Marketing Mix kombinasi dari empat variabel/kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan Seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya dalam pasar sasaran Strategi marketing mix Kebijakan produk Kebijakan harga Kebijakan distribusi Kebijakan promosi

Marketing Mix Marketing Mix Produk Harga Promosi Tempat Keragaman produk Daftar harga Promosi penjualan Saluran pemasaran Kualitas Rabat/diskon Periklanan Cakupan pasar Design Potongan harga khusus Tenaga penjualan Pengelompokan Bentuk Periode pembayaran Kehumasan/public relation Lokasi Merek Syarat kredit Pemasaran langsung Persediaan Kemasan Transportasi Ukuran Pelayanan Garansi Jaminan pengembalian

Marketing Mix

Sistem Informasi Pemasaran Suatu Sistem Informasi Pemasaran didefinisikan sebagai ... orang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan, menyortir, menganalisa, mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang sesuai kebutuhan, tepat waktu, dan akurat kepada pembuat keputusan pemasaran Sistem informasi pemasaran mengelola informasi dari sumber : Sistem pencatatan internal Sistem intelijen pemasaran Riset Pemasaran Analisis sistem pendukung keputusan pemasaran

Sistem Intelejen Pemasaran Sistem Intelijen pemasaran : Seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan pemasaran Memberikan data yang terjadi

Riset Pemasaran Proses riset pemasaran : Sistem Riset Pemasaran Perancangan, pengumpulan, analisis dan pelaporan data yang sistematis serta temuan-temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan Proses riset pemasaran : Mendefinisikan masalah dan tujuan riset Mengembangakan rencana riset Mengumpulkan informasi Menganalisa informasi Mempresentasikan temuan Membuat keputusan

Riset Pemasaran Mengembangkan rencana riset pemasaran meliputi : Pengumpulan data sekunder / primer Memilih satu atau lebih pendekatan riset untuk data primer Menggunakan peralatan riset yang mamadai Mengembangkan rencana sampling Menentukan metode kontak dengan subyek Instrumen Riset : Kuisioner : sekumpulan pertanyaan terstruktur, terukur dan terencana yang disajikan kepada responden untuk dijawab Mekanis : perangkat mekanis yang digunakan untuk mengukur respon fisiologis atau pssikologis terhadap rangsangan tertentu

Lingkungan Pemasaran Lingkungan Mikro Pelaku dan kekuatan yang berada di sekeliling perusahaan yang tidak dapat dikendalikan oleh pihak perusahaan, tetapi dapat mempengaruhi kegiatan dan kinerja pemasaran dan bisnis perusahaan Lingkungan Mikro Merupakan pelaku dan kekuatan di sekitar perusahaan, yangs secara langsung mempengaruhi kemampuan bisnis dan kinerja pemasaran perusahaan,meliputi: Pemasok Distributor Pesaing Pelanggan Pasar/Masyarakat

Lingkungan Pemasaran Lingkungan Makro Merupakan kekuatan yang melingkupi dan berpengaruh secara langsung / tidak langsung terhadap perusahaan serta lingkungan makro secara keseluruhan,meliputi: Demografi Budaya Ekonomi Hukum Politik Teknologi Sosial Alam

Lingkungan Pemasaran