MODEL-MODEL E-BISNIS Pertemuan 3

Framework E-Commerce Ada 5 area (pilar) pendukung atau yang disebut sebagai Framework E-commerce: People : penjual, pembeli, perantara, Spesialis S.I., staff lain, dan pihak-pihak lain yang termasuk dalam area pendukung utama. Public Policy : Peraturan legal maupun regulasi lainnya, seperti perlindungan privasi dan kewajiban yang ditentukan oleh pemerintah. Termasuk hal-hal sehubungan dengan standar-standar teknis yang ditetapkan pemerintah pembuat ketetapan. Marketing and Advertising : Seperti bisnis lainnya, E-commerce juga membutuhkan dukungan marketing dan Advertising. Khususnya pada transaksi online B2C dimana pembeli dan penjual tidak saling mengenal. Cth : Market research, promosi, isi web Support Services : Banyak service yang dibutuhkan dalam E-commerce, mulai dari kejelasan isi web, pembayaran sampai pengiriman barang. Business Partnership : penggabungan usaha, pertukaran, dan kerjasama bisnis merupakan hal biasa dalam E-commerce

Model E-Business Pada dasarnya dilihat dari jenisnya, E-Bisnis dibagi menjadi dua kategori umum, yaitu B-to-B dan B-to C. Prinsip pembagian ini dilandasi pada jenis institusi atau komunitas yang melakukan interaksi perdagangan dua arah. Perkembangannya Model E-Business menjadi beberapa model seperti:

Model E-Business B2B B2C C2B C2C B2G G2C G2G

1.Business To Business (B2B) Perantara elektronik (website) untuk interaksi antara perusahaan perusahaan penyedia barang/ jasa secara online Beberapa perusahaan saling bertransaksi melalui suatu platform teknologi yang seragam Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partnernya. Keuntungan : Menghemat: Biaya pemasaran Biaya operasional Modal awal Automatisasi Statistik barang lebih efisien : Menjaga stok barang Memasarkan produk lebih cepat

Karateristik Market B2B

Private stores on seller's sites Sebuah market place dimana satu perusahaan pemasok (supplier) menjalin hubungan dengan banyak pembeli. Perusahaan jenis ini memiliki produk terbatas dengan harga yang cenderung tetap (tidak sering berubah-ubah). Contoh; Perusahaan-perusahaan Web Hosting,..seperti biznet, pasarhosting, darcoola, mwm, idwebhost dan lain sebagainya.

Customer Portal (few seller, many buyers) Sebuah market place dimana terdapat banyak penjual yang menjalin hubungan dengan banyak pembeli. Perusahaan jenis ini memiliki catalog based dengan harga yang cenderung tetap. Contoh; www.mobilku.com, www.bhinneka.co.id, www.lottemart.co.id dll

Independent Industry Marketplaces Memiliki banyak penjual, banyak pembeli, terdapat tawar-menawar, dan harganya tidak pasti. Contoh; www.dinomarket.com, www.indonetwork.co.id

Consortia-Sponsored Marketplaces Memiliki sedikit pembeli, banyak penjual, pembeli memiliki kontrol, dan harga tetap. Contoh; www.agromaret.com

Private Company Marketplaces Memiliki satu pembeli, banyak penjual, dapat memberi penawaran pada pembeli tertentu. Contoh: PT.PLN, PT. Barata, PT. Garuda Indonesia, PT. Pertamina dll

2.Business To Consumer (B2C) Perantara elektronik untuk interaksi jual beli barang/ jasa secara online dari perusahaan kepada konsumen Informasi, servis, dan mekanisme diberikan dan disesuaikan u/ digunakan khalayak ramai Customer menjelajahi e-catalog untuk mengetahui harga dan info pro

Perbedaan B2B dan B2C Pelanggan (business vs. individual) Transaksi dalam B2B lebih kompleks B2C tidak memerlukan: Negosiasi (harga, pengantaran barang, dan spesifikasi produk) Integrasi dengan sistem lainnya

Keuntungan B2C Keuntungan B2C bagi Business : Menghemat: ongkos distribusi barang biaya operasional Kesempatan bisnis yang baru Mengetahui antusiasme konsumen Layanan konsumen yang lebih baik

Keuntungan B2c Keuntungan B2C bagi Consumer: Convenience (kenyamanan) Kemudahan akses informasi yang beragam Membandingkan Memilih Harga lebih murah (Namun tidak selalu)

Contoh Business To Consumer (B2C) Jenis perdagangan elektronik di mana ada sebuah perusahaan (business) yang melakukan penjualan langsung barang barangnya kepada pembeli (consumer). Karektiristik; 1. Merek terkenal 2. Barang-barang terdigitisasi, seperti e-book 3. Harga terjangkau 4. Barang-barang yang cukup sering dicari dalam keseharian 5. Barang yang tidak dapat ditemukan dengan mudah di tokotoko tradisional Contoh: www.amazon.com, www.bhinneka.com, www.klikinti.com, atau www.kerudungoriza.com

3.Consumer To Business (C2B) C2B (Consumer to Business) merupakan kebalikan dari Business to Consumer (B2C), dimana konsumen akhir bertindak sebagai penjual sedangkan perusahaan bertindak sebagai pembeli dan aktivitas ini dilakukan secara elektronis yang tentunya dengan menggunakan jaringan internet. Sebagai contoh adalah situs Priceline (www.priceline.com) yang memungkinkan seorang menjual rumah ke suatu perusahaan serta menyajikan berbagai macam spesifikasi tertertu dari suatu barang yang dijual.

3.Consumer To Business (C2B) Dalam C2B konsumen memberitahukan kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu dan pemasok bersaing untuk menyediakan produk atau jasa tersebut ke konsumen. Contohnya di priceline.com, dimana pelanggan menyebutkan produk danharga yang diinginkan dan priceline mencoba menemukan pemasok yang Memenuhi kebutuhan tersebut. 

Contoh website dengan layanan C2B Contoh website yang memberikan layanan C2B diantanya : www.Priceline.com www.Aries-sablon.blogspot.com www.Inabay.com www.Zulida.com www.Gustikakonveksi.multiply.com Contoh Tampilan website (C2B) www.priceline.com Sebagai Berikut :

Contoh website dengan layanan C2B

4. Consumer To Consumer (C2C) C2C merupakan salah satu model e-commerce dalam hal ini konsumen menjual secara langsung pada konsumen yang lain, atau dapat Dapat juga dikatakatan sebagai transaksi jual beli antar konsumen.

Karakteristik Consumer To Consumer Karakteristik Consumer To Consumer (C2C); 1. Internet dijadikan sebagai sarana tukar menukar informasi tentang produk, harga, kualitas dan pelayanannya. 2. Konsumen juga membentuk komunitas pengguna atau penggemar suatu produk. Sehingga jika ada ketidak puasan suatu produk, maka akan segera tersebar luas melalui komunitas tersebut.

Bisnis Consumer To Consumer Menggunakan Sarana elektronik untuk interaksi pelanggan ke pelanggan Contoh: Lelang online Ruang iklan online Komunitas online: Newsgroup Chatroom Contoh: Kaskus, Facebook, Twitter, Broadcast from HP dll

Sekian Terima kasih