Pertemuan 26 Kunci Sukses SIE Matakuliah : M0154 / Management Support Systems Tahun : 2005 Versi : 1/1 Pertemuan 26 Kunci Sukses SIE

Learning Outcomes Pada akhir pertemuan ini : Mahasiswa dapat menghubungkan kiat sukses dalam mengembangkan aplikasi SIE

Konsep Dasar SIE Objektif chapter 19 : Kunci Sukses pengembangan proyek SIE : - Interview, - Survai, - Peranan Eksekutif, - Peranan Staf SIE Kunci Sukses pemeliharaan aplikasi SIE : - Kualitas informasi, - pengaruh pada tugas eksekutif, - fungsi, - kemudahan pemakaian

Keys to EIS Success SIE dikatakan sukses bila memenuhi kebutuhan user, dapat meningkatkan produktifitas dan meningkatkan komunikasi. SIE yang tidak mendukung sasaran bisnis, dapat dikatakan telah gagal. Tiga pihak yang berperan dalam suksesnya SIE adalah Sponsor Eksekutif, EIS Staff dan User. Perspektif lainnya berhubungan dengan manajemen data, penanganan hambatan non-teknis serta penggunaan metode prototyping untuk meningkatkan kepuasan user.

ModeI SIE yang Sukses Tahap : Development Tahap : Pengoperasian Keterlibatan eksekutif (Executive involment) Kerjasama eksekutif dengan Staff SIE (Relationship between executive and providers) Staf SIE Tahap : Pengoperasian 4. a. Kualitas informasi b. Dampak pada tugas Eksekutif c. SIE yang berfungsi d. Kemudahan pemakaian e. Isu-isu pemanfaatn SIE

Model Key Success SIE

Keterlibatan Eksekutif Proyek pengembangan SIE harus didukung oleh Sponsor Eksekutif Peran Sponsor eksekutif memberi dukungan/motivasi dan komitmen terhadap sumberdaya Didukung oleh Top Management Mempertimbangkan biaya Penugasan oleh Eksekutif kepada staff operasional agar ikut aktif di dalam proyek SIE

Kerjasama Eksekutif dengan Staff SIE Mengembangkan dan memelihara SIE Menguasai skill teknis dan skill bisnis, serta keahlian interpersonal Mampu memilih software yang sesuai Mampu merumuskan kebutuhan sistem dan informasinya Mampu bekerjasama dengan eksekutif dan user untuk menentukan isi tampilan SIE

Peran Staff SIE Mengelola data internal dan kesternal Mengelola penyebaran informasi Menjamin adanya sinergi akibat luasnya pemakaian SIE Penyerahan aplikasi SIE secepatnya Menghubungkan SIE dng kebutuhan bisnis spesifik Membentuk tim pengembangan SIE &pemeliharaan Menjamin diperolehnya data & pemutakhiran data Mengelola jaringan komputer, memelihara sistem Mengembangkan sistem yang mudah digunakan

Kualitas Informasi SIE Timely Akurat Relevan Convenience Concise New, uniques Comprehensive

Dampak pada tugas Eksekutif Meningkatnya efisiensi Meningkatkan komunikasi Adaptive terhadap perubahan organisasi

SIE yang berfungsi Menyediakan status access Menyediakan exception reporting Definisi data yang standar Memungkinkan data dari eksternal Menyediakan fasilitas drilldown Menyediakan soft informasi (human resources) Menyediakan data internal Akuntabilitas data Menyediakan tampilan grafis Menyediakan informasi trend analysis Menyediakan fungsi decision support Integrasi data keseluruhannya

Kemudahan pemakaian SIE Mudah dioperasikan Tidak memerlukan training khusus bagi user Respon times cepat Sistem reliabel

Isu-isu pemanfaatan SIE Bentuk output yang beragam Warna Mudah memperoleh hard-copy Mudah dipelihara Fasilitas help secara visual Menu yang mudah Berbagai kemungkinan cara menemukan informasi

Penutup Sampai Jumpa di U A S