E-Commerce Nama : Ahmat Josi,S.Kom.,M.Kom Dosen : Stmik Prabumulih Email : Ahmat_josi@yahoo.com Blog : Ahmatjosi89.wordpress.com

Faktor Pendukung e-commerce Cakupan yang luas Proses transaksi yang cepat E-commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat dan pendistribusian informasi yang disampaikan berlangsung secara periodik E-commerce dapat menciptakan efisiensi yang tinggi, murah serta informatif E-commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat.

Karakteristik E-commerce Terjadinya transaksi antar dua belah pihak Adanya pertukaran barang, jasa dan informasi Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan tersebut.

Konsumen E-commerce didasarkan pada Perilaku Konsumsinya Implusive Buyers. Konsumen yang ingin cepat- cepat membeli, cenderung gegabah dalam mengkonsumsi produk yang ditawarkan. Patient Buyers. Konsumen yang teliti melakukan komparasi harga dan menganalisa produk yang ditawarkan. Window Shoppers. Konsumen yang sekedar browsing atau surfing (mejelajah internet) saja.

Masalah-masalah Hukum E-commerce Keaslian Data. Keabsahan Kerahasiaan. Keberadaan barang .

EC adalah Bidang Multidisiplin Disiplin ilmu utama Ilmu komputer Pemasaran Perilaku konsumen Keuangan Ekonomi

Rancangan dan Kelayakan Bisnis E-Commerce Business plan: dokumen yang merinci tujuan- tujuan bisnis dan garis besar rencana pencapaiannya Business case: dokumen bagi manajer atau pemilik usaha untuk memperoleh pendanaan untuk proyek atau aplikasi spesifik; dengan penekanan utama pada justifikasi investasi yang dimaksud

Model Bisnis Umum EC Penjualan online (langsung tanpa melalui perantara) Sistem tender (reverse auction) elektronik: suatu model dimana seorang pembeli meminta kandidat penjual untuk mengajukan penawaran harga; pemenangnya yang mengajukan harga terendah Lelang dengan harga beli “name your own price”: suatu model dimana pembeli menentukan harga yang ia mampu bayar dan mengundang para penjual yang dapat menjual dengan harga tersebut Suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual Viral marketing: pemasaran dari “mulut ke mulut” dimana konsumen menganjurkan suatu produk atau jasa perusahaan kepada teman-temannya atau orang lain

Manfaat E-commerce 1. Bagi Perusahaan Jangkauan global Kecepatan t Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah Efisiensi pengadaan Meningkatkan hubungan dengan konsumen Informasi yang up-to-date Tidak harus membayar pajak/biaya usaha fisik Dsb. Jangkauan global Pengurangan biaya operasi Perbaikan rantai pasokan Penambahan jam buka: 24/7/365 Model bisnis baru

Manfaat e-Commerce (lanjut) 2. Bagi Konsumen “Dimana saja – kapan saja” Lebih banyak pilihan produk dan jasa Harga lebih murah Pengiriman/pe- nyampaian segera Kesempatan berpartisipasi Wahana komunitas elektronik Personalisasi, sesuai selera Tidak dikenai pajak penjualan

Manfaat E-commerce (lanjut) 3. Bagi masyarakat: Peningkatan kualitas hidup Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu Kemudahan mendapatkan layanan umum

Tantangan E-commerce Keamanan Kepercayaan dan resiko SDM Model bisnis Budaya Otentikasi user dan belum tersedianya public key infrastructure Masalah organisasi Penipuan Akses Internet yang lambat Permasalahan hukum/legalitas

Upaya Pengembangan EC di Indonesia Menunjuk Jack Ma Sebagai Penasihat (Pendiri sekaligus Executive Chairman Alibaba Group) 2. Membantu UKM Office untuk Beralih ke Online 3. Meningkatkan Kualitas dan Cakupan Akses Internet 4. Memperluas Sistem Pembayaran Elektronik 5. Memperluas Layanan Pemerintah secara Elektronik 6/3/2018

Target E-Commerce Indonesia USD130 miliar tahun 2020 Potensi industri e-commerce Indonesia Data analisis Ernst & Young “ pertumbuhan nilai penjualan bisnis online di tanah air setiap tahun meningkat 40 persen .” Berbicara mengenai industri e-commerce memang tidak semata membicarakan jual beli barang dan jasa via internet Tetapi ada industri lain yang terhubung di dalamnya. seperti penyediaan jasa layanan antar atau logistik, provider telekomunikasi, produsen perangkat pintar, dan lain-lain. Hal inilah yang membuat industri  e-commerce harus dikawal agar mampu mendorong laju perekonomian nasional. 6/3/2018

Daftar Pustaka Materi E-commerce oleh Munawar Kholil yang diakses pada 11 Desember 2015 Materi Analisis Kelebihan E-commerce dan pengalaman Indonesia Interactive oleh S.Nemba Tangkeallo diakses pada 11 Desember 2015 http://www.nielsen.com/id/en/press- room/2014/konsumen-indonesia-mulai-menyukai- belanja-online.html diakses 15 Desember 2015 pukul 16.20 http://www.apkomindo.id/index.php/logo/item/96- 2015-pasar-e-commerce-berpotensi-meningkat, diakses 15 desember 2015 pukul 16.37