STRES DAN KONFLIK Pengertian stres Komponen stress Pengertian konflik

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
KELOMPOK 8 SELMA ARDIANY RAHMA LAILATUS SHOIMAH ERRIN TANIA FITRILITANIA NOLA REKTASIWI OKILA
Advertisements

Perilaku organisasi sebagai variabel dependen
STRES KERJA Menurut Yoder dan Staudohar (1982 : 308) Job stress is refers to a physical or psychological deviation from the normal human state that is.
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
Prilaku Individu (Pertemuan ke-3)
(JUVENILE DELIQUENCY)
Andi alfian alipaisal ( )
Perilaku Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Padjadjaran Bandung
STRES DAN KONFLIK Pengertian stres Komponen stress Pengertian konflik
STRESS DALAM PEKERJAAN
Perubahan dan Perkembangan
TEKANAN (STRESS) DAN INDIVIDU
TEKANAN (STRESS) DAN INDIVIDU
KONFLIK PADA DUNIA KERJA
STRESS DALAM PEKERJAAN
PERTEMUAN 15 KONFLIK.
BAB V KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF, DELEGASI DAN PEMBERDAYAAN
PowerPoint Presentation by Charlie Cook
PERILAKU ANTAR KELOMPOK DAN MENGELOLA KONFLIK
Pertemuan 3 Charisma Ayu Pramuditha, B. Tech Mgt, MHRM
TEKANAN (STRESS) DAN INDIVIDU
Psikologi Dunia Kerja Kepuasan Kerja, Kegairahan Kerja & Keamanan Kerja Dinnul Alfian Akbar, SE, M.Si Pertemuan 8 Dinnul Alfian Akbar, 2010.
BAB 9 STRES DAN KONFLIK Pengertian stres Komponen stress
PRILAKU INDIVIDU Pertemuan 3 Megawati.
MENERAPKAN INDIVIDU PERILAKU DALAM ORGANISASI DI SUSUN OLEH :
BAB 7 SIKAP DAN KEPUASAN.
ABSENSI, PINDAH KERJA, KOMITMEN KERJA
STRESS KERJA PERTEMUAN KE 8.
A. Pengertian dan Akibat stress
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
STREsS.
Stress Dalam Pekerjaan
STRESS KERJA.
STRESS.
PENGELOLAAN SDM : MANAJEMEN STRES KERJA
KONFLIK DAN NEGOSIASI.
PERILAKU KELOMPOK DAN MANAJEMEN KONFLIK
MOTIVASI KERJA.
KONFLIK DAN STRES KERJA
PERILAKU INDIVIDU Program Studi Sistem Informasi
Komunikasi dan Manajemen Konflik
Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT
7. Stress and Individual : Stress Work Model
PENYUSUNAN ORGANISASI (PENGORGANISASIAN)
Stress dan Individu Perilaku Organisasi.
STRES DAN KONFLIK Pengertian stres Komponen stress Pengertian konflik
Manajemen Sumberdaya Manusia Dinnul Alfian Akbar
Perilaku Antar Kelompok
STRESS KERJA.
OLEH: WINNY PUSPASARI THAMRIN
Pertemuan 3 PERILAKU ORGANISASI
BUDAYA INDIVIDU DALAM ORGANISASI
KONSEP SEHAT-SAKIT JIWA
STREsS.
STRESS DALAM PEKERJAAN / Meiza86
PERILAKU ANTAR KELOMPOK DAN MENGELOLA KONFLIK
PERILAKU DALAM ORGANISASI
MANAJEMEN KONFLIK Manajemen Konflik.
Kepuasan Kerja, dan Stress
STREsS.
STRESS DALAM PEKERJAAN
TEKANAN (STRESS) DAN INDIVIDU
ABSENSI, PINDAH KERJA, KOMITMEN KERJA
PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA..
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen
Manajemen Konflik dan Negoisasi
Konflik dan keterampilan dalam bernegosiasi
Transcript presentasi:

STRES DAN KONFLIK Pengertian stres Komponen stress Pengertian konflik Pandangan terhadap konflik Segi positif dan negatif Ciri dan tingkatan konflik Konflik dan prestasi kerja

Stress Adalah respon adaptif terhadap situasi eksternal yang menghasilkan penyimpangan fisik, psikologis, dan atau perilaku pada anggota organisasi. Stres bukan hanya masalah kecemasan. Kecemasan hanya berada pada lingkup emosional dan psikologis. Sedang Stres selain berada pada lingkup emosional dan psikologis dan juga pada lingkup fisik Stres bukan hanya ketegangan saraf Stres bukan sesuatu yang selalu merusak, buruk atau dihindari (Luthans;2005:441)

Distres, stres yang disebabkan sesuatu yang buruk, seperti sanksi, orang yang dikasihi menderita sakit parah, karir yang terhambat Eustres, stres yang disebabkan oleh sesuatu yang baik, seperti promosi jabatan, tanggung jawab yang meningkat, tekanan waktu, tugas yang berkualitas.

KOMPONEN STRES DALAM ORGANISASI distres Eustres=stres baik STIMULUS/PEMICU Lingkungan Organisasi Kelompok Individu RESPON Frustrasi Kegelisahan Ketertekan TRANSAKSI Interaksi antara stimulus dan respon STRES

Stresor Ekstraorganisasi PENYEBAB STRES Stresor Ekstraorganisasi Stresor organisasi Stresor kelompok Stresor individual Stres Kerja

STRESOR EKSTRAORGANISASI Stresor di luar organisasi berhubungan dengan efek dan perasaan negatif pada pekerjaan mencakup: Perubahan sosial /teknologi mempunyai efek yang besar pada gaya hidup yang terbawa pada pekerjaan Keluarga, seperti; hubungan yang buruk, sakitnya anggota keluarga, pertengkaran, krisis keluarga Pindah tempat (relokasi) sekeluarga karena promosi Perubahan hidup , seperti menjadi lebih tua, kehilangan pasangankarena kematian atau perceraian. Variabel sosiologis spt; ras, jenis kelamin, kelas sosial

STRESOR ORGANISASI Stresor organisasi yang potensial mencakup: Kebijakan dan Strategi Organisasi Contoh; penyusutan karyawan, rotasi shift kerja, aturan birokrasi, teknologi canggih Struktur dan Desain Organisasi Contoh: sentralisasi dan formalisasi, konflik lini-staf, ambiguitas peran, tidak ada kesempatan maju Proses Organisasi Contoh: pengawasan yang ketat, komunikasi satu arah, sedikit umpan balik , kurangnya partisipasi Kondisi Kerja Contoh: area kerja bising, panas, dingin, bau , tidak aman, tidak sehat, penerangan kurang

STRESOR KELOMPOK Stresor kelompok dikategorikan menjadi; Kurangnya kohesivitas / kebersamaan kelompok Kurangnya dukungan sosial Jika dukungan sosial kurang pada individu, maka situasi ini akan membuat stres.

STRESOR INDIVIDU Pada level individu, dimensi situasi dan disposisi individu dapat mempengaruhi stres Ciri kepribadian Persepsi kontrol personal, seperti perasaan orang mengenai kemampuan mengontrol situasi Ketidakberdayaan yang dipelajari, orang yang menyerah pada situasi walaupun sebenarnya ia dapat melawannya, Daya tahan psikologis, daya tahan terhadap provokasi, tekanan.

KONFLIK

KONFLIK Suatu proses yang mulai bila satu pihak merasakan bahwa pihak lain akan atau telah mempengaruhi secara negatif, sesuatu yang diperhatikan pihak pertama Konflik (organisasi) dapat terjadi karena perbedaan pendapat, pandangan, interpretasi, persepsi serta kepentingan antar individu atau antar kelompok dalam organisasi, yang menimbulkan bertentangan atau perselisihan

PANDANGAN TERHADAP KONFLIK Pandangan Tradisional Menganggap bahwa konflik itu buruk dan merugikan. Oleh karena itu konflik harus dihindarkan Pandangan Perilaku Menganggap bahwa konflik itu wajar dalam setiap hubung-an manusia. Oleh karena itu konflik tidak dapat dihindarkan bahkan diperlukan dalam mendorong kinerja kelompok Pandangan Interaksionis Menganggap bahwa konflik memiliki kekuatan positif dalam suatu kelompok kerja dan mutlak diperlukan untuk mencapai kinerja yang efektif.Ketiadaan konflik cenderung tidak tanggap terhadap perubahan dan inovasi

Gambar: Ciri dan Tingkatan Konflik PADA ORGANISASI konflik antar kelompok bersumber pada kompetisi untuk sumber daya,kesaling tergantungan tugas, ambiguitas yurisdiksional (wilayah kekuasaan atau tanggung jawab), pengejaran status. Makro ORGANISASI (Antarkelompok) PADA KELOMPOK, konflik antar pribadi ditimbulkan dari perbedaan personal, defisiensi informasi (kegagalan komunikasi), ketidak sesuaian peran, tekanan lingkungan. KELOMPOK (Antarpribadi) INDIVIDU (Intraindividu) PADA INDIVIDU konflik intra individu menunjuk adanya pertentangan, ketidak pastian atau emosi-emosi dan dorongan yang antagonistik di dalam diri seseorang. Konflik Mikro

Gambar: Model Frustasi dalam konflik intraindividu Kebutuhan (defisiensi) Dorongan (defisiensi berarah) Tujuan /insentif (reduksi dorongan dan pemenuhan defisiensi) Rintangan Jelas Tersembunyi Frustasi Mekanisme pertahanan Agresi Menarik diri Fiksasi Kompromi Luthans (2005:450)

CONTOH FRUSTRASI Antrian panjang Panas Janji dg pacar Kebutuhan Membayar SPP Di Bank Berjalan Menuju Bank ? Frustrasi Mekanisme Pertahanan: Menyerobot antrian Kembali dari pintu dan/atau keluar Meneruskan untuk ikut antri 4. Minum kopi di kantin sampai antrian sepi

EMPAT SUMBER KONFLIK ANTAR PRIBADI Perbedaan personal Perbedaan antar individu seperti pendidikan, tradisi keluarga, dan budaya dapat menjadi sumber konflik. Defisiensi informasi Kegagalan komunikasi karena menggunakan informasi yang beda atau salah informasi. Ketidaksesuaian peran Tugas dan fungsi antar pribadi berbeda dan saling tergantung, namun perannyaq mungkin tidak sesuai , misanya antar manajer produksi dan manajer penjualan Tekanan lingkungan Dalam lingkungan dengan sumber daya yang langka atau menyusut terdapat tekanan kompetitif atau ketidakpastian yang tinggi merupakan sumber konflik.

KONFLIK ANTAR KELOMPOK Perilaku antar kelompok terjadi bila individu dalam sebuah kelompok berinteraksi secara kolektif maupun secara individu dengan kelompok atau anggota lain dalam konteks kelompok referensi.

SEGI POSITIF KONFLIK Meningkatkan kohesivitas/keterpaduan / kebersamaan kelompok Meningkatkan loyalitas Meningkatkan orientasi aktivitas berbasis kinerja yang menjadi tanggungjawabnya

SEGI NEGATIF KONFLIK Meningkatnya kepemimpinan otokratis Penilaian yang berlebihan Menurunnya komunikasi organisasi Meningkatnya penyimpangan persepsi/serba curiga Stereo type yang negatif