Slide 2 Agung Brastama Putra

Materi M-Bussiness, E-Bussiness, M-Marketing

Pendahuluan M-Bussiness sama dengan e-Bussiness E-Bussiness timbul karena adanya teknologi komunikasi nirkabel M-Bussiness merupakan bagian dari e-bussiness

M-business menjanjikan pertumbuhan yang cepat. Hal ini karena adanya dorongan oleh kemampuan m-bisnis 'untuk menjangkau pengguna efektif dan memungkinkan mereka mengakses secara cepat ke informasi bisnis yang sangat penting dan kemampuan komunikasi setiap saat hampir di mana saja

Saat ini, aplikasi m-bisnis secara signifikan berbeda dari aplikasi e-bisnis. Wireless Interface yang mampu menampilkan hanya teks terkondensasi dan grafis dasar. Komunikasi wireline memanfaatkan penuh warna, interaktif, informasi-dikemas situs.

Wireless Technology meningkatkan proses dengan merangkul teknologi baru. Untuk pemilik dan karyawan, akses nirkabel menyediakan kemampuan untuk berkomunikasi, mengakses database perusahaan, mengelola tugas-tugas administrasi dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Karyawan bisa membalas email. Mendapatkan informasi penting dari database perusahaan. Menjadwalkan pertemuan atau merespon untuk pelanggan dari hampir setiap lokasi. Konsumen mampu mengelola tanggung jawab.

Sebelum membangun perangkat wireless maka yang terlebih dahulu dilihat adalah SDM. Saat ini pengguna telephon seluler semakin besar, dan fitur2 yang ada semakin mempermudah pengguna dalam melakukan transaksi melalui seluler.

Menurut, J. Salzetti “Mendefinisikan kebutuhan bisnis harus berada di depan”.

Creating m-Businesses

Step to determine the need for wireless

Perusahaan berinvestasi sangat mahal untuk membangun jaringan wireless Contoh

Bagaimana Mengembalikan Modalnya? Penting untuk mempertimbangkan bagaimana suatu produk atau jasa nirkabel akan menghasilkan pendapatan atau meningkatkan produktivitas.

Mengurangi Kelemahan Peralatan rusak dan koneksi yang tidak handal saat transaksi akan mencegah pelanggan dari kembali. Peningkatan aktivitas konsumen melalui perangkat nirkabel mungkin menarik perhatian pengiklan.

Business-to-Employee (B2E) communications

Internet nirkabel meningkatkan produktivitas karyawan dan mengurangi biaya bisnis. Menyediakan karyawan dengan kemampuan untuk mengirim dan menerima informasi dari lokasi terpencil, tempat perintah, pengiriman melacak dan mengelola transportasi dan pengiriman meningkatkan prosedur yang ada

Aplikasi nirkabel untuk penjualan dan layanan profesional memberikan salah satu peluang terbesar untuk m-bisnis. Pengadaan karyawan dengan diberi PDA nirkabel (bukan laptop komputer) untuk on-the-road-e-mail komunikasi dan transfer file dapat mengurangi biaya.

Dengan adanya aplikasi berbasis wireless maka penyampaian informasi ketempat-tempat terpencil bisa dilakukan, hal ini dapat mengurangi biaya dan waktu.

Menggunakan aplikasi nirkabel, sales penjualan dapat dapat mengakses database produk dan pesanan tempat. PocketCashier (www.pocketcashier.com) memungkinkan penjualan terpencil dan untuk menerima kartu kredit dan sertifikasi cek menggunakan PDA mereka (lihat fitur PocketCashier).

PocketCashier

Business-to-Customers (B2C)

M-bisnis dapat meningkatkan kenyamanan konsumen. Konsumen sudah menggunakan ponsel untuk akses berita, update skor olah raga dan e-mail. Beberapa konsumen menggunakan perangkat nirkabel untuk membeli dan menjual saham.

Pada tahun 2003, hampir 80 persen dari pengguna Internet nirkabel saat ini mengharapkan Internet nirkabel untuk menjadi alat utama untuk menyelesaikan setiap hari informasi transaksi (e-mail, belanja dan menerima berita)

Jenis usaha yang menggunakan Apakah Perusahaan ini memerlukan Mobile Teknologi untuk meningkatakan profitnya? Mana yang termasuk B2B, B2C atau B2B dan B2C Jenis usaha yang menggunakan Retail Wireless news service Entertainment Travel agent Banking and Financial Services Automobile Industry Restaurant

M-Marketing & E-Marketing

RAS (Remote Access Server) client server

Gambar diatas mengilustrasikan remote akses dimana user pada PC client melakukan remote akses sehingga seolah-olah user telah berada di depan server. Setelah user masuk ke server, user dapat menggunakan PC tersebut seperti dia sedang menggunakan langsung di depan PC tersebut

E-Marketing adalah sisi pemasaran dari E-Commerce, yang terdiri dari kerja dari perusahaanuntuk mengkomunikasikan sesuatu, mempromosikan, dan menjual barang dan jasa melalui internet. Armstrong dan Kottler (2004:74)

Menurut American Marketing Association yang dikutip oleh Kleindl dan Burrow (2005) marketing adalah proses perencanaan dan pelaksanaan dari ide atau pemikiran konsep, harga, promosi dan distribusi. Marketing dapat diartikan lebih sederhana yakni pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling memuaskan antara perusahaan dan konsumen.

Perbedaan marketing lama dan baru