Pasar dan Perilaku Konsumen Bab III Pasar dan Perilaku Konsumen Sarah Widia Rahmarini sarah_wr@staff.gunadarma.ac.id 085697773301
Pasar
Pengertian Pasar Adalah kelompok individual (perorangan maupun organisasi) yang mempunyai permintaan terhadap barang tertentu, berdaya beli, dan berniat merealisasikan pembelian. Berdasarkan tujuan pembelian, pasar dibedakan menjadi: Pasar konsumen akhir (end user) : pribadi dan rumah tangga Pasar konsumen antara (intermediate consumers) : produsen, industrial, dan organisasi
Perilaku Pasar Adalah pola kebiasaan pasar meliputi proses pengambilan keputusan serta kegiatan fisik (individu ataupun organisasi) terhadap produk tertentu konsisten selama periode waktu tertentu. Profil perilaku pasar menjelaskan tentang: Siapa, apa, berapa, kapan, dimana pembelian dilakukan? - dapat dijelaskan melalui informasi statistik 2. Mengapa suatu produk dibeli (ditolak)? - dapat dijelaskan melalui informasi psikologik 3. Bagaimana proses pembelian terjadi? - dapat dijelaskan melalui informasi dinamik
Pasar Konsumen Adalah kelompok individual yang membeli dan mengkonsumsi barang atau jasa untuk kepentingan pribadi Penelitian pasar (research market) dapat membangun profil pasar yang relevan dan informatif. (adanya forecast untuk pasar konsumen dimasa depan). STIMULUS Pemasaran Lingkungan PROSES PERILAKU Faktor Personal Faktor Sosial Proses Pengambilan Keputusan RESPONS Perilaku
Stimulus Pemasaran Stimulus Pemasaran - Aspek Produk - Aspek Harga - Aspek Promosi - Aspek Distribusi Stimulus Lingkungan - Kondisi Ekonomi - Teknologi - Politik - Budaya
Faktor Pengaruh Pada Proses Pengambilan Keputusan