Komponen Sistem Informasi SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Komponen Sistem Informasi PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM

DEFINISI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Gordon B. Davis dalam bukunya “Management Information System” mendefinisikan Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi.

KOMPONEN SISTEM INFORMASI TECHNOLOGY INPUT DATABASE MODEL CONTROL OUTPUT

Komponen Model PROSEDUR LOGIKA MODEL MATEMATIK

Komponen Teknologi Menerima Input Menjalankan Model CONTROL PROSES & CONTROL SISTEM Menerima Input Menjalankan Model Simpan dan Akses Data TEKNOLOGI Hasil dan Kirim Output

Hubungan Antar Komponen SI The information system model shown on the slide highlights the relationships among the components and activities of information systems: People Resources. People are required for operation of all ISs. People resources include: End Users. As mentioned, these people use the IS or the information it produces. IS Specialists. These people develop and operate the IS. Hardware Resources. These include all the physical devices and materials used in information processing, including all machines and data media. Key components include: Computer Systems. These are the CPUs and their related peripherals, such as terminals and networked PCs. Computer Peripherals. These are input and output devices like keyboards, monitors, and secondary storage. Telecommunications Networks. These are the computer systems interconnected by various telecommunications media such as modems. Software Resources. These include all sets of information processing instructions. Software resources include: System Software. This controls the computer. Application Software. These are for a specific end user task, such as word-processing. Procedures. These are the operating instructions for the people who use the IS. Data Resources. Data is both the raw material of and among the most valuable organizational resources in the IS. Data can be in alphanumeric, text, image and/or audio form. Data are typically organized into either Databases - which hold processed and organized data; or Knowledge bases - which hold knowledge in a variety of forms such as facts and rules of inference about a given subject. 6

Komponen Input METODE MEDIA INPUT

Komponen Output DOKUMEN INFORMASI BERKUALITAS OUTPUT

KESALAHAN DAN KEGAGALAN SISTEM Komponen Kendali OPERASIONAL SISTEM CEGAH DAN TANGANI KESALAHAN DAN KEGAGALAN SISTEM KENDALI

Komponen Basis Data DATA SOFTWARE BASIS DATA HARDWARE

ELEMEN SISTEM INFORMASI Information Systems Resources People Software Hardware Networks Data An Information System is an organized combination of people, hardware, software, communications networks, and data resources that collects, transforms, and disseminates information in an organization. Key concepts of the text include: Information Technology (IT). The dynamic interaction of computer-based information systems with telecommunications forms the backbone of IT. End User Perspective. An end user is anyone who uses an information system or the information it produces. As a perspective on management information systems, the end user focuses designers, developers, and all information systems personnel on how the system does and should function in use. Information systems are powerful tools -- and all the more powerful when made to fit the needs of those who use them everyday. This involves adapting the system to the user, not the other way around. An Enterprise Perspective. Information technology can provide the information a business needs for efficient operations. It can even be the foundation of a company's competitive advantage. But to function properly, an information system must be developed in support of the strategic objectives, business operations, and management needs of the enterprise. Discussion Note: To emphasize how important the seamless integration of each component of the information system is, ask students to make an argument excluding each element in turn. The necessity of interdependence soon becomes clear. 11

ELEMEN SISTEM INFORMASI HARDWARE komputer, printer, dan teknologi jaringan SOFTWARE OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll. BRAINWARE (MANUSIA) CLERICAL PERSONNEL FIRST LEVEL MANAGER STAFF SPECIALIST MANAGEMENT DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian internal

Elemen Sistem Informasi Pribadi

PENGELOLA SISTEM INFORMASI PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMROSESAN TRANSAKSI DAN RESPON PERMINTAAN OPERATOR TOP MANAGEMENT MIDDLE LOW MANAGEMENT

HUMAN ERROR Metode pengumpulan dan pengukuran data yang tidak tepat. Operator sistem tidak mengikuti prosedur pengolahan yang benar. Kehilangan data atau data tidak terolah. Pemeriksaan atau pencatatan. Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk. Kesalahan dalam prosedur pengolahan. Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja

Arsitektur Informasi Berbagai istilah yang sama Arsitektur teknologi informasi Arsitektur sistem informasi Infrastruktur teknologi informasi

Arsitektur Informasi Suatu pemetaan atau rencana kebutuhan-kebutuhan informasi di dalam suatu organisasi (Turban, McLean, Wetherbe, 1999) Bentuk khusus yang menggunakan teknologi informasi dalam organisasi untuk mencapai tujuan-tujuan atau fungsi-fungsi yang telah dipilih (Laudon & Laudon 1998) Desain sistem komputer secara keseluruhan (termasuk sistem jaringan) untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan organisasi yang spesifik (Zwass, 1999)

Skema Arsitektur Informasi

Contoh Arsitektur Informasi

Arsitektur Teknologi u/ Arsitektur Informasi Tersentralisasi (centralized), Desentralisasi (decentralized), Client/server

Arsitektur Tersentralisasi

Arsitektur Desentralisasi Peer to peer

Arsitektur Desentralisasi Sistem terdistribusi

Efek Pemrosesan Tersebar

Arsitektur Client/Server

Spesialis TI Operator Analis Sistem Desainer Sistem Pemrogram Aplikasi Analis Pemrogram Pemrogram Sistem Administrator Basis Data Specialist Data Communication Web Master Auditer EDP

Organisasi TI/SI

Organisasi TI/SI

Contoh Organisasi TI (BTN, Awal 2002)

Komputasi Pemakai Akhir (EUC) Lingkungan yang memungkinkan pemakai secara langsung dapat menyelesaikan sendiri persoalan-persoalan terhadap kebutuhan informasi Pemakai informasi, seperti manajer, akuntan, dan auditor internal, mengembangkan sendiri aplikasi-aplikasi yang mereka butuhkan dengan menggunakan spesialis komputer sebagai penasehat Setiap area fungsional dapat memiliki unit komputasi pemakai akhir.

Alasan Tumbuhnya EUC Pelayanan Departemen TI terhadap permintaan pemakai akan kebutuhan informasi kurang responsif Kecenderungan PC dan perangkat keras pendukung yang semakin murah dan dapat dihubungkan dengan mudah ke server basis data Dukungan perangkat lunak yang kian mudah digunakan oleh pemakai akhir

Masalah EUC (Romney, Steinbart, dan Cushing, 1997) Kehilangan kendali pusat Sistem dan program bisa jadi dikembangkan tanpa memperhatikan standar atau tujuan organisasi secara keseluruhan Kekurangtahuan metode dokumentasi dan pengembangan Aplikasi yang dibuat pemakai bisa jadi mengandung kesalahan-kesalahan; tidak melalui pengujian yang seharusnya dilakukan atau kurang terdokumentasi, sehingga dapat menimbulkan masalah dalam pengembangan di kemudian hari

Masalah EUC (Lanjutan…) Redundansi Sumber daya Para pemakai dapat mengembangkan aplikasi mereka sendiri padahal beberapa aplikasi dapat dipakai bersama-sama oleh sejumlah pemakai, atau perangkat keras digandakan di beberapa departemen. Dengan demikian terjadi “pulau-pulau otomasi” dalam perusahaan Ketidakkompatibilitasan Kebanyakan mikrokomputer dirancang untuk beroperasi sebagai peranti yang mandiri. Masalah teknis yang serius dapat muncul manakala mikrokomputer mencoba menggunakan program dari sistem yang berbeda, untuk berbagi data dengan sistem lain, atau untuk beroperasi dalam sistem komunikasi data

Masalah EUC (Lanjutan…) Ancaman terhadap keamaanan Masalah-masalah pengaksesan data oleh pihak yang tidak berwewenang dan ketidakamanan berkas-berkas data pada mikrokomputer lebih besar daripada pada sistem mainframe. Selain itu, pemakai mungkin kurang memahami tentang masalah keamanan data Permasalahan dalam lingkungan operasi Pemasangan sistem komputer mungkin tidak memperhatikan aspek-aspek teknis, seperti penyedia daya, listrik statik, dan bahkan ventilasi