BAB XXII MENGELOLA PEMASARAN LANGSUNG DAN ONLINE 1. Pemasaran langsung adalah sistem pemasaran interaktif yang menggunakan satu atau lebih media iklan untuk menghasilkan tanggapan dan/ atau transaksi yang dapat diukur pada suatu lokasi.
2. Manfaat pemasaran langsung a. Bagi konsumen : - Nyaman/menyenangkan - Menghemat waktu - Pilihan barang lebih banyak (aneka ragam) b. Bagi penjual : - Dapat membeli daftar nama (contoh : VISA) - Hubungan berkesinambungan dengan pelanggan - Menjangkau pembeli pada saat yang tepat - Strategi pemasarannya sulit dideteksi pesaing - Mendapatkan tanggapan langsung dari
3. Saluran utama pemasaran langsung Penjulan tatap muka Pemasaran direct mail Pemasaran melalui katalog Telemarketing TV dan media Saluran on-line
4. Kelemahan pemasaran langsung Gangguan Ketidak adilan Penipuan dan kecurangan Pelanggaran privasi