SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik (E-Commerce)

ANGGOTA KELOMPOK FEBRI YULISA JERRY HANS SUMOLANG NURIANI R. HELISA PERA RENI YULIANTI WAHYU PRANATA

DEFINISI SEMPIT E-COMMERCE DEFINISI LUAS E-COMMERCE

PERDAGANGAN ELEKTRONIK E-Commerce di Luar Batas Perusahaan Faktor Kunci Sukses dalam E-Commerce Manfaat-manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce Kendala-kendala E-Commerce Ruang Lingkup E-Commerce Jalan Menuju E-Commerce

E-Commerce di Luar Batas Perusahaan E-commerce bisnis ke konsumen (business-to-consumen—B2C) E-commerce bisnis ke bisnis (business-to-business—B2B)

Faktor Kunci Sukses dalam E-Commerce Menyediakan harga kompetitif Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain Mempermudah kegiatan perdagangan

Manfaat-manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan Peningkatan imbalan hasil eknomis atas pemegang saham dan investasi pemilik

Kendala-kendala E-Commerce Biaya yang tinggi Kekhawatiran akan masalah keamanan Peranti lunak yang belum mapan atau belum tersedia

INTELIGENSI BISNIS (BUSINESS INTELLIGENCE) Basis Data Eksternal Mesin Pencari (Search Engine)

STRATEGI E-COMMERCE DAN SISTEM INTERORGANISASIONAL Strategi yang paling sering disebut-sebut adalah strategi dimana unsur-unsur yang ada dikaitkan dengan transmisi data elektronik. Nama yang diberikan untuk strategi ini adalah sistem interorganisasional (interorganizational system – IOS). Istilah yang sering kali dipeprgunakan untuk IOS adalah EDI, yang merupakan singkatan dari electronic data interchange (pertukaran data elektronik). Pertukaran data elektronik adalah salah satu cara untuk mendapatkan suatu sistem interorganisasional.

SISTEM INTERORGANISASIONAL Manfaat IOS Efisiensi Komparatif Efisiensi internal Efisiensi interorganisasional Kekuatan Penawaran

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE Ekstranet Sekutu-sekutu Bisnis Proaktif dan Reaktif Pengaruh Penerapan Manfaat-manfaat Tidak Langsung IOS

Dukungan manajemen puncak Pengaruh lingkungan Kebutuhan internal Penggunaan Kekuasaan Tekanan Pesaing Sekutu Dagang Dukungan manajemen puncak IOS

Manfaat tidak langsung Berkurangnya kesalahan Pesaing Sekutu Dagang Turunnya biaya Meningkatnya kemampuan untuk bersaing Perbaikan hubungan Meningkatnya efisiensi operasional Perbaikan layanan Pelanggan

STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE Produk-produk Digital Produk-produk Fisik Penjualan Maya Versus Campuran Pemerintahan Elektronik

LANGKAH E-COMMERCE BERIKUTNYA Perdagangan Bergerak Nirkabel Berkelas Bisnis di Semua Tempat

MENGGUNAKAN INTERNET World Wide Web Cyberspace dan Superhighway Informasi Dampak Internet pada Masa Mendatang

E-COMMERCE DI INDONESIA Sekilas Mengenai E-Commerce di Indonesia Masalah E-Commerce di Indonesia