi (Cont.) Data adalah fakta keterangan tentang objek atau kejadian Data dapat berupa nilai yang terformat, teks, citra, audio, dan video. Data yang terformat adalah data dengan format tertentu; Misalnya data yang menyatakan tanggal atau jam, atau menyatakan nilai mata uang. Sumber data meliputi: Obyek Kejadian Pengamatan / Observasi Pemodelan Kuesioner Sinyal / Alat Kontrol

Pendahuluan Konsep Informasi (Cont.) PROSES DATA INFORMASI 1.3 1.4 1.5 1.7 ... Perhitungan rata-rata penjualan dalam kuartal terakhir Rata-rata penjualan dalam kuartal terakhir sebesar 1.3 milyar

Pendahuluan Konsep Informasi (Cont.) Bentuk informasi dapat berupa narasi, tabel, grafik, gambar, atau sesuai dengan permintaan. Informasi bersifat relatif; dapat bermakna bagi seseorang tetapi mungkin tidak bagi orang lain. Nilai guna informasi dipengaruhi oleh faktor – faktor: Tepat isi dan ketelitian (akurasi) Tepat waktu (timeliness) Tepat guna (relevancy / pertinent) Tepat saji (presentation) Aspek kepastian dan surprise menambah nilai guna informasi

Pendahuluan Konsep Informasi (Cont.) Davis (1999) Mengenai kandungan informasi: Benar atau salah dimana informasi berhubungan dengan kebenaran terhadap kenyataan (jika penerima informasi yang salah mempercayainya, efek yang diterima adalah seperti informasi itu benar). Baru. Informasi benar – benar baru bagi penerima. Tambahan. Informasi dapat memperbaharui atau memberikan perubahan terhadap informasi yang telah ada. Korektif. Informasi dapat digunakan untuk melakukan koreksi terhadap informasi sebelumnya yang salah atau kurang benar. Penegas. Informasi dapat mempertegas informasi yang telah ada, sehingga keyakinan terhadap informasi semakin meningkat.

Pendahuluan Konsep Informasi (Cont.) Burch dan Grudnitski (1989) Data dan informasi membentuk suatu siklus Masukan (Data) Proses (Model) Keluaran (Informasi) Data (Ditangkap) Penerima Basis Data Hasil Tindakan Tindakan Keputusan

Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Organization Technology Information System Management

Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Turban, McLean, dan Wetherbe (1999) Kemampuan sistem informasi meliputi: Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan, tinggi. Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antar organisasi yang murah, akurat, dan cepat. Menyimpan informasi dalam jumlah yang kecil tetapi mudah diakses. Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak diseluruh dunia dengan cepat dan murah. Meningkatkan efektifitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi. Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia.

Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Mengotomatisasikan proses – proses bisnis yang semi-otomatis dan tugas – tugas yang dikerjakan secara manual. Mempercepat pengetikan dan penyuntingan. Melaksanakan hal-hal diatas jauh lebih murah daripada jika dikerjakan secara manual.

Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Hall (2000) Tiga tujuan utama sistem informasi dalam manajemen Untuk mendukung kepengurusan manajemen Untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan Tujuan sistem informasi secara spesifik adalah bergantung kepada kegiatan yang ditangani; Misalnya Bank Swalayan, atau Toko Buku Online

Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Level Pemakai Informasi Manajemen Puncak (Rencana Strategis) Direktur & Wakil Direktur Manajemen Menengah (Pengendalian Manajerial) Manajer Manajemen Pemula (Pengendalian Operasional Supervisor Operasional (Pemrosesan Transaksi) Staff

Informasi Ringkasan Kinerja Informasi Intruksi, Kuota dan Anggaran Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Pemegang Saham Arus Informasi Manajemen Puncak Manajemen Menengah Informasi Ringkasan Kinerja Informasi Intruksi, Kuota dan Anggaran Pelanggan Pemasok Manajemen Pemula Operasional

Pendahuluan Konsep Sistem dan SI pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Pemakai Informasi Internal Staf Operasi Manajemen Tingkat Bawah (Manajemen Pemula) Manajemen Tingkat Menengah Manajemen Tingkat Atas (Manajemen Puncak) Pemakai Informasi Eksternal Pelanggan Pemasok Pemegang Saham Mitra Kerja Dinas Pajak

Pendahuluan Pengolahan Informasi McLeod (1998) Segala kegiatan yang berkaitan dengan perolehan informasi, penggunaan informasi seefektif mungkin, dan juga pembuangan terhadap informasi (yang tidak berguna lagi) pada waktu yang tepat. Ebert & Griffin (2003) Operasi – operasi internal yang mengatur sumber daya informasi dalam perusahaan untuk mendukung kinerja dan hasil bisnis

Pendahuluan Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer 10 tahun pertama (1980 - 1990) Era peningkatan produktivitas (Aplikasi pengolah kata, spreadsheet database sederhana, software pendidikan dan aplikasi publishing pertama). Awal 1990-an Multimedia (masuknya entertainment seperti sound card speaker dan CD- ROM Drive; penggabungan suara, tulisan dan gambar). Pertengahan dekade 1990-an Penggunaan internet (jaringan global sebagai sarana menjelajah dunia). Extended PC Pergantian abad 20 (2001) fungsi PC digabung dengan kamera digital, perekaman video digital, pemutar MP3, pemutar DVD, Scanner, e-book, telepon selular, dsb).