http://www.mercubuana.ac.id/

sebagian besar dana perusahaan. Oleh karenanya, MO memberi Pengertian Manajemen Operasional ( M.O )  Produksi adalah penciptaan barang dan atau jasa.  Manajemen Operasinal ( M.O ) adalah kegiatan yang berhubungan dengan penciptaan barang dan atau jasa melalui transformasi input menjadi out put. 1. Mengapa Mempelajari MO ? Kita mempelajari MO karena 4 alasan : 1. MO adalah salah satu dari tiga fungsi utama organisasi (Produksi, Keuangan dan Pemasaran) dan seacara integral berhubungan dengan semua fungsi bisnis lainnya. Oleh karena itu, kita mempelajari bagaimana orang mengatur diri mereka sendiri untuk usaha yang produktif. 2. Kita ingin mengetahui bagaimana barang dan jasa dihasilkan. Fungsi produksi merupakan segmen yang menciptakan produk yang kita konsumsi. 3. Kita ingin mengetahui apa yang dilakukan oleh manajer operasi , sehingga kita dapat mengembangkan kemampuan yang diperlukan jika menjadi manajer. 4. MO merupakan bagian dari perusahaan yang mengkonsumsi sebagian besar dana perusahaan. Oleh karenanya, MO memberi peluang besar bagi peningkatan profitabitas dan pelayanan konsumen. 2. Apa Yang Dilakukan Manajer Operasi ? Setiap manajer yang baik melaksanakan fungsi dasar dari proses manajemen yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, staffing, kepemimpinan dan ‘12 Manajemen Operasional Hidayat Wiweko, SE. M.Si 2 Pusat Pengembangan Bahan Ajar Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id/

 Pengelolaan Waktu. Reaksi cepat organisasi dan suplier, pengurangan waktu set-up, disain produk.  Pengembangan Team/Orang. Pemberdayaan dan partisipasi tenaga kerja, kepemimpinan, komunikasi, pengembangan kelompok.  Pelayanan Konsumen. Kontumisasi produk, pelayanan purna jual, pemenuhan order.  Kualitas. Mengontrol kualitas produk dan informasi kualitas.  Reduksi Biaya. Simplifikasi, perampingan dan fokus pada pemanfaatan sumber daya.  Pengelolaan Rantai-Suplai Dan Reduksi Persediaan. Mengelola rantai- suplai, perawatan persediaan, penerapan sistem JIT.  Peningkatan Produktivitas. 4. Trend dalam MO  Global Focus. Globalisasi Pasar yang harus direspon oleh manajer operasi dengan inovasi yang menghasilkan dan menggerakan ide, komponen dan barang jadi secara cepat kapan saja dibutuhkan.  Just-in-time Performance. Perubahan pasar yang dinamis menuntut pengurangan atau penghilangan persediaan dari persediaan bahan mentah sampai barang jadi.  Supply-chain Partnering. Siklus hidup produk yang semakin pendek, juga cepatnya perubahan dalam material dan teknologi proses, menuntut manajer operasi untuk membina hubungan partner jangka panjang dengan suplier.  Rapid Product Development. Cepatnya komunikasi internasional, hiburan dan gaya hidup, harus direspon manajer operasi dengan teknologi disain yang cepat dan manajemen disain yang efektif. ‘12 Manajemen Operasional Hidayat Wiweko, SE. M.Si 4 Pusat Pengembangan Bahan Ajar Universitas Mercu Buana http://www.mercubuana.ac.id/